先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角多くの宿の中から当館をお選び頂きながら、ご期待に応えられず残念に思います。ご指摘の点をしっかりと受け止め、少しでも皆様に満足頂けるように精進致します。
ご指摘の点ですが、仰る通り当館は客室扉の構造上、廊下からの声が客室内に聞こえやすくなっておりますので、ファミリー層などグループのお客様と静かにゆっくりされたいお客様を極力分けるなどの工夫は必要と存じます。
改めてスタッフ全員に周知して、皆様が快適に過ごせるように考えていきたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご意見ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花
番頭　河野泰臣