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湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
コロナで何度かキャンセルしてようやく宿泊。到着早々驚いたのは、フロントで14時半すぎに大量の待機客。こんな混雑は初めてで奥に座っていたら、14時50分にさらに早い者順で行列してチェックイン開始と。入口で到着順にメモしてコールすればまだマシかな、チェックイン行列に高齢者を立って待たせるのはサービス悪い。最初から人を集めての行列に、コロナの不安が。17時半の食事はすでに満席。その後も、食事処に入るのに行列、夜食いただくのに行列・・・。このご時世なのにすべて「行列」の印象が強く、ほかの良かったところが帳消し、五分五分の印象になってしまい残念。お風呂は広い（脱衣所は狭い）、貸切風呂は運良く何度も使えてラッキーでしたし、廊下も明るいし、お食事も美味しくて、朝食から豪華。湯上がりどころやロビーのサービス飲食もよかったし、部屋のポットや本格的コーヒーセットなども快適でした。あの行列はなんとかならないものだろうか。
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この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。このご時世にも関わらず、行列や密により不安を感じさせるようなことをしてしまい大変申し訳ございません。今後のオペレーション改善やお客様が不安にならず、スムーズなご案内等が出来るよう日々努めて参ります。お食事やお風呂はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。まだまだ感染症対策が必要ではございますが、ご自愛ください。湯けむりの宿 雪の花 料飲アシスタントマネージャー葛西
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投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
コロナで何度かキャンセルしてようやく宿泊。到着早々驚いたのは、フロントで14時半すぎに大量の待機客。こんな混雑は初めてで奥に座っていたら、14時50分にさらに早い者順で行列してチェックイン開始と。入口で到着順にメモしてコールすればまだマシかな、チェックイン行列に高齢者を立って待たせるのはサービス悪い。最初から人を集めての行列に、コロナの不安が。17時半の食事はすでに満席。その後も、食事処に入るのに行列、夜食いただくのに行列・・・。このご時世なのにすべて「行列」の印象が強く、ほかの良かったところが帳消し、五分五分の印象になってしまい残念。お風呂は広い（脱衣所は狭い）、貸切風呂は運良く何度も使えてラッキーでしたし、廊下も明るいし、お食事も美味しくて、朝食から豪華。湯上がりどころやロビーのサービス飲食もよかったし、部屋のポットや本格的コーヒーセットなども快適でした。あの行列はなんとかならないものだろうか。
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この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このご時世にも関わらず、行列や密により不安を感じさせるようなことをしてしまい大変申し訳ございません。
今後のオペレーション改善やお客様が不安にならず、スムーズなご案内等が出来るよう日々努めて参ります。
お食事やお風呂はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
まだまだ感染症対策が必要ではございますが、ご自愛ください。
湯けむりの宿 雪の花 料飲アシスタントマネージャー葛西