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Ｊホテル東京ジオのクチコミ･お客さまの声
総合3
荷物を預ける際チェックイン時に混雑する可能性があるから先にチェックインだけしますか？と言われて紙でチェックインをし、幼、用事が終わりホテルに戻った際、チェックインも、済んでるからそのまま鍵がスムーズにもらえるかと思いきや、またしばらく待たされました。何のために早くチェックインしたのかわからない。またプロジェクターで動画が見られるとのことでしたが、23時にホテルに帰ってきたのに、「後ほどスタッフが部屋に説明に伺います」と言われそんな遅い時間にスタッフが来るまでお風呂にも入らないのはとても無理なのでお断りしました。せめて紙でわかる手順書を置いてくれればいいのに。立地自体は悪くないので、寝るだけのために利用すると割り切ればいいのかと思います。
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数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましたのにご満足いただけず申し訳ございません。仰せの通り、該当のお日にちはイベントの影響で大変混雑しており、他の方も先にご記帳を頂いている方が大変多くいらっしゃいました。そのため、結果的にはお待ち頂くお時間は少なくなったものの、即時対応が出来なった事をお詫び申し上げます。手順書については、お部屋のご案内ファイルにご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご活用下さいませ。この度は申し訳ございませんでした。フロントマネージャー 金
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投稿者さんの Ｊホテル東京ジオ のクチコミ
荷物を預ける際チェックイン時に混雑する可能性があるから先にチェックインだけしますか？と言われて紙でチェックインをし、幼、用事が終わりホテルに戻った際、チェックインも、済んでるからそのまま鍵がスムーズにもらえるかと思いきや、またしばらく待たされました。何のために早くチェックインしたのかわからない。
またプロジェクターで動画が見られるとのことでしたが、23時にホテルに帰ってきたのに、「後ほどスタッフが部屋に説明に伺います」と言われそんな遅い時間にスタッフが来るまでお風呂にも入らないのはとても無理なのでお断りしました。
せめて紙でわかる手順書を置いてくれればいいのに。
立地自体は悪くないので、寝るだけのために利用すると割り切ればいいのかと思います。
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数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましたのにご満足いただけず申し訳ございません。
仰せの通り、該当のお日にちはイベントの影響で大変混雑しており、他の方も先にご記帳を頂いている方が大変多くいらっしゃいました。
そのため、結果的にはお待ち頂くお時間は少なくなったものの、即時対応が出来なった事をお詫び申し上げます。
手順書については、お部屋のご案内ファイルにご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご活用下さいませ。
この度は申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー 金