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東横INN富士河口湖大橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士河口湖大橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.22
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.44
  • 食事3.53
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:54:04

普通でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN富士河口湖大橋 2024年04月24日 17:02:18

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 11:57:45

朝食のトレーと皿の大きさがバランス悪過ぎです。
トレーにおかずを乗せる皿を乗せると、お茶碗がのりません。
ちゃんと考えて皿とトレーを剪定した方がいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士河口湖大橋 2024年04月25日 18:23:08

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 20:31:13

海外客が大半ですが、館内は静かなので快適に過ごせます。
河口湖から近いので観光にもオススメです。
朝食は混むので大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN富士河口湖大橋 2024年04月07日 12:01:56

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添った朝食が提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 22:39:15

近くにスーパーやガストなどもあるので便利でした。
ただ、朝ご飯が混んでいて食べるのが大変でした。。
客のほとんどが海外客です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN富士河口湖大橋 2024年03月30日 09:16:44

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場の混雑によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:39:39

至って普通のビジネスホテル。リーズナブルで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN富士河口湖大橋 2023年11月27日 09:29:32

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 11:54:14

立地がとても良いのだが、
河口湖周辺は大通りでも歩道の街灯が少なく、
女性1人で日没後に徒歩でコンビニ等へ行くのは少し不安。

隣室の子どもが大騒ぎしていて、壁にぶつかる音や声も聞こえる。
21時ころからは何処からか地鳴りのようないびきが響いてきた。
壁や床が薄すぎる印象。

朝ごはんは洋食を選んだ。
パンが温かく、パイやクロワッサンはパリッとして美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN富士河口湖大橋 2023年10月12日 09:12:04

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度ご朝食についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、建物の構造による騒音でご不便な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを
提供できるよう、従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

furyosanさんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

furyosanさん [70代/男性] 2023年09月18日 12:04:18

建設されて日が経っていない新しい感じの施設でした。駐車場も沢山あって立地も分かりやすく、富士山も少し出れば見ることが出来る。ただ、シングルを頼んだので料金が少し高い気がした。朝食がもう少し充実していれば朝食代が付いていると納得しやすいが、ご多分にもれず庶民から遠くなる値上げの方向かと感じた。外国人がほとんどだった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN富士河口湖大橋 2023年09月27日 13:17:10

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
料金・朝食に関して貴重なご意見を頂き、ありがとうございます
お客様からのご意見を参考にさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 20:24:46

朝食時ご飯を盛る茶碗があると便利です。
ほかの件は、はがきで投稿しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN富士河口湖大橋 2023年06月27日 18:17:05

この度は東横イン富士河口湖大橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、設備に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:57:51

部屋はきれいでよかったのですがだいぶ狭い印象です。価格を考えるとしょうがないのかもしれませんが。あと、工事中とのことで大浴場が使えないことも評価が低い要因の1つです。朝の食事も汁物が3種類ありましたが1種類でよいのでおかずでメインなるようなもの(焼き魚とかソーセージとか)1つ欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN富士河口湖大橋 2023年06月05日 21:07:59

この度は当ホテル(東横イン富士河口湖大橋)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場がご利用いただけず、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食のメニューに関しましてご貴重なご意見を頂き、
ありがとうございます。
朝食のメニューに関しましてご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 19:55:41

清潔感があり、落ち着いて過ごせました。湖までも近くて散歩も出来て良かったです。コロナで朝食がお弁当だったので少々寂しい感じがしましたが温かいお味噌汁を出してくださり美味しくいただけました。ビジネスホテルですが、アメニティも普通なので、気持ちが上がるような物も置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN富士河口湖大橋 2021年09月14日 14:57:19

この度は東横INN富士河口湖大橋を
ご利用いただきまして誠に有難うございました。

観光施設までアクセスのしやすい立地にあり
湖畔までの散歩コースには良い場所となっております。
また、朝食ですが感染予防対策としてお弁当提供となり、
私たちスタッフも寂しく思っております・・・。
朝食スタッフがメニューを考え地元の郷土料理、食材など使いながら
ご提供させていただいておりました。

現在は、コロナ軽症患者様の療養施設として山梨県へ貸出を行っており、
ご不便、ご迷惑をおかけいたしております。
貸出が終わりましたら大浴場なども再開いたしますので
また ぜひ河口湖へお越しください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東横イン富士河口湖大橋 

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 20:24:50

きっと中国人観光客をあてにして棟を増設した感じですが、部屋数に対してフロント窓口、係員が少なく受付でかなり待たされた! 
ホテル前も車で渋滞、係員はいない自分でフロントで聞いてみると、駐車場がいっぱいで公共の公園に止めるよう案内! 歩いて10分くらいかな? 盗難等、車に何かあってもおかしくない状態 気が気でなかった。

部屋は綺麗で良かった!
朝食はコロナの影響で、全てラップ巻いてあり 部屋へ持って行っての食事もOKだが、トレーがあるわけで無く難しい。

駐車場の件が無ければ、まぁまぁかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 15:18:13

初めて利用しましたが、コロナ禍とは云え朝食があまりにも淋しい限りでした。
河口湖まで徒歩5分圏内で良い場所なだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 17:19:43

ホテル内の駐車場が満車だったので別の場所を案内されましたがめちゃくちゃ遠かったです…
他は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

SPEC-SHさんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

SPEC-SHさん [30代/男性] 2019年12月16日 17:02:59

電気ケトルの横に備え付けてあるコップが全く洗ってない状態で置かれていた。
部屋の浴槽もあまりお湯が溜められなかったのが辛かった。
あと排水音や廊下での話し声が結構聞こえた。防音をしっかりして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

花のかおりさんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

花のかおりさん [60代/男性] 2019年10月21日 09:07:36

部屋はきれいで良かったです。チェックインが16時ではなく、15時であればよいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 21:08:31

立地、サービスなど特に問題はありません。
中国人家族が朝も夜も廊下で大きな声で話をしていて非常にうるさかったです。
安易に外国人で数合わせをするとこのようなことになりかねません。
チェックイン時に禁止事項を説明する、子連れは禁止する、宿泊人数を制限する、フロアを日本人と分けるなど対策をしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 00:33:56

普通のビジネスホテル
タバコは吸わないが予約の時、禁煙部屋が空いておらず、喫煙部屋にしたが、やはり臭かった。
自己責任です。
エリア的にはコスパはいいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 14:44:35

チェックインの時に宿泊についての注意事項を色々とお聞きしましたが外国の方が多く守られて居ない方が目に付きました。不愉快に思うような事も多くありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 20:18:20

連休真っ只中、忙しがったんでしょう、清掃が終わってなく部屋にはいれませんでした。
フロントの方の対応も小学生レベルでがっかりしました。
前日泊まった所がよすぎたのでしょうか?
教育のやり直しですね。外人さんは良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

RitzRitzさんの 東横INN富士河口湖大橋 のクチコミ

RitzRitzさん [50代/女性] 2019年07月08日 13:01:15

部屋は狭いですが機能的な作りで綺麗でした。壁が薄いのか隣の音が聞こえました。
コンビニやファミレスが徒歩圏内なので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

24件中 1~20件表示

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