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総合1
投稿者さんの Jホテル東京ジオ のクチコミ
2回宿泊しました。
延長料金の事(延長1時間につき\2000)を積極的に勧めてくる。
他口コミで、1分過ぎてしまった場合も請求されたみたいないなので
注意した方がいいです!
掃除はされてない。
お風呂にピンクの汚れあり。
暫くの間掃除してない証拠。
軽くでも掃除すれば取れる汚れなので...
荷物預かりのサービスなしです。
旅行者には不便です。
駅のロッカーに預ける程で
計画を立てるのがおすすめです!
お風呂場が生乾き臭く、
用意されてるタオルも臭うので、
気になられる方はタオル持参の
方が良いかもです。
立地は良いので、
どうしても!っとなったら良いと思います。
部屋は暗いので、女性は
朝のお化粧など不便です。
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この度は御指南多いご利用になってしまい申し訳ございません。
・お部屋管理について
御利用頂きました6月8日は湿度が高く、生乾きにおかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。ただ1点ご理解頂きたい事がございます。掃除をしていないということはございません。(今回807号室をご利用頂いており、前日までも日々、他の方がご利用になっております。)
しかしながら、ピンクの汚れの点があった点は不十分であるのが明らかであり、清掃記録を確認しました処、新人スタッフへの管理・教育が不十分である可能性が非常にたかく、ご指摘の通りでございます。本当に申し訳ございません。
・お荷物お預かりについて
C/iN当日のお荷物のお預かりは無料でございます。
OUT後のお荷物は、当ホテルには保管場所がございません為、他の方は、日帰りプランをご利用頂き、お部屋の中に保管されております。次回ご利用時には、ぜひそちらもご検討下さいませ。
・ご対応について
延長料金におかれましては、積極的にはお勧めしておりませんが、どのようにプラン内容をお伝えすればご迷惑にならないか、ご意見を真摯にお受け止めさせて頂き、ホテル内で共有させて頂きます。
この度はご満足いただけるご滞在とならず申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー 金