この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございます。

お風呂の排水につきましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフで確認し、清掃させて頂きました。

恐れ入りますがまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めてご宿泊頂いたお部屋を確認し、排水口の再清掃を行いました。また、今回頂きましたご意見を清掃スタッフにも共有致しました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
もしまた機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また大阪に来られた際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルのアメニティは、フロント階の3階のエレベーター横のアメニティ棚からお客様に必要な分だけお取りいただくアメニティバイキングをご用意しております。
内容と致しましては、お飲み物が4種類、歯ブラシ2種類、ボディタオル、綿棒、マドラーをご用意しております。また、カミソリ、ヘアブラシは環境に配慮し、繰り返しご利用頂けるものをフロントで1つ100円で販売しております。

スタッフが随時補充しておりますが、今回お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

恐れ入りますがまた大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」2番出口より徒歩1分でございます。
今回はご利用が無かったとの事でしたが、当ホテルの1階2階は24時間営業のイオンフードスタイルでございまして、当ホテルのご宿泊者様がご利用頂けるクーポンもご用意しております。次回ご宿泊頂く機会がございましたらクーポンでお買い物をお楽しみくださいませ。
また、フロント、ロビー階の3階にチェックイン、チェックアウト当日ご利用頂けるセルフクロークを2023年9月に設置いたしました。お客様から好評を頂いております。

清掃面、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食の貴重なご意見ありがとうございます。朝食は今後も期間限定メニューを予定しておりますので、お試しいただければ幸いでございます。
全体的に満足と仰って頂き安心致しました。朝食スタッフ、清掃スタッフとより一層連携し、より高い満足度を感じていただくため、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ヴィアインホテルズではSDGsへの取り組みを強化しており、プラスチックゴミの削減に取り組んでおります。
その為、ご指摘の通りカミソリとヘアブラシは有料アメニティとして販売を行っております。

ご宿泊頂く皆様にはご不便をおかけしまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きましてありがとうございました。

しかしながら、清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフと連携し、私共フロントスタッフも清掃後にお部屋の確認を行うなど、今後このような事が無いよう努めさせていただきます。

当館の1階と2階には24時間営業の
スーパーマーケットがあり他のお客様からも
大変ご好評でございます。

お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋　支配人

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

出張時いつもご利用いただいているとの事で、誠にありがとうございます。

お客様の仰られます通りセパレートタイプ(デラックスダブル・ツインルーム)は金額が上がるものの、使い勝手が良く大変人気のお部屋でございます。

金額に関しましては、変動制となっており需要に紐づいて上がり下がりしております。
年末頃から実施しております、全国旅行支援割並びにインバウンド需要が高まり必然的に金額も以前よりは上がっているのが現状でございます。
こちらに関しましては、以前よりご利用いただいているお客様おかれましては少々お高く感じられるのは心苦しいですが、ご理解いただければと存じます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また立地に関するお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
現状に満足せず、今後も接客・サービス向上に努めて参ります。
大阪にお越しの際はぜひヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用くださいませ。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿も感謝いたします。
また大阪にいらした際は是非ヴィアイン心斎橋四ツ橋にお泊まりいただければと思います。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　支配人

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や清潔感に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様なホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。


ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　山田
スタッフ　安藤

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館全館禁煙でございます。フロントと同じ階の3階に喫煙所をご用意させていただいております。アメニティは当館3階のエレベーター横にご用意させていただいております。
この度はお忙しい中での、口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
支配人　山田　フロント　吉岡

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。

お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　山田　フロント　安藤

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地条件についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館1Ｆには24時間営業のスーパーマーケットがあり、他のお客様からも大変好評をいただいております。

枕に関しまして、当館ではフロントにてソフト枕の貸し出しをしております。ソフト枕のご利用をご希望の際にはフロントにてお声がけを宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また大阪にいらした際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　
支配人　山田　スタッフ伊藤

いつもヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は立地に恵まれており、駅からのアクセスの良さやスーパーマーケットにつきましては大変好評をいただいております。
朝食につきましても当館ではプレートタイプで提供をしており、季節によってメニューも変更しております。
ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　支配人　山田　フロント　永本

この度は、ヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

トイレ、バスが別のセパレートタイプのお部屋はデラックスダブルルームとツインルームのにお部屋がございまして多くのお客様から大変ご好評いただいております。

空気清浄機に関しましてはカビがついていたということで、不快な思いとご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有させていただきこのようなことがないように努力していきます。

お忙しい所、ご投稿頂きありがとうございます。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　山田　フロント　吉岡

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用を頂きありがとうございます。

また朝食の件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。朝食スタッフとも共有し参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　山田　フロント　伊藤

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

四ツ橋の駅から徒歩2分の立地にごさいますので、大阪各地への移動も大変便利でございます。
またアメニティバイキングにご協力いただきまして誠に恐れ入ります。SDGsの観点から必要なものだけをお取りいただくかわりに、アメニティの品質向上に努めております。


今後ともお客様のご意見を参考にしつつ、快適なホテル作りに精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　山田　フロント　西村

この度は、ヴィアイン心斎橋四ツ橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

しかしながら、冷蔵庫の汚れや、タオル類が1名様分しか設置されていなかったことにつきまして、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し再発防止に努めて参ります。

また、櫛の使い勝手につきましては、アメニティの変更などがある場合は、頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

本日はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋　
支配人　山田　フロント　伊藤

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の良さ、接客について、客室のきれいさについてお褒めの言葉をいただけた事、
また【今一番お気に入りのホテルの1つ】と言っていただき大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様
努めて参ります。

お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人　山田　フロント　永本