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ONSEN RYOKAN YUEN SHINJUKUのクチコミ・お客さまの声
総合3
畳に付いた汚れは落ちにくいのかもしれませんが、これまで泊まった方達の汚れが見えてしまうのは残念でした。他のお部屋は分かりませんが、汚れが目に入るのが気になる方はあまりお勧めしません。普通に目に入ってくるくらいたくさんありました…露天風呂のふちの方にアリが何匹も歩いていたのも気になってしまいました…屋外なので仕方ないとは思いますが。この2点がなければ最高でした。景色は良かったですし、温泉の混雑状況を知れるのは便利でした。
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この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。謹んでいただいたコメントの数々を拝見いたしました。館内の清掃に関しまして、至らない点が多々ありご不快の念を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。畳の清掃に関しましては日々の清掃に加え強固な汚れには別途入念な清掃を行っておりますが、お客様のご指摘を踏まえ今一度オペレーションの見直しを図ってまいります次第でございます。その他のご指摘に関しましても、ご来館いただく全てのお客様に安心してご滞在をお楽しみいただけますよう、改善に努めてまいります。さりながら、都心の景色などに関しましてはご満足いただけましたご様子に、少なからず安堵しております。ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
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畳に付いた汚れは落ちにくいのかもしれませんが、これまで泊まった方達の汚れが見えてしまうのは残念でした。他のお部屋は分かりませんが、汚れが目に入るのが気になる方はあまりお勧めしません。普通に目に入ってくるくらいたくさんありました…
露天風呂のふちの方にアリが何匹も歩いていたのも気になってしまいました…屋外なので仕方ないとは思いますが。
この2点がなければ最高でした。
景色は良かったですし、温泉の混雑状況を知れるのは便利でした。
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この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
謹んでいただいたコメントの数々を拝見いたしました。
館内の清掃に関しまして、至らない点が多々ありご不快の念を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
畳の清掃に関しましては日々の清掃に加え強固な汚れには別途入念な清掃を行っておりますが、
お客様のご指摘を踏まえ今一度オペレーションの見直しを図ってまいります次第でございます。
その他のご指摘に関しましても、ご来館いただく全てのお客様に安心してご滞在をお楽しみいただけますよう、改善に努めてまいります。
さりながら、都心の景色などに関しましてはご満足いただけましたご様子に、少なからず安堵しております。
ぜひまたご利用いただけますよう、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。