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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.41
  • 食事4.51

総合4

緑のほうれん草さんの 湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) のクチコミ

緑のほうれん草さん [20代/女性] 2023-08-30 17:21:11

館内はとても綺麗で、湯上がりサービスやスタッフの対応はとても素敵でした。ただ、部屋にある椅子の下に柿の種の食べこぼし、前の日の夕方と翌朝にサウナを使用しましたが敷物の同じ箇所の汚れなど、少し清掃に疑問を持ちました。そのほかは本当に文句のないくらい快適な宿泊でした。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) 2023-10-13 18:20:43

先日は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は多くの宿の中から当館をお選び頂きながら、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。しっかりと周知し、改善させて頂きます。
当館では清掃後に別スタッフがチェックに入ってからお客様をご案内するようにしておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。同じことが起こらないように周知し、改善致します。
サウナの敷物に関しては定期的に巡回し、交換するようにしておりますが、こちらも行き届かず申し訳ございません。
皆様が安心して快適に過ごせるよう今後も精進致します。
ご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花 番頭
河野泰臣

緑のほうれん草さん
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