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ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋に部屋着がありませんでした。面倒なので、頼みませんでしたが。。。また、お風呂の排水が流れが良くなかったです。実習生がチェックインの時に担当したので仕方ないとは思いますが、全く融通が利かず、驚きました。がんと言って聞き入れず、結果、他のホテルマンが対応して事なきを得る、ということがありました。実習生ですから仕方ないと書きましたが、先輩が付き添って業務を行った方が良いと思います。
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この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。部屋着のご用意がなくご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。また、接客につきましても教育が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。担当者には再度直接確認を行い、指導して参ります。立て続けにこのようなことがあり、甚だ恐縮ではございますが今後もまたご利用いただければ幸いでございます。この度はご多用のなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。支配人:山田フロント:香山
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投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ
お部屋に部屋着がありませんでした。面倒なので、頼みませんでしたが。。。
また、お風呂の排水が流れが良くなかったです。
実習生がチェックインの時に担当したので仕方ないとは思いますが、全く融通が利かず、驚きました。がんと言って聞き入れず、結果、他のホテルマンが対応して事なきを得る、ということがありました。
実習生ですから仕方ないと書きましたが、先輩が付き添って業務を行った方が良いと思います。
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この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
部屋着のご用意がなくご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。また、接客につきましても教育が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。担当者には再度直接確認を行い、指導して参ります。
立て続けにこのようなことがあり、甚だ恐縮ではございますが今後もまたご利用いただければ幸いでございます。この度はご多用のなか貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
支配人:山田
フロント:香山