大満足でした。
アレルギーの対応も細かく行っていただき感謝しております。また利用したいと思います。
食事の量とても多かったので控えめなプランもあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

品数多い美味しい食事は夕食、朝食共に大満足でした。のどぐろ、白米も最高においしかったです。
数々のサービス（色浴衣、お部屋でのコーヒーミル、夜鳴きそば、アイス　ヤクルト　お菓子　夕食時のお酒）かなりのコストが、かかっていると思います。ここまで頑張って頂き、申し訳ないくらいです。
チェックアウト時、お掃除の方々が立ち止まって丁寧にご挨拶して頂きとても感動しました。
大きな旅館なので、多くの方々が入浴後ドライヤーかけると、どうしても脱衣所の髪は落ちてしまいます。
そのために、お風呂場の脱衣所には粘着コロコロシートが置いてあります。（ドライヤー使用後に使うものです）最近はほとんどの高級旅館、ホテルに必ず置いてあります。
ドライヤー使用後は、私たちお客自身も自分で落とした髪くらいは始末するよう心がけがたいものです。
私は必ず置いてある粘着シートを利用しています。ほとんどの方が使用していません。わかりやすく表示をされてみてはいかがでしょうか？
もてなす側（宿側）に全て責任を押し付けるのではなく、自分の髪を床に落としたら粘着シートで片付け、次の方が気持ちよく使えるようにするのは客側のモラルだと思いました。とても素敵な旅館でした。
また伺います。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

高齢の母を連れて伺いました。館内は全て畳敷きでスリッパに履き替える煩わしさがなく年配者にも優しいと思います。早い時間の夕食にしたくてチェックイン30分前に到着しましたがすでに何組か待っていて驚きました。番号札が渡され時間まで館内のお土産売り場などで時間をつぶしました。食事は夕食も朝食もお腹いっぱい、どれも美味しかったです。お刺身は乾いているとかはなくとっても美味かったし、一品づつの味付けも濃すぎず丁度良く高齢の母も安心して頂けました。お給仕の方や清掃スタッフに若い男性が多い印象で、廊下ですれ違う際、忙しい中手を止め立ち止まって挨拶してくださって気持ちが良かったことが好印象でした。夕食前にお散歩がてらぽんしゅ館へ立ち寄りましたが宿からの距離が程よく温泉街の景色も楽しみました。夜の大浴場では清掃スタッフの方が脱衣室の床のゴミを取り除きに来ていましたので気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

先日はお世話になりました。当初ツインを希望していましたが埋まっていて取れず、夫婦でこちらのキングダブルのお部屋を予約しました。結果、充分なお部屋の広さとベッドの大きさで大変居心地良く過ごせました。お風呂はシャワーのみなので大浴場を利用しましたが清潔でシャンプーの種類がたくさんあり選ぶ楽しさもありました。食事は評判通りどれも大変美味しく、器好きな私はウキウキしながら食事を楽しみました。夕食は最初のほうが運ばれるスピードがゆっくり過ぎるかな、という不安がありましまが徐々にテンポ良く運ばれ、最後は食べ切れず少し残してしまったのが申し訳なかったです。温かい料理があるのが有り難く、味付けも濃すぎず薄すぎず最後まで飽きることなく頂けました。お給仕は若い男性でしたが一生懸命さが伝わり微笑ましく感じました。館内は全て畳敷きでスリッパに履き替える煩わしさがなく、小物からインテリアまで徹底した和風で統一され落ち着けました。湯沢に行く機会があればまた伺いたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

築浅の物件ということもあり、清潔で綺麗でした。
また、トリプルの部屋を予約していたものの部屋に空きがあったとのことで、無償でアップグレードしていただき、細やかなサービス精神が嬉しかったです。
朝食ももちろんですが、夕食が特に素晴らしく、お風呂/サウナも非常に満足です。

ただ、男性の方だけかわかりませんが、サウナ後の整いスペースが見つけにくく、後に脱衣室の奥（大浴場内のスペースにはなかった）にあることがわかりましたが、事前にアナウンスいただけると親切かなと思いました。

また、夜泣きそばの時間が45分間しかなかったせいか、スペースがかなり混み合っていたので、もう少し時間を伸ばしていただけるとありがたいです。（22時開始なので、20時の食事の回の人はあまりそばを召し上がらないのかもしれませんが）

総じて満足度は高かったので、また近寄った際はお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

全てのコンテンツが素晴らしく感動しました。
コスパも良かったです。
お料理も全て美味しかったです。
強いて言うならば量が多かったので、同じ内容で少なめ設定も有ったら更に嬉しいです。
それとお部屋の荷物置きスペースがもう少し有ったら良いかなと思いました。

もう一度宿泊したい旅館No. 1です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの皆さんの心温まる対応と、予想以上に料理が美味しく、しかも追加料金なしでお部屋をグレードアップしていただき、大満足です。
また来年も利用させていただきたいのですが、ほかの季節のお料理も味わってみたいなぁと思いました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

お部屋の内装が凝っていて素敵です。宿に入ると靴を脱いでチェックインします。
廊下も、階段も畳の床になっていて綺麗です。
部屋のドアも素敵です。

1.夕食の時間が　１７時３０分と２０時から早いもの順で決める事。せめて１８時位が良かったなぁ。
2.大浴場の広さのわりに、脱衣のロッカーの場所が配置されているため、５人くらい着替えをすると、窮屈になります。
　部屋に檜のお風呂に天然温泉が出るので、そちらを利用する人も多いのかもしれません。部屋の温泉も
　とても良かったと連れの友人夫婦も言っていました。
3.露天風呂(私が利用したのは岩風呂）はシャワーがないため、体を洗ってお湯をかけ湯してのスタイルだった
　為、すぐ、お湯につかってすぐに大浴場に移動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

はじめて宿泊しましたが、今まで泊まった中で上位の満足度でした。
入館時に靴を脱ぐスタイルで、畳ベースの床だったこともあり、歩きやすく清潔感もありました。
食事も品数多く、どれも美味しくてお腹いっぱいになりました。
浴衣レンタルや、ドリンクサービス、アイスやヤクルト、夜泣きそばなど無料のサービスが豊富な点も良かったです。
従業員の方の接客はどの部署の方も丁寧、親切で素晴らしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月8日に利用させていただきました。
スタッフさんの対応、サービス、温泉、食事、施設等大変満足いたしました。
駅からも歩ける距離で、登り坂もなく、便利な所でした。
館内をスリッパを使用せずに畳廊下を靴下で歩くという方針は、とても気持ちが良かったです。
貸切風呂はじめ温泉も景色も良く、ゆっくりさせていただきました。
一番狭い部屋でしたが、夫婦2人で十分でしたし、ベッドの硬さも良かったです。
気になったことは、夜に電気を消すと街灯の光がちょうど当たる部屋で、はじめは眩しく寝づらかったです。朝に障子を開けると、ブラインドがあり、それを降ろせばよかったと気づきました。
もっと確認すれば良かったです。
次回も、共立リゾートのお宿を利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ご飯がとても美味しかったです。夜にお食事を担当してくださった方がとても親切で優しく対応してくださり最後まで楽しくお食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋が清潔でとても快適でした。無料サービスも充実していて楽しかったです。お料理も地元のものを使っていてどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯がどれも美味しくて家族みんなで楽しい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂もご飯も大満足でした！
スキー場からも近く、
とても便利な立地でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回で4回目です。全体的によいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スキー旅行で利用しました。部屋も綺麗だし、貸切風呂や浴衣やコーヒーの無料サービスなどが沢山あってお得。
駅からも近く買い物にも便利でした。
食事は美味しくてボリューム満天で大満足でした。また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

・立地：駅から歩いてすぐなので迷うこともありません。セブンイレブンも近くにあるので何かと便利です。
・部屋：和モダン風でライトも暖色なので全く安っぽくありませんでした。枕だけが自分には合いませんでしたが、他はパーフェクトです。
。食事：和会席は見た目も楽しめた上にバリエーションも豊富で美味しくいただけました。利き酒は自分で取りに行く手間の割にはイマイチでした。ぽんしゅ館までとは言いませんが、多少選べる楽しみがあったら良かったかもしれません。朝食も種類おかずの種類がたくさんあったので大変満足しました。
・風呂：大浴場も綺麗で落ち着いていましたが、貸切風呂の雰囲気も風情があって素敵でした。個人的には陶乃湯が好みでした。また、朝風呂上がりのヤクルトが飲めるのは嬉しいですね。
・サービス：夜のラーメンはちょっとした量ではありますが17時半の夕食後にちょうど良かったです。20時が夕食だと逆にお腹いっぱいで食べられないかもしれませんね。
・設備等：部屋でコーヒーを挽いて飲めるのは珍しいですが、香ばしくて美味しかったです。細かいところまで安っぽくない上品な陶器類でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

のどぐろは脂が乗っていて、このクオリティで提供することに驚いた。とても美味しかった。旅館の方もスピーディーに愛想良く接してくれて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

駅から近く、コンビニも近くにあり、とても便利な立地でした。
館内は土足厳禁でとても快適に過ごす事が出来ました。
湯上がりのアイスや乳酸菌ドリンクのサービスや夜食の夜鳴きそばのサービスなどがあり、とても嬉しかったです。
また、部屋でコーヒー豆をミルで挽いて飲む事が出来て最高でした。
また是非泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駅から近いのに高級感があり、フロント食事処全ての従業員の方が親切で感じが良かったです。
湯上りアイスや夕食の遅いグループへのちまきなど、とにかくお客様の事を考えたサービスがたくさんありました。もちろん食事は夕食朝食共に美味しくて大満足です。
越後湯沢ならもうここにしか泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月