この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

路線や出口によって全く別の場所へ繋がってしまい、混乱してしまうお気持ち、私も同様の経験があるため、とても共感が出来ました…(._.)
再び機会がざいましたら、お電話にて道のり案内も出来ますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

また、当ホテルではプロジェクターをはじめ、ロールカーテンや加湿機能付空気清浄機など、操作が複雑な設備が多くございます為、お荷物をお運びするだけでなく皆様にお部屋までご同行させて頂いて設備についてもご案内を行っております。
今回はお部屋のご案内を含め、スタッフの応対にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

再び機会がございました際に、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　遊馬

この度は当ホテルのご利用と、身に余る高評価を頂き誠にありがとうございます＾＾

慣れない土地だと…のお言葉、とても共感致します。安心・安全がホテルの基本でございますので、ご一助になれた事を心より嬉しく思います。

こちらこそありがとうございました。またいつの日かお会いできるの日を楽しみにしております＾＾
フロント　渡邊

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、身に余る高評価を頂き、誠にありがとうございます。

今回はご滞在中のご予定に合わせて、急遽タオル交換のみプランに変更のお申し出を頂戴致しましたが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

再び機会がございました際に、お客様にお会いできることを心待ちにしております。
ご案内担当　跡野

ゆうみこ０７２８様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、立地面やスタッフの応対に対し、お褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。

今回はコンパクトなクイーンルームをご予約頂きましたが、再び当ホテルをご検討頂く際にはエグゼクティブツインルームをお選び頂くことで、今回のような大きめのベビーカーもスムーズに取り回しが行えるかと存じますので、是非ご参考として頂けますと幸いです。
（ベッドをくっつけて頂く事で今回同様にご家族皆様で快適にご利用頂くことも出来るかと存じます。）

また機会がございました際にゆうみこ０７２８様に再びお会いできることを心待ちおります。
事前お電話問い合わせ担当　渡邊

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回3度目のご利用を頂きましたが、当ホテルのクイーンルームの設備やスタッフの応対を気に入って頂いているご様子で大変うれしく思います。

今後、機会がございました際に、お客様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックイン担当　遊馬

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

また、身に余る高評価とお褒めの言葉を頂くことが出来、大変励みとなっております。

また機会がございました際にお客様に再びお会いできることを心待ちおります。
チェックアウト担当　渡邊

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、課題点があり、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。

今回は24:59迄の最終チェックイン時刻がお客様のニーズにマッチし、東京観光の一助となったご様子で何よりでございます。

またパートナーの方と東京観光のための宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
フロントマネージャー　金

NOAH2299様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。

課題点がある中、スタッフ応対面についてご配慮頂いたお言葉を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

また機会がございました際には、再び当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
フロントマネージャー　金

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、完全なご満足には至らず、申し訳ございません。

課題点がある中、立地面やお部屋についてご配慮頂いたお言葉を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

また機会がございました際には、再び当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
フロントマネージャー　金

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回は課題点がある中、立地面や設備面、スタッフの鴎外面に関してたくさんの温かいお言葉や総合評価においては最高評価を頂戴出来ましたこと大変励みとなっております。

また東京メトロ等で東京観光をする機会がございました際にはぜひ当ホテルをご検討くださいませ。

お客様に再びお会いできることを心待ちにしております。
チェックアウト担当　渡邊

あさぴち様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回プロジェクターのご利用予定はなく、お仕事の兼ね合いでご出発が早いとお伺い致しました中でも、優しく接して下さり、お部屋についてお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変励みとなっております。

お仕事に限らず、東京駅周辺にお越し頂く機会がございました際には当ホテルをご検討くださいませ。
あさぴち様のまたのご利用をお待ちしております。

Thank you for choosing our hotel among many others.

It is our pleasure to have received such a high evaluation from you.
We appreciate your positive comments about the location of our hotel and how you were able to relax in your room.

The bread you presented to us during your stay was very tasty.
Thank you very much for the nice gift.

We hope you will choose our hotel again when you travel to Tokyo.
We look forward to seeing you again.

J Hotel Tokyo GEO

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地面についてお褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思っております。
お部屋のご案内をさせて頂いた際に笑顔で接して下さったことが大変印象に残っております。
東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。
お客様に再びお会いできる日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご案内担当　跡野

ちむちむを様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

課題点がある中、お部屋のご案内についてご配慮頂いたお言葉を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、仰せの通りコンパクトなお部屋タイプにてご予約頂いておりましたので、60Lを超えるような1週間分程お荷物が入る大きさのスーツケースですと2つを横並びに広げることは困難であったかと存じます。（次回ご利用の機会がありました際には、エグゼクティブツインというお部屋タイプであれば、より快適にお過ごし頂けるかと存じますので、是非ご検討下さいませ。）

また、Wi-Fiにおかれましては、お手数をおかけしますが、フロントスタッフまでご相談をお願い致します。Wi-Fiという性質上、込み合う場合は手動操作で解決致しますので、何卒お許し下さいませ。

排水口については、同症状を確認できませんでした。今回2泊頂きました際、お掃除なしでお過ごし頂きましたので、1泊目の髪の毛等が起因している者と推察されます。こちらについても滞在中ご相談頂ければ解決に繋がりますので、滞在中何かございましたら、まずはフロントまでご相談下さいませ。

いずれにしましても、頂いた御指南は真摯に受け止め、今後の糧にさせて頂きます。この度はご満足に届かず申し訳ございません。
フロントマネージャー　金

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

地上波におかれましては当ホテルの仕様上ご対応が厳しい側面もございますが、お部屋では既存設備のご活用のお言葉をご案内したスタッフに頂き恐縮しております。

お部屋タイプは様々なタイプがございますので、次回ご利用の際にはぜひご検討いただければ幸いです。
ご満足に届かず申し訳ございません。
フロントマネージャー　金

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
課題点のある中、ご満足のお言葉のご配慮にお詫び申し上げます。
次回ご利用を頂きます際には、よりご快適にお過ごし頂けるよう、精進致します。
フロントマネージャー　金

この度は当ホテルのご利用を頂き誠にありがとうございます。

プロジェクターにおかれましては、ご不便おかけして申し訳ありません。次回ご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでご相談下さいませ。

課題点のある中、4点を頂けるご配慮に御礼申し上げます。
次回はご満足に届きます様、誠心誠意対応させていただきます。

フロントマネージャー　金

ebisu7179様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、「角部屋・特殊ツイン」というベッドが互い違いなっているコンパクトなお部屋タイプをご予約頂いておりましたので、
後泊地としてご利用予定だった当ホテルの10倍程の敷地や部屋数を有するホテル様と比較すると仰せの通り手狭だったことと存じます…。

次回ご利用の機会がありました際には、当ホテル内で最も広いエグゼクティブツインであれば、後泊地のホテル様には及ばないもののより快適にお過ごし頂けるかと存じますので、是非ともご検討下さいませ。

またのご利用お待ちしております。

フロントマネージャー　金

pqi84byb様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

課題点もある中、立地の項目やお部屋の項目について高評価を頂いただけでなく、お褒めの言葉を頂くことが出来ましたこと大変嬉しく思います。

お電話で東京駅からのルートのご案内をさせて頂いた際からご滞在を通して、明るく接してくださったことがとても印象に残っております。

またいつの日かご家族と東京駅周辺の宿泊施設をお探しの際には、ぜひ当ホテルをご検討くださいませ。

pqi84byb様に再びお会いできる日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チェックイン担当　遊馬

いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

2度目のご利用であったにも関わらず、ご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
一方、スタッフの応対面やささやかではございますが、チェックアウトの際にお渡ししている粗品に対し、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今回ご不便をおかけした点については原因調査を行い、改善できるよう努めて参ります。

またご友人様と東京駅周辺にご旅行の機会がございました際には、当ホテルを改めてご検討頂ければ本望にございます。
お客様に再びお会いできる日が来ることをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
チェックアウト担当　佐藤