初めて利用しました。とても良かったです。また利用したいです。
新幹線の越後湯沢駅からすぐです。今回は車で行きました。表の駐車場が満車で裏に停めるように言われました。帰り、雪が降っていましたが雪おろしを貸してくれました。裏の駐車場から旅館に行く階段が少し急でした。
外履きは鍵付きのロッカーに入れるタイプでその鍵は自己管理です。2人で利用しましたがお部屋の鍵を2つくれて良かったです。
館内着や色付き浴衣を自分で選べましたが、サイズが全然なくて残念でした。
フロント横に24時間使える無料のコーヒーマシンがありましたが、カフェオレが美味しかったです。
お部屋は広々していて過ごしやすかったです。冷蔵庫に無料のお水がありキンキンに冷えてました。
お部屋にあるカゴに入ったセットを持ってお風呂に行くスタイル。可愛くて良かったです。
浴室にボディソープとシャンプーとリンスが2～3種類あって無料で使えました。メイク落とし、洗顔ソープは各洗い場にありました。
貸切風呂は空いていれば予約無しで入れるシステム。貸切風呂にはシャンプーとかはなかったです。湯上り処で夜はアイス、朝はヤクルトが無料でもらえました。22時からは無料のラーメンが食べれました。
好き嫌いが多いのですが、お料理美味しくいただけました。1品と〆のメニューは選択肢から好きな料理を選ぶタイプでした。無料の日本酒飲み比べが良かったです。注文のアルコールはお高めでした。担当の方は新人だったのかな？説明が未熟であまり良くなかったです。他のお客様の担当の方の説明が聞こえてきたのでそれを聞いていました(笑)
お席は外が見えるカウンタータイプに案内されましたが、仕切られているテーブル席より良かったです。朝食はテーブル席でした。優しいお味で美味しかったです。
無料ののサービスが多くて嬉しかったです。
全体的に満足でまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

今流行りの造りで過不足なく満足
ただ夕食で大鍋が出てきたのはちょっとどうかと思った
このご時世なのでもう少し気を使って欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

小高く静かな立地、設備、アメニティ、スタッフの接客と、不自由無く過ごせました。和スイートでしたが、コスパが極めて高く感じました。食事は価格相応、お風呂は貸切風呂の数も多く、ゆっくりできました。唯一の難点は駐車場台数の少なさぐらい。トータルでコスパが高いホテルでした！　快適で終始居心地が良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

お部屋にコーヒー豆、コーヒーミルが付いていて美味しい珈琲がのめて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

共立リゾートのお宿が好きで良く利用させて頂いてます。いちばん狭いお部屋にしたのでシンプルながら事足りました。
夕食は美味しかったのですがお忙しいらしく呼んでもなかなか来て貰えませんでした。朝食も特にお米はさすがの美味しさでした。朝食時飲み物は自分で取る様になっていましたが牛乳などは地元のブランドだと嬉しいと思います。
貸切風呂3箇所もそれぞれ風情が有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

アメニティが充実。コーヒー豆やミルがお部屋にあったり、きき酒やお風呂あがりのアイスなどうれしいサービスも。スタッフもとても感じが良く、くつろげました。ただお部屋が思ったより狭かったです。でも清潔。またうかがいたいです。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事変更の対応を行っていただきありがとうございました。
ゆっくり楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

コロナ対策が行われているので安心感はありました。
新しい施設でカーナビに登録されておらず、新潟から向かう場合、看板等が目立つようにしてもらえばよいと思います。
食事は質量とも満足しました。夜食はお腹いっぱいで遠慮しました。
部屋のお風呂も使い勝手がよく、普段は使わないのに利用しました。
大浴場は24時間利用可能で、貸切風呂も空きがあれば利用可能ということで、朝４時くらいに、はしごしてすべて利用しました。（岩風呂の鍵だけはどうしてもかけることできませんでした。）
食事、風呂、部屋どれをとっても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

５月22日に宿泊しました。夫、長女夫婦と一才五ヶ月のわんぱく盛りの孫の５人で泊まりました。孫にも気をつけて下さり良い気分で泊まれました。交通の便も良く良かったのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

ホテルが新しくて部屋もきれい。ごはんも食べきれないくらいたくさんでた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

以前から行きたいと思ってました宿の一つで念願叶い、宿泊実現！
外観は普通のホテルですが中を入ると風情のあるフロントでした。
コロナ対策がしっかりと行なわれており、宿泊の記帳はロビーで記入。
部屋に案内されることなく、自分達で荷物、鍵を持ち入ります。
まずスリッパはなく全て素足で歩くのにはビックリ！でも快適。
部屋に行く前に浴衣を自由に選べる事ができるので良かったです。

部屋に入ると普通は畳にテーブルが一般的ですが、こちらは作りが変わっており、ベッドで他、細かい所に工夫がされており、可愛さと使いやすさ、そしてどこか懐かしい感じがありました。
2人で予約しましたが、隣の部屋に又２つベッドがありました。

まずは入浴。脱衣場が狭く、完全な密状態でした。
大風呂は内湯、サウナ、露天、寝湯、ラジウム湯、シルキー風呂、ミストサウナ等種類が豊富でした。
露天は最高に気持ち良かったです。
洗い場が8つしかなく狭いと思いました。
シャンプー、リンスは何種類か用意されています。アメニティも沢山あります。
貸切風呂は3ヶ所ありタイミングが合うと入れます。運良く３つ入れました。それぞれの良さがありました。シャワーがついていないのが残念でした。
お風呂上がりのアイスは美味しかったです。

さて、お次は１番お楽しみの食事、半個室でしたが２人だったせいか向かい合えずカウンターで並んで食べる用でした。
飲み比べができる【利気酒】があります。
会石料理で器も綺麗でどれも美味しかったですが、イチオシは天ぷらです。パリッパリのサックサックでした。
食事の後のデザートが出てくるのが遅すぎ催促致しました。
クチコミで食べきれない程の量とありましたが、私はまだまだいけました。
22時からの夜鳴き蕎麦はあっさりしており、量もちょうど良かったです。
朝の食事は魚沼産新之助を堪能できる和定食。ご飯のお供が沢山あり、ご飯をおかわりしました。

チェックアウトが12時でゆっくりかつのんびりと寛げ最高でした。
居心地が良く又行きたいお宿でした。泊まって良かったです。お世話さまになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

畳敷きの館内は、きれいでとても居心地が良かったです。
夕食も朝食もいただきましたが、量が多いくらいでした。ただ、朝食はご飯のお供が多く、もう少しドリンクやフルーツなどがあると良いなと思いましたので、星４つといたしました。
特に夕食のご飯ものと副菜を1品ずつ選べるのは、新しい発想で、良いなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

湯上りのアイスやヤクルトと夜鳴きそば、そして貸し切り風呂も無料。駅が近く良かったです。ただ朝ご飯の白飯はかためでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

2/21にお世話になりました。越後湯沢の駅から歩いて３分程度＆湯沢ICから５分程度の場所にあり、利便性の良い場所にあります。45台駐車可能とありますが、駐車マスはそこまで多くないです。車を出す時に目の前に別の車が止まっていて、係の方に動かしてもらう必要があり、出発に時間を要することがあるので、注意が必要です。小さいですがヒノキの風呂が部屋についていて温泉が流せるのは良いと思いました。食事については、どれも美味でしたが、やや量が多いかもしれません。日本酒の利き酒はお世話になりました。それぞれの銘柄のちょっとした紹介も聞けて良かったです。食事時間は２部制で後半は20時からですが、我が家は越後湯沢駅のぽんしゅ館で利き酒を楽しんだり、お土産を探したりして過ごしました。12時チェックアウトのプランでしたので、湯沢高原スキー場など近くのスキー場でひと滑りしてから、貸切風呂に入って、部屋で着替えることができました。オープンしてまだ１年たっていない施設なので、今後の期待をこめて多少辛口の評価にしましたが、総じて満足度の高い宿でした。越後湯沢でスキーを楽しむときは、またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月17日宿泊。
【良い点】
・施設が新しいので部屋、風呂場などがきれい
・フロント脇にあるコーヒー、お茶、湯上り場にあるアイス、乳飲料などが無料
・お湯の種類が別途3種類(ミルキー湯、薬湯、ラジウム湯)あり楽しめる
・無料の貸切り浴場が3カ所ある
・気楽に送迎が頼める

【改善すべき点】
・作務衣の色分けが無く、男性がピンクは控えていただきたい
・風呂場の中に時計が無く時間がわからない(脱衣所にはあるが設置場所が不適切)
・チェックインの案内が不適切(15時前に声をかけておくと先に案内されるシステム)
・ホテルの問題ではないが、うるさい客はどこにでもいる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事の時間が遅く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

新しい施設なので、きれいで気持ちよかったです。夜はお風呂のお湯が熱くてゆっくりできませんでした。また、寝湯ができる所が深いため、身体を横にできなかったのが残念でした。食事は新潟の物がたくさん使ってあり、とても美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年08月

夫婦ふたりと息子の時は老舗温泉旅館を好んで利用しますが年頃の娘も一緒の時はいつも全国の共立リゾートさんを選ばせていただいています。なぜなら若い女子ウケするサービス内容が多く満足度も高いからです。

ただ残念な点が…食事の時間に3泊夕朝食ともに席に案内されてから最初の1品目が提供されるまでに長ーく時間がかかりました。更に夕食の乾杯のファーストドリンクの注文は前菜が食べ終わってからも更に時間がかかり、朝食では食べ終わる直前にお目覚めのジュースが運ばれてくるなど話題に事欠かない事件が多発しました！

ですがオープン間もないフレッシュな従業員さんたちはみな一生懸命で好感度抜群でした。今後に期待していきたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駐車スペースが少なそうなので、駅近ということもあり新幹線で伺いました。
オープンして3ヶ月余りしか経っておらず、館内も部屋も綺麗で気持ちが良かったです。
サービス全般については、同じ共立リゾートさんの雪月花よりは少し良く、
翠雲や季の庭にはまだ及ばずといった感じでしょうか。
なお、夕食時の利き酒コーナーはとても気に入りました。

まだ出来て日が浅いので今後に期待です。次は冬に行ってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

最高なホテルでした。一度は行かないとわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月