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スーパーホテル山梨・南アルプス 天然温泉 白峰三山の湯（山梨県）
5.0
投稿日：2023-04-12 22:30:53
4.0
投稿日：2023-04-12 22:27:00
5.0
投稿日：2023-04-12 09:35:29
ホテルルートイン古河駅前（こがえきまえ）＜茨城県＞（茨城県）
5.0
投稿日：2023-03-13 00:22:01
5.0
投稿日：2023-03-13 00:13:46
総合4
yotuba1さんの 東横ＩＮＮ富士河口湖大橋 のクチコミ
部屋が狭すぎて驚きましたが、立地はよく車で5～10分程度の周辺に色々なお店があるので食事や買い物には困りません。
チェックインで並ぼうとした時に、椅子に座っていたホテルのスタッフの中年の男性が機械でできますよと教えてくれたのですが,アメニティが部屋にないことを教えてくれず、部屋に行ってからない事に気づきロビーに取りに行きました。ちょっと不親切さを感じました。
チェックアウトの時も同じ中年男性が椅子に座っていました。
あの態度はいただけませんね。
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この度は当ホテル（東横イン富士河口湖大橋）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、従業員一対応に関して至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを
提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。