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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.59
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.41
  • 食事4.51

総合4

mandoraりんさんの 湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) のクチコミ

mandoraりんさん [50代/女性] 2024-04-26 17:34:09

3度目の宿泊です。
早めに到着しましたが受付順番5番でした。相変わらず15時チェックイン前の時間はロビーが混み過ぎだと思います。先日知り合いが15時に到着した時は部屋に向かったのが15時40分を過ぎていたそうです。こんなに待たされる宿は初めてだと話していました。
14時チェックインを設定するとか何か対策が必要かと。
宿前の駐車場も多くは駐車できないので遅い到着だと遠くに停める事になるのも問題。
駅まで歩くのはちょうど良い距離です。
お食事とお風呂は満足できたので良かったです。
ただ、大浴場脱衣所のドライヤーが風量が弱いので(数年前に口コミでも書いたのですが)、もっと大風量のイマドキの新しいものに変えたら良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) 2024-05-08 15:44:18

先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共の宿をご愛顧頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の点ですが、仰る通りこの春は15時前後のチェックイン時に大変な混雑と待ち時間が発生してしまい、皆様に大変ご不快の念をお掛けしてしまいました。プラン等による混雑の緩和、待ち時間減少への取り組みを始めております。大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関してもご指摘の通り、玄関前の駐車場はやや手狭になっております。立地上改善は難しいところではございますが、少しでもお客様が快適に過ごせるように工夫して参ります。
ドライヤーに関するご指摘、ありがとうございます。検討致します。
今後も皆様に満足頂けるように、お客様からの声も参考にさせて頂きながら、よりよいおもてなしをしていきたいと思います。
ご意見ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

湯けむりの宿雪の花
河野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和スイート◇風呂付◇41~53平米…定員4名】