東横ＩＮＮ富士河口湖大橋クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

富士急ハイランドでのライブのため、別プランとあわせて3泊しました。
こちらの口コミを拝見して、少々不安だったのですが全くの杞憂でした。
スタッフさん達の対応が素晴らしいです。

私１人の貸し切りになってしまった大月からの送迎バス、嫌な顔一つせず丁寧に対応してくれた運転手さん。
ライブ後でチェックインカウンターが混み合う中、荷物の預け札をなくした私に「(お顔を)覚えてますから大丈夫です!」と優しく笑顔で接客してくださったお若いフロントの女性。
河口湖までの送迎車の運転手さんや、清掃係の女性達も挨拶しっかり。
大変気持ちよく宿泊できました。

空いてなかったので喫煙ルームでしたがタバコ臭はゼロでした。
ベッドのマットレスは固めで、腰痛持ちの私も痛くならずにぐっすり寝られました。
生ビールがセルフでお安く飲めるのが最高。
翌朝フロントで新聞が頂けるのもうれしいサービス。

マイナス点は、部屋のお風呂の排水口の流れが悪いのと、朝10時以降は館内放送(従業員用)がうるさいので、ゆっくり寝られないこと。
河口湖駅から15分ほどですが、雨の中、夜間歩くのが怖かったです(歩道がない道があり、車の往来もある)。

総合的には満足度大なので、来年またライブの際はお世話になりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 20:18:20

連休真っ只中、忙しがったんでしょう、清掃が終わってなく部屋にはいれませんでした。
フロントの方の対応も小学生レベルでがっかりしました。
前日泊まった所がよすぎたのでしょうか？
教育のやり直しですね。外人さんは良かっただけに残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

cessoさんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

cessoさん [30代/男性] 2019年06月24日 15:52:12

東横インのコンセプト、価格帯から考えると評価自体は高くない。
しかし、価格の軸から得られる満足度は高く、
数ある東横インの中でも屈指の綺麗さではないかと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 07:00:10

ビジネスホテルとしては合格である。
フロントの多少のもたつきをのぞけば。
ただ通常のビジネスホテルの二軒分くらいの大型ホテルって感じなのでそこはしかたないのかもしれない。
東横はビジネスホテルであり高価なシティホテルではない。
文句言うのならそれなりの対価のホテルに泊まればいいだけのことで観光地でこの値段なら多少のサービス不足は我慢すべきである
あくまで個人的感想

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 19:21:47

サウナ付き大風呂があるのは高評価
客室の多い大型ホテルのわりに電子レンジが一台と少なすぎなのは不満
部屋はとてもきれいでかなり満足
部屋の風呂も大きめのバスタブでこれも満足
朝食もまあ無料ってのを考えるととくに不満はない。
無料駐車場も近いしこれも満足
有料だと雨でも濡れずに二階に直結してるのもよい。
部屋の防音性も悪くないので良い
自販機もコーラ三百五十が百円と割安
スタッフの不慣れの接客以外は特に不満はない。
ここで注意だが近くのローソンに行くとき、はす向かいの旅館の駐車場を横切ればショートカット出来るのだがここの泊り客以外敷地を通るなとそこの関係者が見張ってるので注意。文句を言ってくる。
東横に客をとられた不満なのだろうか？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 18:19:43

6月に大人2名で利用。
河口湖そば、部屋から富士山ビュー、ほうとう屋も車で数分、もちろんコンビニ近い。
スーパーも近くにあったので、総菜やつまみを買いこみチェックイン。
これだけの立地は観光には最高じゃないでしょうか。

新築の香りに包まれて部屋に入ると、想像・期待してたよりも普通な感じ。
でも窓辺のテーブルと椅子2脚が大活躍でした。特にテーブルありがたいです。
荷物置き、タオル掛け、部屋食の際のサイドテーブル的な使い方ができる。
アレは他の類似ホテルになかった、便利だなって思える感覚でした。

共同浴場の利用はしてませんが、ユニットバスのレインシャワーは最高ですね。
爽快さをあじあわせてもらいました
ユニットバスも深さより広さを意識してるのがわかるのでゆったりできました。
ただ、洗面台裏の給水管なのか排水管なのかポタポタ水漏れしてたので
バス外に置いてる足ふきマットがビシャビシャに・・・

土曜日からの1泊利用でしたが、翌朝食サービスも混雑することなくスムーズでした。
ほうとうは前日別でいただいてたので、カレーと焼きそばとサラダを満喫。
この宿泊料金でこのレベルなら満足度は高いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:57:50

混み合った時間だったのか
チェックインに時間がかかりました。
新しいホテルだけに部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 10:46:50

宿泊者以外が侵入しにくい等、セキュリティーシステムが新しい感じでした。キーカードが２枚(宿泊人数分？)だったのも便利でした。インテリアは、スリムなリーディングライトや、ベッド下に荷物がたくさん置けるなど、スッキリ空間活用されていて、素敵で便利でした。冷蔵庫に飲料水のサービスは助かりました。大浴場は景色眺望はないですが十分気持ち良く利用できました。朝食も良かったですが、欲を言えば、納豆が欲しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 09:26:55

・出来たばかりなので今のところはすごくきれい
・ほぼ外国人観光客。たまに日本語が聞こえる為、海外旅行しているよう
・ロビーのスタッフは不慣れ？挨拶がなく淡々とチェックインの手続き

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

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ＨＩＲＯ5382さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

ＨＩＲＯ5382さん [50代/男性] 2019年05月06日 20:47:16

オープンしたてと言う事もあり、スタッフの方も不慣れながら一生懸命対応していました。
でも、気になった事だけは今後の課題として書かして頂きます。
先ず、チェックイン時に大浴場の案内が無かった。（ホームページにも載って無いので有るのも知らなかった）

チェックイン後、疲れて寝ていたら、急に館内放送が。休んでいる人も居るのに考えられない。

朝食場所のレイアウトが悪く並んで食べる迄30分近くかかる。普通じゃ考えられない。
あと、場所取りは、させないように指示をして。

9時過ぎにチェックアウトしようと１階まで降りて行ったら、Ｂ棟のロビーの椅子の場所に掃除のスタッフ？大勢が座って話してるのは絶対駄目でしょう！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:54:04

普通でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ富士河口湖大橋 2024年04月24日 17:02:18: この度は当ホテル（東横イン富士河口湖大橋）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに！喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 20:31:13

海外客が大半ですが、館内は静かなので快適に過ごせます。
河口湖から近いので観光にもオススメです。
朝食は混むので大変でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

東横ＩＮＮ富士河口湖大橋 2024年04月07日 12:01:56: この度は当ホテル（東横イン富士河口湖大橋）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添った朝食が提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 無料の元気朝食付いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに！（さき楽）禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 23:52:41

出張で利用させてもらいました。観光地らしく、海外の方が多かったです。ホテルフロント、スタッフの方の対応は丁寧で好印象でした。部屋、風呂については普通のビジネスホテルで可もなく不可もなく。アメニティは一通り揃っているので、手ぶらでも問題ないのはありがたいです。良かった点は、朝食です。こちらのホテルはA棟とB棟に分かれているのですが、それぞれで提供される朝食が異なるところが面白いと思いました。私が利用した時は、A棟は和食系（ごはん、みそ汁など）、B棟は洋食系（パン、スープなど）でした。どちらか一つではなく、両方利用できるのは、食いしん坊にはありがたかったです。東横INNの朝食は、ご当地ものが提供されるホテルがあるそうで、こちらではみそ汁の代わりに「ほうとう」が提供されていました。美味しかったですよ。あと、1階の自販機コーナーに生ビールのサーバーが設置されているのも面白いと思いました。1杯350円。利用している人は多かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ富士河口湖大橋 2024年04月05日 14:32:09: この度は当ホテル（東横イン富士河口湖大橋）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 無料の元気朝食付いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに！（さき楽）禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 22:39:15

近くにスーパーやガストなどもあるので便利でした。
ただ、朝ご飯が混んでいて食べるのが大変でした。。
客のほとんどが海外客です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ富士河口湖大橋 2024年03月30日 09:16:44: この度は当ホテル（東横イン富士河口湖大橋）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場の混雑によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ富士河口湖大橋のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 20:15:59

清潔で良いホテルでした。
海外からのお客さんが多いのに驚きました。夕飯は近くに飲食店があるので困りません。朝食は可もなく不可もなくですが、洋食と和食を選択できるのはGood

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ富士河口湖大橋 2023年11月27日 09:19:29: この度は当ホテル（東横イン富士河口湖大橋）にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。