この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。

お風呂の排水につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフで確認し、清掃させて頂きました。

恐れ入りますがまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めてご宿泊頂いたお部屋を確認し、排水口の再清掃を行いました。また、今回頂きましたご意見を清掃スタッフにも共有致しました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
もしまた機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
また京セラドームへのアクセスに関しても非常に便利で皆様より大変ご好評いただいております。

また大阪に来られた際は、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対象部屋に関しまして至急改善を行っております。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

今後あってはなりませんが、万が一客室不備がございましたら、出来る限りルームチェンジ等のご対応させて頂きますので、フロントにお声お掛けして頂ければと存じます。

今後とも、お客様に快適にご利用していただける様、従業員一同努めて参ります。

手前勝手ではございますが、大阪に訪れた際は是非再度のご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスタブに水がたまるということで、滞在中にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急に共有し、改善に努めて参ります。
今後もお客様に全ての面で満足いただけるよう心掛けて参ります。また大阪にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　井関　フロント　尾形

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応のお褒めのお言葉やご滞在中にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

朝食の件につきましてご不満な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
今回のお客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め朝食サービス改善に努めて参ります。

また関西方面にお越しの際はヴィアイン心斎橋四ツ橋をぜひともご利用下さいませ。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　辻山

この度は、当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただく事ができ、
大変光栄でございます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
フロント　永本

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も合わせてくださり、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルのツインルームとデラックスダブルルームのお部屋タイプは、バストイレが別々でございます。快適にご利用頂けたようで、嬉しい限りでございます。
また、チェックインをお待ちいただく際にご不便ご面倒をお掛けし、誠に申し訳ございません。この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、ロビーは皆様にご利用いただける空間でございます。私共スタッフでお声掛けをすべきでした。今後は、同じ思いをされる方がでないよう努めて参ります。
勝手ではありますが、三度お会いできる事を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　東

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。

お忙しいところ口コミを投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　平井

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなこと無いようにスタッフ一同努めて参りますので、また大阪にいらした際には、ご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　矢野

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

施設や朝食に関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に、今後もより良いホテルの滞在をご提供していけるよう努めて参ります。

また関西方面にお越しの際は、ヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　西村

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉や貴重なご意見をありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋タイプ以外にも、ダブルルームやデラックスダブルルーム、ツインルームなど広くゆったりとご利用いただけるお部屋もございますので、大阪にお越しの際にはぜひ利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　平井

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

廊下の匂いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館には芳香剤などは特にご用意しておりませんが今後も清掃面等よりお客様に配慮した環境を整えていきたいと思います。

また仰る通り当館繁華街や心斎橋筋商店街や道頓堀など近くにお食事やお買い物ができ大変立地に恵まれております。

最後になりますがお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　久松

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

また是非大阪にいらした際はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

お風呂とお手洗いが分かれているお部屋は、デラックスダブルとツインのお部屋でございます。
部屋指定不可のプランでは部屋タイプの指定ができませんので、セパレートタイプのバスルームをご希望の場合には、上記のお二部屋でのご予約をいただけると幸いです。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また大阪に来られた際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角沢山あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずユニットバス内の清掃が行き届いていなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回お客様がご滞在頂いたお部屋を確認し清掃させていただきました。
今後はこのような事が無いよう清掃業者と連携し
快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるように励んでまいります。

ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂き感謝致します。

また大阪にいらした際は是非ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルのアメニティは、フロント階の3階のエレベーター横のアメニティ棚からお客様に必要な分だけお取りいただくアメニティバイキングをご用意しております。
内容と致しましては、お飲み物が4種類、歯ブラシ2種類、ボディタオル、綿棒、マドラーをご用意しております。また、カミソリ、ヘアブラシは環境に配慮し、繰り返しご利用頂けるものをフロントで1つ100円で販売しております。

スタッフが随時補充しておりますが、今回お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

恐れ入りますがまた大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」2番出口より徒歩1分でございます。
今回はご利用が無かったとの事でしたが、当ホテルの1階2階は24時間営業のイオンフードスタイルでございまして、当ホテルのご宿泊者様がご利用頂けるクーポンもご用意しております。次回ご宿泊頂く機会がございましたらクーポンでお買い物をお楽しみくださいませ。
また、フロント、ロビー階の3階にチェックイン、チェックアウト当日ご利用頂けるセルフクロークを2023年9月に設置いたしました。お客様から好評を頂いております。

清掃面、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食の貴重なご意見ありがとうございます。朝食は今後も期間限定メニューを予定しておりますので、お試しいただければ幸いでございます。
全体的に満足と仰って頂き安心致しました。朝食スタッフ、清掃スタッフとより一層連携し、より高い満足度を感じていただくため、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ヴィアインホテルズではSDGsへの取り組みを強化しており、プラスチックゴミの削減に取り組んでおります。
その為、ご指摘の通りカミソリとヘアブラシは有料アメニティとして販売を行っております。

ご宿泊頂く皆様にはご不便をおかけしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人