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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵのクチコミ･お客さまの声
ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵ（東京都）
3.0
投稿日：2023-07-19 00:10:45
総合3
九州男子0212さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ ＹＵＥＮ ＳＨＩＮＪＵＫＵ のクチコミ
トイレの上とシャワー室の換気口に埃が溜まっている事、シャワー室の扉の両サイドが埃で汚れているのが気になりました。
客室清掃の方と挨拶がなかった事、自分の仕事優先なんだなっと思いました。
外国のお客さんが多いから問題ないですね。
静かに過ごせました、ありがとうございました。
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この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃およびスタッフの対応に関してご挨拶がされなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館内部・外部スタッフ共に情報の共有を致しまして、お客様へのおもてなし・応対方法の改善に努めて参ります。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお近くにお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。