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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵのクチコミ･お客さまの声
総合4
系列のホテルということで、以前からに気になっており、温泉も入れるという事で魅力的でした。朝食もボリュームがあり、食べごたえもあるのでどれも満足して過ごせ、連れも大変喜んでいました。ただ、最初にチェックインした男性スタッフの方は作業的な対応だったので少し残念なのと、お部屋に入ってすぐ、布団の上に髪の毛が落ちていたので、連れに気づかれぬようそっと捨てました。また、すれ違う清掃員の方々は無愛想だったので、思わず自分の働いてる所と比べてしまう部分がありました。皆さんがそうとは思いませんが、一部の方の対応で気持ちがそがれるのが残念でした。ですが、それ以外はとても過ごしやすかったです。
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この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。まずはご滞在中数々の行き届かない点がございました事をこの場を借りて心よりお詫び申し上げます。特に客室の清掃不備についてはあってはならない事であり、該当のスタッフには厳重に注意すると共に、今一度清掃の徹底尾図ってまいります。また、皆様に心地よくご宿泊いただけますよう、ご指摘を真摯に受け止めスタッフのサービス向上にも一層努めてまいります。さりがなら、温泉や朝食にはご満足いただけましたご様子、少なからず安堵しております。ご指摘はごもっともであり、次回お越しの際は必ずやご期待を越えるご滞在となりますよう精進いたします。改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。
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総合4
投稿者さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
系列のホテルということで、以前からに気になっており、温泉も入れるという事で魅力的でした。
朝食もボリュームがあり、食べごたえもあるのでどれも満足して過ごせ、連れも大変喜んでいました。ただ、最初にチェックインした男性スタッフの方は作業的な対応だったので少し残念なのと、お部屋に入ってすぐ、布団の上に髪の毛が落ちていたので、連れに気づかれぬようそっと捨てました。また、すれ違う清掃員の方々は無愛想だったので、思わず自分の働いてる所と比べてしまう部分がありました。皆さんがそうとは思いませんが、一部の方の対応で気持ちがそがれるのが残念でした。
ですが、それ以外はとても過ごしやすかったです。
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この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
まずはご滞在中数々の行き届かない点がございました事をこの場を借りて心よりお詫び申し上げます。
特に客室の清掃不備についてはあってはならない事であり、該当のスタッフには厳重に注意すると共に、今一度清掃の徹底尾図ってまいります。
また、皆様に心地よくご宿泊いただけますよう、ご指摘を真摯に受け止めスタッフのサービス向上にも一層努めてまいります。
さりがなら、温泉や朝食にはご満足いただけましたご様子、少なからず安堵しております。
ご指摘はごもっともであり、次回お越しの際は必ずやご期待を越えるご滞在となりますよう精進いたします。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申しあげております。