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湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
温泉や、施設は良く、価格相当ですが、受付を待たせる混雑している、受付窓口空いているのに作業に没頭して待たせる、フロント横で受付ない男性はサポートでしょうが、見えない所にいればいいもの、スタッフ数は多いのに機能してないと思います。食事会場は時間をかえると多人数広間座敷で個室でもなく事前説明はなく不快です。さらに今時大鍋で、すき焼きを食べさせますか？こちらも料金からすれば個別の内容を選択できるようにして欲しいです。サービス面が不満。駐車場も狭く分かりづらいです。ドリンクが飲めたり休憩所で休めるのは良いです。ただ温泉までの間にマッサージの方がずっと立っており客引きは必要ですか？スタッフが多いのに運用がよろしいとは思えません。レストラン配膳の方は良かったですか、まず留学生に座席を案内させるのは難しい言葉はわからないので通じません、まず入館時に習熟してからレストランの接客なのではと思います。お酒のこと聞いて担当来ますしかですし、イレギュラーなことは担当も分からず、男性店員も確認しますで待たされ残念でした。ホテルマンのサービスではなく旅館と感じます。
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この度は湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際お待たせしてしまい、スタッフがいたにも関わらず不信感を与えてしまった事、ご説明が不十分で不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なお言葉をしっかりと受け止め、教育面により一層力を入れて参りたいと思います。湯けむりの宿雪の花 料飲マネージャー 葛西
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投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
温泉や、施設は良く、価格相当ですが、受付を待たせる混雑している、受付窓口空いているのに作業に没頭して待たせる、フロント横で受付ない男性はサポートでしょうが、見えない所にいればいいもの、スタッフ数は多いのに機能してないと思います。食事会場は時間をかえると多人数広間座敷で個室でもなく事前説明はなく不快です。さらに今時大鍋で、すき焼きを食べさせますか？こちらも料金からすれば個別の内容を選択できるようにして欲しいです。サービス面が不満。駐車場も狭く分かりづらいです。ドリンクが飲めたり休憩所で休めるのは良いです。ただ温泉までの間にマッサージの方がずっと立っており客引きは必要ですか？スタッフが多いのに運用がよろしいとは思えません。レストラン配膳の方は良かったですか、まず留学生に座席を案内させるのは難しい言葉はわからないので通じません、まず入館時に習熟してからレストランの接客なのではと思います。お酒のこと聞いて担当来ますしかですし、イレギュラーなことは担当も分からず、男性店員も確認しますで待たされ残念でした。ホテルマンのサービスではなく旅館と感じます。
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この度は湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際お待たせしてしまい、スタッフがいたにも関わらず不信感を与えてしまった事、ご説明が不十分で不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なお言葉をしっかりと受け止め、教育面により一層力を入れて参りたいと思います。
湯けむりの宿雪の花 料飲マネージャー 葛西