設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 17:56:34
-
2月17日宿泊。
【良い点】
・施設が新しいので部屋、風呂場などがきれい
・フロント脇にあるコーヒー、お茶、湯上り場にあるアイス、乳飲料などが無料
・お湯の種類が別途3種類(ミルキー湯、薬湯、ラジウム湯)あり楽しめる
・無料の貸切り浴場が3カ所ある
・気楽に送迎が頼める
【改善すべき点】
・作務衣の色分けが無く、男性がピンクは控えていただきたい
・風呂場の中に時計が無く時間がわからない(脱衣所にはあるが設置場所が不適切)
・チェックインの案内が不適切(15時前に声をかけておくと先に案内されるシステム)
・ホテルの問題ではないが、うるさい客はどこにでもいる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2020年03月16日 20:19:02
-
この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きありがとうございます。
雪の花及び共立リゾートでは皆様に喜んで頂けるようなサービスを今後も継続して参ります。
また、チェックインの際にはご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
風呂場の時計等、貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花 料飲 比志島
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割21】≪早期予約で基本プランよりお1人様2，000円引≫さらに夕食乾杯ドリンクを1杯サービス
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 14:34:03
-
共立グループの宿には過去にいくつか宿泊したことがあります。今回も越後湯沢にできたので楽しみにしていました。
サービス、食事などは全て満足です。
ただチェックアウトの時、宿泊代はオンラインでカード決済しているのに再度宿泊費を請求された。
私から言わなければフロントの人は気づかなかった。
2度払いするところでした。
なぜこのようなミスが起こったのでしょうか？
玄関を出る時、私から「ありがとうございました。」と言ってもフロントの人達は挨拶もなく無言でとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2020年03月02日 21:35:14
-
この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山の共立グループの宿の中で、この雪の花のご宿泊とサービスや食事のお褒めの言葉、私共とても嬉しく思います。
しかしながらチェックアウトの際、ご宿泊料金を再度請求をしていた件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後他のお客様にも二度と同じ事が起こらないように再確認を徹底させていただきます。
ご迷惑をおかけした事と楽しい旅の思い出を汚してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード-1泊2食-】令和元年4月オープン☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 22:36:44
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食事の時間が遅く残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2019年09月05日 09:24:35
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この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、宿にご到着された順番にご案内させていただいております。
お客様のご希望のお時間に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
四季折々で、違った自然や食事が感じられると思いますので、ぜひまた足をお運び頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯けむりの宿 雪の花 料飲 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付客室へグレードUP】2名様で最大2万円お得☆和ツインの価格で和セミスイートに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【和セミスイート◇天然温泉付◇41～45平米…定員4名】
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kztsndさんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- kztsndさん [60代/男性] 2019年08月16日 17:52:51
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駐車スペースが少なそうなので、駅近ということもあり新幹線で伺いました。
オープンして3ヶ月余りしか経っておらず、館内も部屋も綺麗で気持ちが良かったです。
サービス全般については、同じ共立リゾートさんの雪月花よりは少し良く、
翠雲や季の庭にはまだ及ばずといった感じでしょうか。
なお、夕食時の利き酒コーナーはとても気に入りました。
まだ出来て日が浅いので今後に期待です。次は冬に行ってみたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2019年09月05日 07:59:59
-
この度は湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
まだ当館はオープンしたてで、不慣れな点もございますが、利き酒コーナーなど気に入って下さり、私共とても嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに今後のサービス向上を目指していきたいと思います。
そして冬になりますと、違った越後湯沢の自然や食材を感じられると思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
湯けむりの宿 雪の花 料飲 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉付客室へグレードUP】2名様で最大2万円お得☆和ツインの価格で和セミスイートに宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【和セミスイート◇天然温泉付◇41～45平米…定員4名】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月28日 17:57:22
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和風の落ち着いた宿でした。
平日と言う事もあり、コロナ禍のなか迷いましたが他のお客様と密になる事もなく安心して過ごす事ができました。
お風呂も貸し切り状態でまったりできました。とても良いお風呂でした。
ただ部屋が少し狭いのが残念、
コロナが落ち着いたらまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2021年05月30日 08:05:18
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して過ごしていただけたようで何よりです。
また、四季でお料理も変わりますので是非次回のご利用もお待ちしております。
もう夏も目の前ですが、どうぞご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花 料飲 南雲愛夢
- ご利用の宿泊プラン
- 【New Local Stay★関東・甲信越在住限定】近場で宿泊～“地元応援ギフト”など2つの特典付
- ご利用のお部屋
- 【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
5月2日に宿泊しました。
混んでいたようですが、スタッフさんの接客は丁寧でした。
食事は、先月宿泊した季の庭よりボリュームがあり美味しいかったです。
温泉も満足しました。また、泊まりたいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉有難うございます。今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同最善を尽くして参ります。
また季節によってお料理も変わりますのでぜひまたお越しくださいませ。
湯けむりの宿雪の花 料飲 南雲愛夢