この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿、高評価ありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し励みになります。ありがとうございます。

現状に満足せず、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご機会ございましたら、また大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。

お風呂の排水につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフで確認し、清掃させて頂きました。

恐れ入りますがまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。お客様の仰る通りチェックインは15時からでございますが、アーリーチェックインが1名様1時間1,000円で承っております。

立地に関しましてもご満足いただけた様で良かったです。

また是非ライブの際はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
この度はお忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたら当館にご宿泊下さいませ。
ヴィアイン心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。

おまかせプランでご予約いただいた場合、お部屋タイプの指定はできませんが広いお部屋にご案内する場合もございます。

また大阪に来られる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めてご宿泊頂いたお部屋を確認し、排水口の再清掃を行いました。また、今回頂きましたご意見を清掃スタッフにも共有致しました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
もしまた機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また大阪に来られた際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルのアメニティは、フロント階の3階のエレベーター横のアメニティ棚からお客様に必要な分だけお取りいただくアメニティバイキングをご用意しております。
内容と致しましては、お飲み物が4種類、歯ブラシ2種類、ボディタオル、綿棒、マドラーをご用意しております。また、カミソリ、ヘアブラシは環境に配慮し、繰り返しご利用頂けるものをフロントで1つ100円で販売しております。

スタッフが随時補充しておりますが、今回お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

恐れ入りますがまた大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」2番出口より徒歩1分でございます。
今回はご利用が無かったとの事でしたが、当ホテルの1階2階は24時間営業のイオンフードスタイルでございまして、当ホテルのご宿泊者様がご利用頂けるクーポンもご用意しております。次回ご宿泊頂く機会がございましたらクーポンでお買い物をお楽しみくださいませ。
また、フロント、ロビー階の3階にチェックイン、チェックアウト当日ご利用頂けるセルフクロークを2023年9月に設置いたしました。お客様から好評を頂いております。

清掃面、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食の貴重なご意見ありがとうございます。朝食は今後も期間限定メニューを予定しておりますので、お試しいただければ幸いでございます。
全体的に満足と仰って頂き安心致しました。朝食スタッフ、清掃スタッフとより一層連携し、より高い満足度を感じていただくため、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ヴィアインホテルズではSDGsへの取り組みを強化しており、プラスチックゴミの削減に取り組んでおります。
その為、ご指摘の通りカミソリとヘアブラシは有料アメニティとして販売を行っております。

ご宿泊頂く皆様にはご不便をおかけしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当ホテルは、地下鉄御堂筋線の心斎橋駅から徒歩5分、大阪メトロ四つ橋線の四ツ橋駅2番出口から徒歩1分の立地でございます。

また大阪にお越しの際はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にお泊まりいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿感謝いたします。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉感謝申し上げます。季節によってメニューも変わってまいりますので、是非またお召し上がりください。

ありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
清潔やマッサージのサービスについてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
現状に満足せず、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際は当ホテルをご検討いただきますと幸いでございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。

しかしながら、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフと連携し、私共フロントスタッフも清掃後にお部屋の確認を行うなど、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。

当館の1階と2階には24時間営業の
スーパーマーケットがあり他のお客様からも
大変ご好評でございます。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食はビュッフェ形式でございます。
大阪名物の串カツや、たこ焼きなどお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけるので、お客様から好評を頂いております。期間限定のメニューも予定しておりますので、是非ご利用下さいませ。

トイレの便座につきましてこれからの季節もございますので、確認し改善させて頂きます。

お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。

大阪にお越しの際は当ホテルをご検討いただきますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

また機会があれば是日ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にお泊まりいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございました。
また、大阪に来られることがございましたら、ご利用お待ちしております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

以前お泊まりいただいた際のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今回もう一度当ホテルをお選びいただいたにも関わらず清掃の不備によりご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度確認体制を徹底して参ります。

恐れながら、またヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きますと幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきありがとうございました。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や設備、朝食に関しての大変うれしいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。

しかしながら、清掃面で至らぬ点があり残念なお気持ちにさせてしまったこと、また、コンディショナーボトルのキャップがきちんと閉まっていなかったことでお怪我をさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

本来、残していただいたメモを拝見した段階ですぐにお客様へお怪我の状態確認とお詫びを申し上げねばならなかったかと思いますが、そちらに関してもできておらず至らぬ点が多々ありましたこと大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、トータルではとてもよい滞在ができ、次回の来阪時にも利用したいとのお言葉をいただき、お客様の寛大なお心とお気遣いに深謝申し上げます。

次回ご来館いただく際には今回のようなことがないようにスタッフ一同一層気を引き締めて参りたいと思います。
お客様とまたお会いできることを心待ちにしております。
今後ともヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人