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ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
二泊三日で宿泊しました。その際、停電が起きてアナウンスが流れましたがアナウンスから笑い声が聞こえてきてビックリ。寝ていましたが飛び起きました。これからも利用するホテルなので同じようなことが無いようにお願いします。
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この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中に停電が発生し、多大なるご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘にあります通り、非常時のお客様対応について経験、知識不足な点があり十分なご案内ができませんでした。今後スタッフの再教育と知識習得、マニュアルの見直しを図り、安全・安心なホテルを目指し業務に取り組んで参ります。ご貴重な意見をありがとうございました。ヴィアイン心斎橋四ツ橋マネージャー 香山
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投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ
二泊三日で宿泊しました。その際、停電が起きてアナウンスが流れましたがアナウンスから笑い声が聞こえてきてビックリ。寝ていましたが飛び起きました。これからも利用するホテルなので同じようなことが無いようにお願いします。
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この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に停電が発生し、多大なるご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘にあります通り、非常時のお客様対応について経験、知識不足な点があり十分なご案内ができませんでした。
今後スタッフの再教育と知識習得、マニュアルの見直しを図り、安全・安心なホテルを目指し業務に取り組んで参ります。
ご貴重な意見をありがとうございました。
ヴィアイン心斎橋四ツ橋
マネージャー 香山