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ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU クチコミ・感想・情報

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ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.57
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.31
  • 食事4.59

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ロップ1090さんの ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU のクチコミ

ロップ1090さん [50代/男性] 2019-09-16 23:14:52

とても綺麗なホテルです。和を意識したなかなか珍しい作りです。
フロントの人も気遣いある対応で問題ありません。
ただ、立地が悪すぎ。駅から遠いし、長い上り坂が結構きついです。
お風呂も良かったです。
朝食会場は、ガラガラで4人テーブルが全部空いているのに、狭い2名席に二人で座わらせられている人ばかり。結局広い席は誰も使わないまま。せっかくの玉手箱も小さいテーブルなので窮屈感しかありませんでした。平日の朝食はファミリーはほとんどいないと思います。
もっと臨機応変な対応か、好きな席に座らせて欲しい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKU 2019-09-17 22:50:26

ロップ1090様

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿に
ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。


当館について、いくつものお褒めお言葉を頂けて大変光栄でございます。


駅から当館まではご足労頂きありがとうございました。

当館の最寄り駅は
新宿三丁目と新宿御苑前の二つございます。
どちらも同じ程度の所要時間ですが、
新宿御苑前の駅からの方が平坦な道で歩きやすいと思われます。
次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

朝食に関しましては、
不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフにもお客様からのお言葉を共有させて頂き、より良い環境にしていくよう努めます。

至らぬ点もございましたが、
変わりゆく面も併せましてONSEN RYOKAN由縁新宿をご愛好いただけたら幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
ロップ1090様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿 フロント