まだ新しい建物で、部屋もアメニティも気持ちよく利用できました。
USBジャックやバスルームの打たせ湯？も新鮮でした。

ただし、スタッフに問題があります。
チェックインのフロントの手際が悪すぎて大行列が出来ていました。
せめて並んでいる間に宿帳だけでも記入させるとか工夫すべきでは。
東横イン名物の無料朝食サービスも、６時半からとなっているが部屋持ち込みは先にOKと言い、ロビーで待たされても声かけてくれない。
インスタント味噌汁やジャムなどは一緒のかごに入っているだけで何があるのか札も無し。
連れが気づいたので後で判りましたが。
トレーも数が無いので部屋食以外の客は使わないように口頭で言われましたが、聞いていない客は使っても何も言われてない・・・。

とまあ、全体的にスタッフの手際や配慮が足りず、せっかくの新しいホテルもその魅力を半減させてしまっています。
支配人は何をやっているんですかね？
せっかくの好立地、今後の人材育成を期待します。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月