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湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
15時チェックインなのに12時頃到着してしまったため、駐車場に車を停めさせてもらい越後湯沢駅を探索。駅構内がかなり充実しててビックリ笑14時半から手続きが出来ると言われ時間ピッタリにロビーに行ったら既に人で溢れてた。何時からだったんだろう…。ロビーにイスが少なく狭いため立ったまま待機、お年寄りが居たら大変そう…。順番で呼ばれたがちょっと不満でした。お部屋、お食事、アメニティは大満足でしたが受付完了までのやり取り時間の過ごし方がちょっと…。。。でも部屋の天然温泉は最高でした！！
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この度は湯けむりの宿雪の花をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミにお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。ご到着からお手続きまで混雑した中お待たせしご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。現在当館では15：00チェックインのお手続きの混雑緩和の為ご到着の早いお客様へ14：00チェックインのプランのご紹介や有料手配のご案内をしております。お問い合わせをいただいた場合のみ口頭でのご案内になりすべてのお客様に対して口頭でのご案内が出来かねる旨ご了承いただけると幸いです。当館、夕食時間を各プランの説明欄に17：30からと20：00からの二部制であること、そのお時間はチェックイン順にお伺いすることの二点をご案内しておりその為多くのお客様が比較的早い時間にご来館いただいている傾向にございます。またロビーにイスが少ない為、当館の6階の湯上り処にて待機していただくようお声がけも入らせていただいております。しかしながらご意見をいただいたので、今回の事を真摯に受け止め今後スタッフ一同でお客様が安心安全に過ごせるような宿づくりをしていきたいと思います。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。寒くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。湯けむりの宿雪の花 宿泊支配人代理 伊藤智美
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投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
15時チェックインなのに12時頃到着してしまったため、駐車場に車を停めさせてもらい越後湯沢駅を探索。駅構内がかなり充実しててビックリ笑
14時半から手続きが出来ると言われ時間ピッタリにロビーに行ったら既に人で溢れてた。何時からだったんだろう…。
ロビーにイスが少なく狭いため立ったまま待機、お年寄りが居たら大変そう…。
順番で呼ばれたがちょっと不満でした。
お部屋、お食事、アメニティは大満足でしたが受付完了までのやり取り時間の過ごし方がちょっと…。。。
でも部屋の天然温泉は最高でした！！
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この度は湯けむりの宿雪の花をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミにお褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
ご到着からお手続きまで混雑した中お待たせしご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
現在当館では15：00チェックインのお手続きの混雑緩和の為ご到着の早いお客様へ14：00チェックインのプランのご紹介や有料手配のご案内をしております。お問い合わせをいただいた場合のみ口頭でのご案内になりすべてのお客様に対して口頭でのご案内が出来かねる旨ご了承いただけると幸いです。
当館、夕食時間を各プランの説明欄に17：30からと20：00からの二部制であること、そのお時間はチェックイン順にお伺いすることの二点をご案内しておりその為多くのお客様が比較的早い時間にご来館いただいている傾向にございます。
またロビーにイスが少ない為、当館の6階の湯上り処にて待機していただくようお声がけも入らせていただいております。
しかしながらご意見をいただいたので、今回の事を真摯に受け止め今後スタッフ一同でお客様が安心安全に過ごせるような宿づくりをしていきたいと思います。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
寒くなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花
宿泊支配人代理 伊藤智美