楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(17件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.24
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS のクチコミ

投稿者さん 2019-11-09 20:17:43

家族旅行で利用させていただきました。京都駅からも近く、京都ど真ん中の立地でどこへ行くにも非常に便利でした。ホテルも期待どおりの雰囲気でステキなリノベーションホテルです。内装はオシャレでキレイ、古さは全く感じません。朝食も毎日違うメニューのサンドイッチが用意されていて、美味しく楽しめました。こちらの都合で時間がなかった最終日は、テイクアウトできるように包んでくださり大変ありがたかったです。朝食のカフェが混雑してくると、ビュッフェのメニューが全て無くなり食事が出でくるのにかなり時間がかかっていたのは少し気になりました。
部屋はさほど広くないですが、基本は観光で外に出ているので問題なかったです。壁面に備え付きのソファ(ベッド)が、非常にゆったりしていて座り心地も最高でしたー!!ただ、宿泊した部屋はほとんど日当たりが無いのか朝日を感じられなかった点が残念でした。

サービス面は、特に可もなく不可もなくという感じ。チェックアウト後にタクシーを呼んでもらったのですが、荷物が多いのにスーツケースなど運ぶのを手伝ってもらえなかったのは少し残念でした。運営会社がホテル業ではなくリノベーションを主体とされている会社というのもあってか、部屋に電話がなかったり(各階の廊下にフロントに繋がる電話あり)、サービスを割り切っているという印象です。聞けばどのスタッフさんも親切に対応はしてくださるので、私たちは特に気になりませんでしたが、そういったホテルならではの手厚いサービスを期待される方にはもの足りないかもしれません。

いろいろな形のお部屋があるみたいなので、また京都に来た際は泊まりたいと思います。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS 2019-11-14 11:57:12

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なメッセージやご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また泊まりたい」とのありがたいお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは様々なお部屋のタイプがございますので、またお泊りの際は、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

ただ、ご滞在中、ご不満な想いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食時では、混雑時にスムーズにご料理をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。いかなる場合でもお客様に満足していただくため、運営体制の見直し等、改善の努力をして参ります。

サービス面においても、心配りがいたらず、失礼致しましたお客様のご意見を参考に、サービス面の向上に努めて参ります。

また、京都にお越しの際は、TSUGU京都三条をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち致しております。

TSUGU京都三条-THE SHARE HOTELS- 速見

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】3連泊でお得&楽々な手ぶら観光を!◇朝食付き◇
ご利用のお部屋
【スタンダード4/最大4名迄/24平米】

このページのトップへ