先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は折角当館をお選び頂きながら私共の不手際によりご不快の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。改めてご指摘の点を共有し、改善に努めて参ります。
まず、浴衣に関しましては、随時補充を行っておりますが、日によって特定のサイズが不足してしまうことがあります。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お食事は温かいものは温かいまま、美味しいものを美味しく召し上がって頂きたいと思っております。スタッフ一同、意識を持ってご提供して参ります。
ご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花
番頭　河野