お部屋にコーヒー豆、コーヒーミルが付いていて美味しい珈琲がのめて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

越後湯沢温泉の中心部にある新しい旅館です。鉄筋6階建ての真新しい建物で館内はとても綺麗でした。早めに到着したのですが、チェックイン手続きに若干時間がかかりました。天然温泉付の客室には檜の内湯が設えてあり、何時でも好きな時に入浴することができます。リビングと寝室にベッドが2台ずつ置かれていて、4名まで宿泊可能です。コーヒーミルで引き立てのコーヒーを淹れられるのは、とてもよかったです。食事は朝夕とも半個室の食事処で供されました。夕食は料理一品とお食事が選択制になっています。もちろん厳選された食材を使った料理は大変美味しかったです。6階には露天風呂の付いた展望大浴場と無料で使える貸切風呂が3ヶ所あります。無料のアイスバーやコーヒー、夜鳴きそばなどサービスは充実しています。スタッフの対応はやや画一的な感じもしますが、新規開業なので致し方のないところでしょうか。いい宿だとは思いますが、大規模旅館のため多くの場面で密が生じていました。次回の利用はコロナ終息後にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

駅から近くその途中には、射程場やおまんじゅう屋さんがあり、なんかワクワクしながらホテルに向かいました。
部屋の中には、洗面所の他にちょっとした洗い物が出来るくらいのシンク？がありとても便利です。
感動したのがコーヒーです。
コーヒー豆が用意されており、自分で豆を引いて飲めます。
ここのホテルは部屋のお茶類も安っぽいものではなく、一階のところにもある飲み物も豊富です。
冷蔵庫にミネラルウォーターも入っていました。
朝食時にも、パックに入っている好きな飲み物がいただけます。
お陰様で飲み物には困りませんでした。
時間が決まっていますが、笹餅とか夜鳴きそばが無料で振る舞われます。
お風呂上がりには、ホームランバーも自由に食べられます。
朝食はちょっと残念でした。新潟なので米に期待していたのですが、私と連れには硬かったです。
ふっくらしている米が食べたかったです。
米どころなのでもっとごはんが進むおかずがあったら良いのになぁっと思いました。
お味噌汁鍋が大きく浅くててすくいにくく、失敗すると取っ手が鍋の中に入ります。
注意が必要です。
部屋が居心地が良くて延泊をしたのですが、ただ問題が１つ。
他のお客様の声がとにかくうるさい。
廊下の声が筒抜けで部屋まで聞こえます。
子供の鳴き声や叱られてる声。はたまた待ち合わせする声や携帯の音。
廊下を走る音。
これがなければもっといいのにもったいないです。
色々書きましたがまた泊まりに行くと思います。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年08月

アメニティが充実。コーヒー豆やミルがお部屋にあったり、きき酒やお風呂あがりのアイスなどうれしいサービスも。スタッフもとても感じが良く、くつろげました。ただお部屋が思ったより狭かったです。でも清潔。またうかがいたいです。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

以前から行きたいと思ってました宿の一つで念願叶い、宿泊実現！
外観は普通のホテルですが中を入ると風情のあるフロントでした。
コロナ対策がしっかりと行なわれており、宿泊の記帳はロビーで記入。
部屋に案内されることなく、自分達で荷物、鍵を持ち入ります。
まずスリッパはなく全て素足で歩くのにはビックリ！でも快適。
部屋に行く前に浴衣を自由に選べる事ができるので良かったです。

部屋に入ると普通は畳にテーブルが一般的ですが、こちらは作りが変わっており、ベッドで他、細かい所に工夫がされており、可愛さと使いやすさ、そしてどこか懐かしい感じがありました。
2人で予約しましたが、隣の部屋に又２つベッドがありました。

まずは入浴。脱衣場が狭く、完全な密状態でした。
大風呂は内湯、サウナ、露天、寝湯、ラジウム湯、シルキー風呂、ミストサウナ等種類が豊富でした。
露天は最高に気持ち良かったです。
洗い場が8つしかなく狭いと思いました。
シャンプー、リンスは何種類か用意されています。アメニティも沢山あります。
貸切風呂は3ヶ所ありタイミングが合うと入れます。運良く３つ入れました。それぞれの良さがありました。シャワーがついていないのが残念でした。
お風呂上がりのアイスは美味しかったです。

さて、お次は１番お楽しみの食事、半個室でしたが２人だったせいか向かい合えずカウンターで並んで食べる用でした。
飲み比べができる【利気酒】があります。
会石料理で器も綺麗でどれも美味しかったですが、イチオシは天ぷらです。パリッパリのサックサックでした。
食事の後のデザートが出てくるのが遅すぎ催促致しました。
クチコミで食べきれない程の量とありましたが、私はまだまだいけました。
22時からの夜鳴き蕎麦はあっさりしており、量もちょうど良かったです。
朝の食事は魚沼産新之助を堪能できる和定食。ご飯のお供が沢山あり、ご飯をおかわりしました。

チェックアウトが12時でゆっくりかつのんびりと寛げ最高でした。
居心地が良く又行きたいお宿でした。泊まって良かったです。お世話さまになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

1歳と5歳の子連れで利用しました。他にも子連れの方が多く、スタッフの方も子供たちに笑顔で対応してくださり、居心地が良かったです。ロビーのドリンク、お風呂上がりのアイス、夜泣きそば、お部屋にもコーヒーのドリップ一式があり、贅沢なひと時を過ごせました。部屋、お風呂、食事、接客とも大満足でした。ただ大人限定のような静かな宿を望んできた人は家族連れやガヤガヤした食事処は少し気になるかもしれません。もちろん素敵な宿でしたし大人だけでリピートで来ている方もいらっしゃいました。一点気になったのは、旅行ではエコの観点から簡易清掃をお願いすることが多いのですが布団の乱れも直っていないのは初めてでした。その割にバスタオルセットや作務衣はやたらと予備があり、ちょっとした違和感を覚えましたか、総じていい旅行が出来ましたので感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3/21から家族4人の1泊でした
やはりこのグループはコスパがいい
食事も風呂も接客も
大満足でした

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

畳敷きの館内は、きれいでとても居心地が良かったです。
夕食も朝食もいただきましたが、量が多いくらいでした。ただ、朝食はご飯のお供が多く、もう少しドリンクやフルーツなどがあると良いなと思いましたので、星４つといたしました。
特に夕食のご飯ものと副菜を1品ずつ選べるのは、新しい発想で、良いなと思いました。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2021年02月

大晦日の特別ディナーという事で品数がいつもより多かったようですが、前半の食事や飲み物が運ばれてくるスピードが遅く、後半かなり駆け足で食事を食べる事になった為、ゆっくりお酒を楽しみながら食べたかったのですが品数も多いので平らげることに必死で楽しむ余裕がありませんでした。二部制で時間も制限があったので尚更慌しかったです。
そこだけが残念ですが、他は温泉も年越しそばも、スタッフの方もとても良かったので今度は友人と一緒に訪れたいです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

スキーの拠点として4泊しました。駅から徒歩3分という駅近で便利な上に、隣の宿の前にスキー場を巡回する無料バスが停まるため、各スキー場に行くのにもとても便利でした。
建物も和風で新しくきれいで、内装もおしゃれ、設備やアメニティも充実、食事も美味しく大満足です。
ただ、食事のサービスだけ残念でした。料理は美味しいし、内容も良かったのですが、コース料理なのに次から次へとどんどん運んでこられて、ゆっくり食事ができませんでした。
スタッフの方に明日以降はもう少しペースを落としてとお願いしたのですが、それが伝わっていなかったのか次の日も同じ。その場でもう一度もう少しゆっくり持ってきて、とお願いしたところ、どんどん運んでくることはなくなりましたが、作りおきしたものを取っておいて私たちが食べ終わった頃に持ってくるという感じに変わりました。本当は食べ終わる頃にちょうど出来上がって運んでもらえることを望んでいたのですが、うどんやそばがのびちゃっていました。。
あと、子供が子供用椅子が嫌いで、子供椅子は今後いらない、と伝えているのに、毎回子供椅子が用意されていて大人椅子に戻してもらうことになり、スタッフ間で情報が共有されていないと感じました。
滞在中、こういった点だけストレスを感じ、改善は望みますが、他は大満足。これまでスキー場に近い越後湯沢近辺のホテルをいくつか試してきましたが、一番満足なので、今後もこちらを利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

2/21にお世話になりました。越後湯沢の駅から歩いて３分程度＆湯沢ICから５分程度の場所にあり、利便性の良い場所にあります。45台駐車可能とありますが、駐車マスはそこまで多くないです。車を出す時に目の前に別の車が止まっていて、係の方に動かしてもらう必要があり、出発に時間を要することがあるので、注意が必要です。小さいですがヒノキの風呂が部屋についていて温泉が流せるのは良いと思いました。食事については、どれも美味でしたが、やや量が多いかもしれません。日本酒の利き酒はお世話になりました。それぞれの銘柄のちょっとした紹介も聞けて良かったです。食事時間は２部制で後半は20時からですが、我が家は越後湯沢駅のぽんしゅ館で利き酒を楽しんだり、お土産を探したりして過ごしました。12時チェックアウトのプランでしたので、湯沢高原スキー場など近くのスキー場でひと滑りしてから、貸切風呂に入って、部屋で着替えることができました。オープンしてまだ１年たっていない施設なので、今後の期待をこめて多少辛口の評価にしましたが、総じて満足度の高い宿でした。越後湯沢でスキーを楽しむときは、またお世話になります。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事は大変満足しました。

部屋が少し狭い。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

開業したばかりで綺麗なホテルです。今回は１つお部屋のランクを上げて頂くサービスがあり優雅に過ごせました。ありがとうございました。

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同伴者

その他

宿泊年月

2019年10月

8月25日に娘と利用させて頂きました。畳敷きの館内、素敵な部屋、檜の香りの部屋のお風呂、広々とした大浴場、ミルを使ってのコーヒーなど大満足の宿でした。夕食もとても良かったですが、さらに朝食は美味しかったです。いつも家以外では夜中に何度も目が覚めてしまうのにぐっすり眠れたことに驚きました。一点だけ、ロビーが狭くチェックインで混み合うと立って待たねばならずそこだけが残念でした。またすぐにでも泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夫婦ふたりと息子の時は老舗温泉旅館を好んで利用しますが年頃の娘も一緒の時はいつも全国の共立リゾートさんを選ばせていただいています。なぜなら若い女子ウケするサービス内容が多く満足度も高いからです。

ただ残念な点が…食事の時間に3泊夕朝食ともに席に案内されてから最初の1品目が提供されるまでに長ーく時間がかかりました。更に夕食の乾杯のファーストドリンクの注文は前菜が食べ終わってからも更に時間がかかり、朝食では食べ終わる直前にお目覚めのジュースが運ばれてくるなど話題に事欠かない事件が多発しました！

ですがオープン間もないフレッシュな従業員さんたちはみな一生懸命で好感度抜群でした。今後に期待していきたいなと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

最高なホテルでした。一度は行かないとわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

帰り際何も聞かれなかったので雨降る中歩いて駅に向かっていたら他の客は駅まで車で送ってもらっていた。電車で来館したことは伝えてあるのだからチェックアウトのとき聞いてくれればいいのに、と最後少し残念な気持ちになった。
滞在そのものは楽しめた。大浴場と貸切風呂どちらも良かった。食事は少し量が多いと感じたがどれも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

妊娠中にお邪魔させていただき
食事にご配慮頂きありがとうございました。

大きいお腹で大浴場になんとなく行きにくく
貸切風呂があるお宿に泊まりたいと思っており、
今回お邪魔させて頂いたのですが貸切風呂は体を洗うスペースがなく、結局大浴場に行くことになってしまったのが残念でした。

お食事は新潟名産のお酒が合うようなお食事だったり郷土料理が食べれて満足です。席に着いてから説明が来ると言われ、10分以上待ちましたが一向に来ていただけないのでこちらからファーストドリンクを頼みました。

チェックイン時に館内説明がなかった事
部屋のゴミ箱が捨てられていなかった事
など少し気になる点がありましたが
オープンしたてなので今後に期待します。

館内は土足禁止で素足で歩けるところ
大浴場も畳が引いてあり滑りずらいところ
アメニティがブランド物等で充実してるところ
夜鳴きそばなど無料サービスが沢山あるところ
オープンしたてという事で館内が綺麗なところ
など素敵な部分も沢山あるお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

２回目の利用です、早い時間の夕食が希望だったので15時にチェックインするために早めの列車で出発。越後湯沢駅に14時過ぎに着きましたが早く行っても迷惑かなと思い時間調整して14時55分に行くと宿には多数の人が! 渡された番号札はなんと40番!ということは前の39組はいったい何時から来てるの! おかげで早い時間の夕食は満席、朝食も前半の夕食の人に抑えられて希望時間を取れず、チェックインに50分待ち、夕食に2時間半待ちと待ち時間ばかりで楽しみに行ったのかストレスを貯めに行ったのかわからない宿泊になりました。旅行支援があるから宿泊客が多いとは思っていたが平日の水曜なのにここまで多いとは想定外でした。宿側にしても早めには来た宿泊客を館外で待たせるわけにも行かないだろうし、手続き時間のことを考えたら早めにはチェックイン手続きをするのもわからなくもないですが、なんか越後湯沢駅で時間調整して時間通りに行った私の行動は何だったのかなと!正直者はバカを見るということかと同時に早く行っていた宿泊客に正直怒りが込み上げてきました。
部屋は前回はツインで正直狭かったが今回のキングダブルはさすがには広い、ただ共立さんの部屋にしては珍しく洗面、シャワールーム室への段差が大きい。あと朝食時にテーブルに料理があっても肝心のご飯と味噌汁がなかなか来ない、他にも共立リゾート宿に宿泊してますが手際良いところと遅いところとはっきり分かれている、四国の敷島館もいつも待たされる。これならご飯と味噌汁だけセルフサービス形式にしてもらった方がいい、その方がおかわりもすぐに出来る。
次回は正規料金でも旅行支援のない時に来ます。旅行支援プランはもう懲り懲りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

３度目の宿泊です。
早めに到着しましたが受付順番5番でした。相変わらず15時チェックイン前の時間はロビーが混み過ぎだと思います。先日知り合いが15時に到着した時は部屋に向かったのが15時40分を過ぎていたそうです。こんなに待たされる宿は初めてだと話していました。
14時チェックインを設定するとか何か対策が必要かと。
宿前の駐車場も多くは駐車できないので遅い到着だと遠くに停める事になるのも問題。
駅まで歩くのはちょうど良い距離です。
お食事とお風呂は満足できたので良かったです。
ただ、大浴場脱衣所のドライヤーが風量が弱いので（数年前に口コミでも書いたのですが)、もっと大風量のイマドキの新しいものに変えたら良いと思います。

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宿泊年月

2024年04月