河口湖の近くで、富士スバルラインからも近く、立地には特に不満ありません。

ビールサーバーで200円で1杯飲めたのは結構安くて驚きました。

東横インは久しぶりに使いましたが、よく使うルートインと比べるとあちらこちらで不満が…。バイクで行ったのですが、バイク用に駐車場の区画を用意されているわけでもなく、もちろん屋根はなく、食道の前の見えるところに停めてと言われる程度のものなのに、駐車場代を請求されました。

エレベータがカードキーを当てないと登れません。面倒ですが、セキュリティ的には良いのでしょうね。ただフロントから何も説明なかったです。おじいさんとおばあさんが困っていたので教えてあげました。誰にも説明していなさそうです。そういえば、朝食券は不要であること、部屋着はロビーにあるので自分で取りに行かなければならない、という説明も一切なかった。

大浴場に行くのに、一度ルームキーをフロントに預けて大浴場への入場キーと交換しなきゃいけないんですが、それが手間ったらないです。それに、正面玄関目の前の外からも見えるフロントまでお風呂上がりで行けとは、女性の方々はかわいそう。何か対応を考えるべきではないかと。

もう一度富士山周辺へ行くとしても、こちらはもう使わないと思います。少なくとも旅行で宿泊も楽しみたいという方はやめたほうがいいです。

残念ながら、ビジネスホテルだからと許容できる以上にサービスが良くないと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月