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スーデン２３１２さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- スーデン２３１２さん [70代/男性] 2019年12月12日 11:26:22
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１２月1日に宿泊しました。旅の楽しみの一つは宿泊先の宿です。年に数回各地を旅して、いざホテルに到着するとガッカリということが何度もありました。しかし今回の湯けむりの宿 雪の花は全く違いました。まず外での出迎え、そして接客の良さ、清潔感のある部屋、無料の貸切風呂などその素晴らしさに上機嫌になりました。更に驚いたことは、上品な美味しい料理でした。料理を出してくれる接客態度も大変良かったです。次の日の朝食も満足するものでした。また泊まってみたい宿の１つとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2019年12月17日 19:28:13
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この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
まだオープンして半年ではございますが、お客様に快適に過ごして頂けるように、お出迎えからお見送りまで接客サービスを勉強しながら心がけてはおります。
次回ご利用の際は、時期によって違う愉しみがありますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花 料飲 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】無料貸切風呂あり！カップルで過ごす至福のひととき☆22時間ロングステイ-1泊2食-
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル◇シャワー付◇23平米…定員2名】
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イ３３さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- イ３３さん [50代/男性] 2019年07月15日 14:47:38
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夕食も 美味しかったが 特に朝食が品数が多く コシヒカリの白米飯がです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2019年07月20日 03:53:39
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イ33様
この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お食事の件につきましては、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
地元の食材を活かした料理を夕朝食共に堪能頂けて嬉しく思います。
季節ごとの旬の食材を使った料理を提供しておりますので、またぜひお越しくださいませ。
湯けむりの宿 雪の花 帳場 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割21】最大2000円引！天然温泉大浴場と無料貸切風呂を満喫≪嬉しい特典付♪≫1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【和ダブル◇シャワー付◇22.5平米…定員2名】
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温泉三昧1965さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 温泉三昧1965さん [50代/男性] 2019年04月21日 17:49:43
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プレオープンの19日に利用しました。
新規OPENの宿なので
期待と不安が交錯する中の予約です。
場所は越後湯沢駅近くなので、
車・電車で利用するにはどちらも便利です。
お部屋は今時の畳の上にベッドがあるタイプで
もう少し広いとゆとりがありますが
二人で利用するには十分でした。
夕食はボリュームも有り、
どの料理も美味しくいただきました。
朝食は品数もあり、ご飯がススムおかずばかりで
お腹いっぱいです。
郷土料理も楽しめたところもgoodです。
大浴場のお風呂は、種類も豊富でゆっくりできます。
また貸切風呂が無料で利用できるのはいいです。
大浴場は男女入れ替えだといいですね。
残念な点ですが、チェックイン時かなり混雑していて
手続きするまで時間かかりました。
IN時間前に伺ったのですが、すでにフロントのは大勢の人が。
もう1点食事の時間ですが、
席に案内され最初の1品が提供されるまで
20分位かかりました。（夕・朝食共に）
席に案内されるのを待つのはいいのですが、
座ってからの時間が長過ぎです。
今回はモニタープランでの利用でしたが、
十分な内容だと思います。
スタッフさん元気でしたが、少し気持ちに余裕ができて
会話ができるようになるといいですね。
頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2019年04月27日 15:25:17
-
この度は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、越後湯沢駅から徒歩約3分の場所に位置しており、東京駅からも新幹線で約80分と非常にアクセスの良い場所となっております。
お食事内容、大浴場ともにご満足頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
3つの趣を凝らした貸切風呂につきましては、共立リゾートでは無料でお愉しみいただけるサービスの一つでございます。
チェックインとお食事につきましては、お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様より頂戴しました貴重なご意見をもとに改善に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中、クチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
湯沢にお越しの際には、ぜひ雪の花へお越しくださいませ。
雪の花スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
塚原 潤
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレオープン】4/17～26迄の室数限定！最大8000円引きのモニタープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ【シャワー付】(和ツイン／和ダブル)…定員2名】
立地3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 18:57:47
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お食事とても美味しかったです。とにかく量が多い！のどぐろも美味しい！お部屋は少し狭かったです。ホテル内は畳敷きで良かったです。お食事後半に貧血で具合悪くなってしまい、ご迷惑をかけてしまいましたがレストランの方にとても良くして頂きました！マイナスポイントをつけるとしたらタオルが一枚しかないので、お風呂にもタオルを置いてもらえると嬉しいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2023年11月27日 14:30:23
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先日は、湯けむりの宿雪の花にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に満足頂けてなによりです。今後も皆様のご意見を参考によりよいおもてなしができるよう精進致します。
ご指摘の点ですが、まずお部屋に関しては今回ご利用頂いた部屋タイプがツインタイプだった為かと思います。他にも広めのお部屋タイプもございますので、是非施設画像などでご検討下さいませ。
タオルは基本的にお部屋にご用意しており、湯かごの中に人数分のセット、クローゼットの中に予備を人数分用意しております。同様のご意見を頂く事もあるのですが、衛生面の問題もあり、いまのところこのようなご用意をさせて頂いておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
これから更に寒くなってきますが、健康にお過ごし頂き、ぜひまた雪の花にお越し下さい！スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご意見ご投稿ありがとうございました。
湯けむりの宿雪の花
河野
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝☆開業４周年記念】≪基本プランより1500円引≫お1人様1尾のどぐろの塩焼き付！
- ご利用のお部屋
- 【和ツイン〇シャワー付〇23平米…定員2名】
立地3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 16:08:09
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初めての宿泊でした。
フロントのイケメンお兄さんと、夜鳴きそばのおじさんの接客がすごくよかったです。
お部屋は広くはないですが、新しく綺麗で落ちつく空間でした。
スリッパを履くことなく裸足で館内どこでもいけるので子連れにはありがたかったです。
食事は子供も大人も量が多く、種類もあって最高でした。
風呂上がりのアイス、ヤクルト、夜鳴きそばは子供が大喜びでまた行きたい宿になりました。
１つ気になったのは、朝食時の担当の方の話し方。無愛想で、これ子供のですと言って食事を持ってきていました。若い子には話し方のマニュアルも伝授した方が良いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2022年09月04日 20:33:41
-
この度は、湯けむりの宿雪の花にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスやお料理、お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食時、お客様に不快な想いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
接客業として言葉遣いが出来ていないスタッフが居た事に関しては、私の教育不足であり大変恥ずかしく思います。
今後しっかりと細かなところまで教育に力を入れていき、一層より良いサービスが出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
これから涼しい季節になりますがどうかお体ご自愛下さいませ。
湯けむりの宿 雪の花 料飲アシスタントマネージャー葛西
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】今だけっ！夕食は和会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【和スイート◇風呂付◇41～53平米…定員4名】
立地3
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 21:41:33
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建物全体的にとても清潔感があり、掃除が行き届いているのを感じました。
2人で利用させて頂きましたが、十分な広さで心地よく過ごすことができました。女性風呂のアメニティが充実しており、脱衣場も感染対策でひとつずつ間隔が空けられており、安心して利用できました。
せっかくの夜鳴き蕎麦、利酒のサービスでしたが、食事が20時の組でしたので、お腹がいっぱいでいただけなかったのが残念です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） 2021年05月28日 14:13:29
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この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
当館は今年で3年目に突入致しました。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
湯けむりの宿雪の花 料飲 牛木郁那
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】令和元年4月オープン☆夕食は和食会席！最上階には大浴場＆無料貸切風呂あり-1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和スイート◇天然温泉付◇41～53平米…定員4名】
立地4
投稿者さんの 湯けむりの宿 雪の花（共立リゾート） のクチコミ
駅からちょっと歩きますが、旅館全体が新しくて、満足です。部屋が少し狭いですが、綺麗です。無料貸切風呂が最高！夜食のラーメンも美味しくて、売店の品揃えも豊富です。一つ残念なのは布団が厚すぎで、夜中に汗が出て、暖房を冷房に切り替えてしまいました。
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この度は、湯けむりの宿雪の花 にご宿泊頂きましてありがとうございます。
無料貸切風呂、夜鳴きそばはおかげさまで皆様に大変喜んで頂いております。
当館のお土産処ちゃちゃ屋では越後湯沢ならではの品を数多く取り揃えております。
お楽しみ頂けたようで安堵しております。
ただ、室温の調整につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯けむりの宿雪の花 料飲比志島