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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
今回初めて利用させていただきました。部屋は和ダブルで少し部屋は狭く、外の音や声が聞こえるぐらいでしたが新しく綺麗でした。部屋に有ったマドラーを使おうとしたらベタベタで新しいものに変わってなかったのがビックリしました。コーヒーの豆もイマイチで、豆を挽く道具も清掃してないのか汚れている状態。前の方が使ったまま片付けられている感じがしました。表に出てる方の対応は凄く良く、一生懸命説明もしているのが伝わっていいと思いました。裏方の片付けや清掃をしてる方は鉢合わせた事に対して笑われました。表に出てる方が一生懸命なのに…少し残念だなと思いました。夕御飯の時間も極端すぎて、チェックインを早めにしたにも関わらず遅い方になりました。他の方も口コミで書いてるので改善した方がいいと思いました。食事の会場に並んで待ってたら割り込みされ、注意もせずそのまま先に案内されてました。綺麗で良いところもあるのに色々残念でした。新しいから高いのかな?と言うイメージに感じました。使用したものがそのまま部屋に置かれてたことには驚きました。何も言わずにチェックアウトしましたが次回の利用は無いかなと思いました。知人にはオススメできないかなと思いました。
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この度は 湯けむりの宿 雪の花にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご多用の中、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コーヒーの清掃やスタッフのご対応など様々な面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご夕食の時間に付きましてはご到着順にお選び頂いておりますが当日は到着の早いお客様で早い時間が満席となり後半でのご案内となってしましました。この度のご宿泊ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした、重ねてお詫びを申し上げます。今回のお言葉を重く受け止め、今後お越し頂きましたお客様がご満足してお帰りいただけます様、精進して参ります。改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。湯けむりの宿 雪の花支配人 蒲 貴広
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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)(新潟県)
2.0
投稿日:2019-11-20 22:18:43
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設備・アメニティ3
ANNA.804さんの 湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。
部屋は和ダブルで少し部屋は狭く、外の音や声が聞こえるぐらいでしたが新しく綺麗でした。
部屋に有ったマドラーを使おうとしたらベタベタで新しいものに変わってなかったのがビックリしました。
コーヒーの豆もイマイチで、豆を挽く道具も清掃してないのか汚れている状態。
前の方が使ったまま片付けられている感じがしました。
表に出てる方の対応は凄く良く、一生懸命説明もしているのが伝わっていいと思いました。
裏方の片付けや清掃をしてる方は鉢合わせた事に対して笑われました。
表に出てる方が一生懸命なのに…少し残念だなと思いました。
夕御飯の時間も極端すぎて、チェックインを早めにしたにも関わらず遅い方になりました。
他の方も口コミで書いてるので改善した方がいいと思いました。
食事の会場に並んで待ってたら割り込みされ、注意もせずそのまま先に案内されてました。
綺麗で良いところもあるのに色々残念でした。新しいから高いのかな?と言うイメージに感じました。
使用したものがそのまま部屋に置かれてたことには驚きました。
何も言わずにチェックアウトしましたが次回の利用は無いかなと思いました。
知人にはオススメできないかなと思いました。
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この度は 湯けむりの宿 雪の花にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、コーヒーの清掃やスタッフのご対応など様々な面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食の時間に付きましてはご到着順にお選び頂いておりますが当日は到着の早いお客様で早い時間が満席となり後半でのご案内となってしましました。この度のご宿泊ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした、重ねてお詫びを申し上げます。
今回のお言葉を重く受け止め、今後お越し頂きましたお客様がご満足してお帰りいただけます様、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
湯けむりの宿 雪の花
支配人 蒲 貴広