サービス2
投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 12:57:36
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となりのスーパーがとても便利、駅からも近いので助かります。
朝食もコロナの影響でサービスが大変かと思いますが、気持ちの良い対応でした。
フレンチトースト美味しかったです。
部屋がとてもきれいで感動しました。
1点、Gotoトラベルチケットをチェックイン時に渡し忘れられ当日に使えず、
チェックアウトの際に機械で手続きをして、イレギュラー対応でフロントにこちらから赴き、
その際にたいした謝罪もなく渡されましたが、正しい対応でしょうか?
こちらに不手際があってならわかりますが。
気持ちよく泊まらせていただけに、残念な対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2020年11月25日 13:07:41
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アクセスの良さ、朝食、客室の綺麗さについて
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
GOTOトラベルの地域共通クーポンにつきまして
こちらの不手際であったにも関わらず、杜撰な対応を行ったことにお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、当該スタッフならびに他スタッフへの周知、指導を行います。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋四ツ橋
マネジャー香山
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- 【禁煙ツイン】
サービス2
投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ
部屋もアメニティも食事も美味しく満足でしたが、朝の食事の男性のホールスタッフの方の声が大きく元気があっていいのですが、もう少し抑えてほしかったです。
また、料理のカウンター近くに座っていましたが、仕事の内容なので私語ではありませんが結構耳に入ってくるのは気になりました。
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この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただき重ねて感謝いたします。
お部屋、アメニティ、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食スタッフに関しては、耳に残ったとのことで大変申し訳ございません。朝食スタッフに共有し、サービス向上に努めて参ります。
また関西方面にお越しの際は当館のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人 佐藤 フロント 矢野