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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.67
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.40
  • 食事4.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-24 16:08:09

初めての宿泊でした。
フロントのイケメンお兄さんと、夜鳴きそばのおじさんの接客がすごくよかったです。
お部屋は広くはないですが、新しく綺麗で落ちつく空間でした。
スリッパを履くことなく裸足で館内どこでもいけるので子連れにはありがたかったです。
食事は子供も大人も量が多く、種類もあって最高でした。
風呂上がりのアイス、ヤクルト、夜鳴きそばは子供が大喜びでまた行きたい宿になりました。
1つ気になったのは、朝食時の担当の方の話し方。無愛想で、これ子供のですと言って食事を持ってきていました。若い子には話し方のマニュアルも伝授した方が良いですよ。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) 2022-09-04 20:33:41

この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスやお料理、お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。

朝食時、お客様に不快な想いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
接客業として言葉遣いが出来ていないスタッフが居た事に関しては、私の教育不足であり大変恥ずかしく思います。
今後しっかりと細かなところまで教育に力を入れていき、一層より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
これから涼しい季節になりますがどうかお体ご自愛下さいませ。

湯けむりの宿 雪の花 料飲アシスタントマネージャー葛西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和スイート◇風呂付◇41~53平米…定員4名】