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ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.60
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.86
  • 食事4.17
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 17:52:34

イベントがあったので立地のこちらのホテルを選びました。
駅も近くアクセスしやすかったです。

ですが、
①一部コンセントを挿しても電気が使えない
②荷物を預ける時に対応して下さったスタッフさんの態度が良くなかった
この点が残念でした。

特に②は、私が受付に立った時にスタッフの方がこちらに気付いていましたが、「今忙しいから察してよ」みたいな視線を送られ若干無視されたように感じました。
そのあと少しして対応してくださりましたがとても面倒臭そうでしたね。
今までこの様な対応されたことがないので驚きました。

立地もよく部屋も綺麗なことだけあって、スタッフの対応の仕方はとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2022年06月28日 16:46:49


この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お荷物をお預かり時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室での不具合とともに改善に努めますので、今後ともぜひ当館を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人 山田
スタッフ 荒見

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 60】60日前までのご予約におすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 07:58:26

フロントスタッフは
あたりはずれがあると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年05月06日 12:11:02

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対について、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
お客様に温かみのある接客ができますよう、スタッフ一同自身の行動を見直させて頂きます。

もしまた大阪にお越しの際には当館をご利用下さいませ。

お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】今日はちょっとだけ違う1日に…!ツインルームで優越感に浸る!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(バス・トイレ別・HDMI)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 21:00:02

2回目の宿泊でした。
初めて泊まった時にお部屋も清潔感があり、立地も良く大変気に入ったので再度利用させてもらいました。
ですが、今回はお部屋の何箇所かに目立つ埃、髪の毛が落ちていて、エアコンを付けると異臭がし、とても苦痛でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年07月20日 17:14:34

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きありがとうございました。

以前お泊まりいただいた際のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今回もう一度当ホテルをお選びいただいたにも関わらず清掃の不備によりご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度確認体制を徹底して参ります。

恐れながら、またヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きますと幸いでございます。
お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋3

cky24544さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

cky24544さん [50代/男性] 2023年05月03日 09:58:14

設備一流、スタッフ三流。フロントの対応は、ほぼ素人。セキュリティは良好。たまたま友人女子が連泊していたので私も一泊してみたが、スタッフの勉強不足や応対態度の悪さが露呈して、チェックイン時から不信感しかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年05月06日 11:50:56

この度はヴィアインプライム心斎橋四ツ橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面、セキュリティ面についてお褒めのお言葉を頂き、安心してお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながらスタッフの応対によりご不快に感じられましたこと、お詫び申し上げます。
今一度スタッフ一同の応対を見直し、改めて「安心」だけでなく「快適」にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたがお忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございました。
またよろしければ是非また当館をよろしくお願いいたします。

ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 17:54:40

利用しませんでしたが、、下がスーパーで便利です。
駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2023年02月18日 17:41:37

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋にご予約頂きありがとうございます。

利用されなかったとの事でまた機会がございましたらご利用お待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 11:19:32

また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2022年07月13日 19:26:40

いつもヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の快適な旅のお手伝いができたかと思うと、スタッフ一同大変うれしく思います。

また関西方面にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人 山田 フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】宿泊最大50%OFF!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 21:19:27

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年06月24日 13:21:44

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
また、大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 フロント 寒川

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル(バス・トイレ別・HDMI)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 21:18:58

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年06月24日 13:11:40

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応にてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 フロント 寒川

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル(バス・トイレ別・HDMI)】

部屋3

エコボーイ7606さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年06月19日 17:23:15

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年06月20日 08:10:32

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また大阪へお越しの際は当館へまたご来館いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 農口

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン!3連泊以上のお客様へオススメ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋3

エコボーイ7606さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年06月16日 18:23:39

1Fにイオンがあるのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年06月16日 21:21:03

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

1階のイオンは平常24時間営業しており、他のお客様からも便利だというお言葉を聞いております。夜ごはんを食べたくてもお店が開いていないときなどは、当ホテル3階に電子レンジもございますのでご活用いただければと思います。
またご来館いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 スタッフ 金澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋3

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月11日 15:41:22

朝食和と洋食を食べました。和食は、鍋ものが火がついた状態で食べれて嬉しかったです。
フレンチトーストも美味しかったみたいでいつも無料の他店でしたが、これも有りだねと同行者と話していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年01月11日 19:58:01

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の日替わり朝食は、季節ごとにメニューの変更を行っております。またお客様にお喜び頂けるメニューを朝食スタッフと協力し、ご提供していく所存でございますので、また大阪にお越しの際は、是非ご朝食付きでヴィアイン心斎橋四ツ橋にご予約下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋
支配人 佐藤、フロント 長岡

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン(バス・トイレ別)】

部屋2

みかん@運命共同体さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

みかん@運命共同体さん [40代/女性] 2021年09月24日 15:21:48

綺麗で快適でしたが、エアコンから出てくる風とトイレ周りが臭く、その点だけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年09月24日 20:16:44

この度はヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、大変光栄でございます。
しかし、エアコンとトイレ周りの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのような事がないように、
これまで以上に清掃に力を入れ改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
引き続き、ヴィアイン心斎橋四ツ橋をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【長期割】4泊以上でお得に宿泊!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

部屋2

投稿者さんの ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 16:11:02

地下鉄も近く雨にも殆ど濡れないし、地下街で動けるので良いですよ。ちょと部屋が狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ヴィアインプライム心斎橋四ツ橋(JR西日本グループ) 2021年07月10日 21:53:17

いつもヴィアイン心斎橋四ツ橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄四ツ橋駅の2番出口から徒歩1分のアクセスで、建物1・2階に24時間営業のイオンスーパーマーケットがございます。

今回ご利用頂いたお部屋はシングルルームでございますが、当館はもっと広いお部屋ダブルルームとデラクスダブルルームございますので、宜しければ今度はご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン心斎橋四ツ橋 支配人 山田 フロント リュウ

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付き!今夜は贅沢に♪QUOカード1000円付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 40型液晶テレビ(HDMI端子あり)】

13件中 1~13件表示

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