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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族で宿泊しました。チェックインで待っていてもスタッフは下を向いていて気付かない。他の作業をしている。新しくお客さんが来て抜かされそうになったので、ずっと待ってるんですけど！っと言ってしまいました。3人いて誰も何も言わないのは、どうなんでしょう。。部屋は景色も良かったのですが窓が開かないので埃がずっと舞っていましたし、エアコン口や換気口は埃が溜まってました。温泉、朝ご飯も良かったので今話題のホカンスする若者には良いのかもしれません。
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この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。謹んでコメントを拝見いたしました。せっかくのご家族水入らずのひとときに水を差してしまい、大変遺憾に存じます。数々の至らない点があり大変申し訳ございませんでした。サービスおよび設備いずれの点に関しましてもすぐに社内および清掃員に共有の上、厳重に注意いたしました次第でございます。さりながら、ご朝食、温泉についてはご満足いただけましたご様子に、少なからず安堵しております。改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。ONSEN RYOKAN 由縁 新宿 フロント
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総合4
投稿者さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
家族で宿泊しました。
チェックインで待っていてもスタッフは下を向いていて気付かない。他の作業をしている。
新しくお客さんが来て抜かされそうになったので、ずっと待ってるんですけど！っと言ってしまいました。
3人いて誰も何も言わないのは、どうなんでしょう。。
部屋は景色も良かったのですが窓が開かないので埃がずっと舞っていましたし、エアコン口や換気口は埃が溜まってました。
温泉、朝ご飯も良かったので今話題のホカンスする若者には良いのかもしれません。
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この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
謹んでコメントを拝見いたしました。
せっかくのご家族水入らずのひとときに水を差してしまい、大変遺憾に存じます。
数々の至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
サービスおよび設備いずれの点に関しましてもすぐに社内および清掃員に共有の上、厳重に注意いたしました次第でございます。
さりながら、ご朝食、温泉についてはご満足いただけましたご様子に、少なからず安堵しております。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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