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湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-15 17:58:23
5.0
投稿日：2024-03-15 17:52:12
5.0
投稿日：2024-03-15 17:41:26
5.0
投稿日：2023-07-11 17:16:34
4.0
投稿日：2023-07-11 17:11:29
総合5
てっちゃん5186さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
４月に泊まって大変気に入ったので再度利用しました。前回同様に食事は大変美味しかったですし、館内も清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。今回は天然温泉付きの部屋に泊まったので、山の景色を見ながら何度も浸かって疲れも吹き飛びました。ただ夕食の時ですが、一番最初に案内されて席について担当スタッフがまた参りますと言って待ったのですが、後から来た人が先に料理の説明や飲み物のオーダーを受けていたのに私は１０分以上待たされました。かなり気分が悪くなったのですが、先月食事を担当してくれたスタッフのＮさんが私を覚えていてくれて、あいさつに来てくれたことで気分も晴れてきました。今回の担当スタッフさん、よく見ると研修中との名札をつけており、まあ仕方ないかと怒りも鎮まりました。
研修、大変でしょうが頑張って立派なスタッフになってください。
でもお気に入りの宿ですので、近いうちにまたうかがわせてもらいます。
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この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。
施設につきましては、お褒めの言葉を有難うございます。これからもお客様に満足していただけるよう努めて参ります。
お食事につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に応えられるようスタッフの教育を今一度改善して参ります。
また越後湯沢にきていただくことがございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
湯けむりの宿雪の花 料飲 牛木郁那