思ってた通りの素敵なお宿で接客、サービスなどもとても良かったです！
料理もとても美味しかったですが、心ばかりや、〆はおかわりできるということでしたが、心ばかりは特に要らないかなと…〆の蟹のご飯は下に穴が開いてるのでお箸が入ってしまっていくらや、米粒が出てきてしまい、スプーンの方がいいかもです。
またタレカツ丼は丸いままではなく切ってキャベツも多めにして欲しいと思います。ご飯がとっても美味しいので混ぜご飯などにしないで白米だけを自信を持って出して欲しいなって思いました。素材の味と炊き方だけで勝負出来ます！朝食は下の段のおかず、小鉢も煮物っぽいものばかりが多かったのでお肉系を食べたいかなと思いました。大浴場は最高でしたが、ドライヤーがまったく乾かず…あと洗面台にハンドソープを置いて欲しいです。雪肌精が置いてあって良かったです！日焼け止めしましたが、雪で日焼けしてるんでは？と思い、美白系を持ってくれば良かったと思ってたので助かりました。
夜鳴きそばも美味しかったですし、お部屋まで持ち帰れて良かったです。男児が一緒に入浴出来ないので貸切風呂がありがたく３つ全部入りました。温泉のおかげでお肌がしっとりとしてツルツルになりました。
次の日は雪がすごく降っていて傘を借りて高原スキー場まで行ったものの、宿に傘を返した後、駅まで歩くしかないと思っていたら車で送ってくださり本当に助かりました。ありがとうございました。
とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

何度も楽しみにしながら宿泊していますが、今回も食事、お風呂とも大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年03月

家族での雪見旅行で利用させてもらいました。
到着した時もスタッフの方々が除雪に負われ大変そうでしたが笑顔で迎え入れて下さいました。「雪が有ればこそ
の湯沢・・・」と語っておられ頭の下がる思いです。

温泉もお料理も素晴らしくまた温泉付きのお部屋だったのでゆっくりできました。
素足での畳の感触はいいですね。大浴場の中まで畳敷きなのでビックリしました。

また機会があればのんびりしに来たいと思っております。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

関東に住む孫に雪の銀世界を見てもらおうと湯沢旅行を計画しその一環で宿泊させて貰いました。

館内全て大浴場内部まで畳張りで驚くと同時に素足の感触の良さを感じておりました。
食事も大変美味しく量も適量でした。夜泣き蕎麦が写真で見る以上の本当に一人前の量がありまた大変美味しく
頂けました。小さな孫も完食していたので美味しかったのだと思います。絶対に食べたほうがいいと思います。

お風呂は少し熱いかなと感じましたが露天の方は一人一人スペースが区切られ背もたれがある形式でゆったりと
入って居られました。　大変良い旅行になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

子どもの誕生日のお祝いで宿泊しました。温泉もお料理も素晴らしく最高の思い出になりました。ありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

1泊2日で父の還暦祝いで滞在しました。両親の知り合いがお勧めしていた宿だったので楽しみにしていましたが、期待通りとても良かったです。ちょうど雪が降っていて、雪を見ながら露天風呂に入ったり、部屋でくつろぎながら外の景色を眺めることができ、冬の越後湯沢を堪能できました。お部屋も大浴場も綺麗で気持ちよく、久々に家族全員が揃って楽しい時間を過ごすことができました。
お部屋で淹れるコーヒーも美味しく、部屋中にいい香りが広がって最高でした！
アレルギーのことや別注のデザートプレートを頼む都合で事前に何度かお電話をしましたが、その際もスタッフの方の対応がとても丁寧で安心できました。当日早めに宿に着いた際にも有料ですがアーリーチェックインを勧めてもらったり、夕食時は席を家族全員で座れるよう配慮していただいたり、いろいろな面でのスタッフの方々のお気遣いがとてもありがたく、嬉しかったです。
夕食も朝食もとても美味しく、特に夕食は一部の料理が好きなものを選べたので家族で会話が弾み、楽しい食事の時間を過ごすことができました。素敵なスタッフの方ばかりでしたが、特に夕食時についていただいた方、チェックインの際にご対応いただいた方は素晴らしかったです。ありがとうございました。どうかよろしくお伝えください。またぜひ家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

夫婦での利用したが、温泉、食事
立地どれも大満足でした。特に、お食事は、どれも美味しく、種類も豊富で、また、スタッフの質が高く、旅を気持ちよく満喫させてもらえました。
お部屋は、トリプルのお部屋で、ベッドから、TVは見れなかったですが、清潔で、お部屋でコーヒーも最高でした。また、機会があれば、利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

母と2人で利用させていただきました。予約したよりも広くてお風呂の付いているお部屋にグレードアップしていただき、ゆったりと過ごすことができました。
コーヒーやお菓子に夜鳴きそば、アイスにヤクルトとたくさんのサービスがあり、楽しませてもらいました。
館内やお風呂内が畳敷きで、素足で気持ちよく過ごせました。また機会かあったら、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

父の御祝で宿泊しました。とにかく朝食も夕食もとても豪華で大変満足しました。露天風呂も気持ちよく、湯上りのアイスもおいしかったです。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１１月１８日に宿泊しました。越後湯沢駅から近く便利でした。
「開業５周年記念のどぐろ塩焼き付のプラン」でした。のどぐろ塩焼き、大きさ、油の乗りが良くて予定に無い日本酒の追加になりました。大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

温泉大好きですが、年~12回ぐらい温泉を楽しんでいますが、
雪の花さんは~最高です風呂最高~食事も最高です、また、部屋のコ－ヒ－メ－カ－など、
いろいろと、工夫がされていました、湯上りのアイス、また、朝ぶろの後の‾ヤクルトなど、
今までに無いサービスが有り~又、湯沢に行きたいと思います、
スタフの方の対応も笑顔で1日が楽しく過ごせました~有難うございました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

朝食がたいへん美味で、温泉には朝にも入ってゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

10月12日に宿泊しました。大満足のお宿でした。従業員の皆さんの接客もしっかりしてます。夕食は選べるメニューがあったり、利き酒があったりで楽しめました。やはり新潟、白いご飯が美味しい。朝食も白ご飯にあうおかずがたくさん、食事の味もとてもいいです、温泉も3つある貸切風呂、大浴場共にゆっくり入れて満喫できました。お宿全体的におもてなしが徹底されてて、また宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大満足の滞在でした。
スタッフの対応が素晴らしいのがこちらのお宿の価値を上げています。
一点わがままを言えるなら、サウナの整いイスがあったら最高でした。
またリピートしたくなるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

天然温泉付きの部屋に泊まりました。
とっても良いお湯でした。
お食事も美味しいですし、
スタッフさん達も丁寧な対応で
快適なリラックスした時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

何度か利用していますが、雪の花へ泊まる目的で、越後湯沢へ行きました。いつ来ても、泊まって良かった！と思えるホテルです。
お部屋も清潔で、食事も美味しくて、お風呂も4回入りました。浴衣ではなく作務衣が用意されている
ことも、気に入っています。とても寝やすいです。
そしてスタッフの皆さま、とても感じが良かったです。特に、夕食の担当をしてくださった方、お料理の説明がわかりやすくて笑顔が素敵だなって思いました。翌日の朝食会場の通路でお会いした時にも、名前を覚えていてくださって嬉しかったです。
身も心も大満足な旅行になりました。また必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

子供の10才の誕生日記念で宿泊させていただきました。
落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごす事が出来ました。貸切露天風呂も利用出来、子供は目をキラキラさせて喜んでました。風呂上がりに、笹団子もサービスで食べる事が出来、喜んでました。朝食も豪華でとても満足したみたいです。
いい思い出を作る事が出来たみたいで親としてもとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

普段は口コミ投稿しませんが、ここのホテルは口コミ投稿したいと思いました。
共立リゾート系のホテルが好きでよく泊まるのですがここは別格でした。

☆サービスがとてもいい
どのホテルもスタッフが忙しく仕事に追われている印象ですがここのスタッフはちゃんとお客さんを見てくれているな、と感じました。特にチェックインの際にフロントで大勢のお客さんをさばいていた外国人国籍（？）のスタッフの方の誘導が大変スムーズで待ち時間もストレスフリーでした。連泊だったのですが2日目の外出から戻った時も同じスタッフの方がフロントからすぐにカギを持ってきてくれて大変助かりました。ありがとうございます。

☆☆
設備が新しくてきれい。清掃も行き届いていました。お風呂も清潔感があってよかったです。欲を言えばもうちょっとハイブランドなシャワーヘッドやドライヤーが欲しかったですけど、なくても十分満足です。

☆☆☆
一番の満足ポイントはお食事です。他の共立系とのお食事のレベルが全然違います。長野の平湯や修善寺の桂川はバイキング形式で繁忙期にはほぼカオス状態でしたけど、ここは担当の方がきちんとサーブしてくれます。お食事は一つ一つ手が込んでいていとてもおいしかったです。連泊でしたが夕食、朝食飽きないようにすごく工夫されていて調理長の荒井さん、ありがとうございます！という気分でした。食事は全部おいしかったですが、朝食に出ていたコーンスープが我が家では大ヒット！でした。

越後湯沢を再訪する予定は残念ながら現時点でないですがここは絶対にリピートしたいお宿です。
あと、夜鳴きそばが通常は１種類なのにここは2種類あると夕食会場で担当してくださった方が教えてくださいました。（知らなかった！）今回はお腹いっぱいで食べられなかったのが残念なので次こそはリベンジしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夕食なしプランでお世話になりました。フジロックで海外の方もたくさんいらっしゃいました。館内ほぼ畳でした。ちょっと他人の足の匂いが気になりましたが足袋もついていたのでまだセーフでした。できれば足袋は2足くらい欲しかったです。お部屋はコンパクトなツインでシャワー室がありました。ゆっくりするにはもう少し広い部屋がいい気がします。お風呂は貸切が空いていたら入れるスタイルだったので何回も入りました。もちろん大浴場もよかったです。ドリンク、アイスやお菓子、夜鳴きそば、朝のヤクルト、時間指定されていましたが食べ放題飲み放題でした。あとプチ笹団子は美味しくて感動しました。一時間しか食べれる時間がないので何個か持って部屋で食べました。　朝食は体に優しいメニューで結構おかずがたくさんありお腹いっぱいでした。
今度は冬に朝夕食つきプランでゆっくりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回初めてお世話になりましたが、とても良いお宿でした！清潔感がありましたし、お風呂もとっても良かったです。食事もとても美味しく大変満足でした！多いくらいでした。サービスも良くまた来たいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月