この度はTSUGU京都三条にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしして頂けたように感じ大変嬉しく思います。ご朝食もご満足して頂けたようでありがとうございました。
また、京都にお越しの際は是非TSUGU京都三条にご宿泊お待ちしております。
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足して頂けたように感じ大変うれしく思います。
ご宿泊プランによっては、入浴剤付きプランもございますので、次回のご利用時にはご検討していただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
TSUGU京都三条
関

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきましてありがとうございます。105年前からある建物をリノベーションしておりまして、天井や壁などそのままの状態で残している部分もございます。天井が高いと開放感があってベッドで大の字になってくつろぎたくなりますよね。お客様が満足していただけたご様子で大変嬉しく思っております。

しかし残念ながら、お風呂場入り口のガラスにぶつかったということでお怪我はございませんでしたでしょうか？透明になっているので、お風呂場が暗いと分りにくかったかと思います。何か分かりやすい目印をつけるなど改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお会い出来ます事を楽しみにしております。


TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS　安部

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルから清水寺や鴨川、錦市場といった人気観光スポットへの立地も良く、お客様から好評いただいております。

朝食を召し上がれたとのことで、満足していただけましたでしょうか？自宅で食べるより、ホテルで食べるアーモンドトーストは絶品ですよね。私のオススメは厚焼き玉子サンドです。ボリュームもあって、後からほんのりとカラシの香りと味がします。たまらない美味しさなので、またご宿泊していただける機会がございましたら、ぜひ召し上がっていただきたいです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またお会い出来ます事を楽しみにしております。


TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS　安部

この度はTSUGU京都三条にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在でのご感想やご意見を頂戴致しましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。

当ホテルは京都市の中でも、繁華街に位置しており、各観光地やショッピングにお出かけするのに、大変便利な場所にございます。多くの人が行き交う場所ではございますが、静かにお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。

お部屋についてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。リノベーションでありながらミニマルな雰囲気が、お客様の好みに合ったのであれば、嬉しい限りです。今後、多くのお客様にご満足してご滞在していただくためにも、インテリアやアメニティの選定等、随時行って参ります。

また、京都にお越しの際は、お客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。


TSUGU京都三条 by THE SHARE HOTELS
速見

この度はTSUGU京都三条にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在においてご満足していただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルは各観光地やショップにアクセスが良く、多くのお客様に慶びの声を頂いております。お客様にとって、京都でのご旅行が素敵な想い出になられたのであれば、これ以上、嬉しいことはございません。

ただ、駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。立地面において、早急に対処することは難しいですが、近隣パーキングとの提携サービスなど実地等、改善して努めて参りたいと思います。

また、京都にお越しの際、TSUGU京都三条をご利用していただけたら、嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち致しております。

TSUGU京都三条-THE SHARE HOTELS-
速見

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なメッセージやご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また泊まりたい」とのありがたいお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは様々なお部屋のタイプがございますので、またお泊りの際は、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

ただ、ご滞在中、ご不満な想いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食時では、混雑時にスムーズにご料理をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。いかなる場合でもお客様に満足していただくため、運営体制の見直し等、改善の努力をして参ります。

サービス面においても、心配りがいたらず、失礼致しましたお客様のご意見を参考に、サービス面の向上に努めて参ります。

また、京都にお越しの際は、TSUGU京都三条をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち致しております。

TSUGU京都三条-THE SHARE HOTELS- 速見

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきありがとうございます。また、お部屋や朝食についてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。グラノーラは手作りで提供しておりまして、気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。販売に関しましてはお客様の為にも前向きにご検討させていただきます。

朝食ではどの日替わりのサンドイッチやオープンサンドを召し上がりましたでしょうか？私のオススメは個人的に「厚焼き玉子サンド」です。ほんのり甘いふんわり厚焼き玉子とからしマヨネーズが絶妙にマッチしていてすごく美味しいです。次回、またTSUGU京都三条にご宿泊の際にはぜひ食べていただきたいです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

TSUGU京都三条-THE SHARE HOTELS-安部

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いた意見をもとに、不備な点を改善して、お客様により一層満足していただけるよう、努めてまいります。

また、京都にお越しの際は、TSUGU京都三条をご利用いただけましたら、嬉しく存じます。

TSUGU京都三条-THE SHARE HOTELS-速見

この度は、TSUGU 京都三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食をお褒め頂いたこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は京野菜や瀬戸内の野菜をふんだんに取り入れたサラダビュッフェの他、サンドイッチを日替わりで提供もしているので、次回ご宿泊頂ける際は違う味のサンドイッチをお楽しみくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TSUGU 京都三条 -THE SHARE HOTELS-　フロントスタッフ

この度は、TSUGU KYOTO SANJOにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在していただくために、スタッフ一同、親切な接客を心掛けています。
ご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、ご滞在中にご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様に気持ちよく過ごしていただくためにも、お客様のご意見を参考に、改善し努力して参りたいと思います。

また、京都にお越しの際は、TSUGU KYOTO SANJOをご利用頂けたら幸いです。
ありがとうございました。

TSUGU KYOTO SANJO　フロントスタッフ

この度は、TSUGU 京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーやサイドランプの不具合でお客様に怖い思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
定期的な電化製品のチェックや客室備品の清掃は日頃より行っておりますが、さらに頻度を増やし電化製品、客室備品の清掃を強化して参ります。
また、宅配の荷物を入口横に置いておりますのはチェックアウトや他のお客様対応の際に、宅配業者の方とスムーズに連携が取れるようわかりやすい場所に置いている次第でございます。お荷物がある際は細心の注意を払っておりますが、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、宅配荷物を保管する場所を検討させていただきます。

朝食に関して、当ホテルの朝食は全て手作りで食材にもこだわったものを使用しておりますので、おひとり様1,980円で提供させていただいておりますことをご理解いただけますと幸いです。また、机の四つ角に貼っているテープは当ホテルのデザイナー関祐介氏のデザインでございます。

改めましてこの度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を親身に受け止め今後の参考とさせていただきます。

TSUGU 京都三条
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
お水の件でご説明が不足しておりお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お部屋の件に関してですが、当ホテルは階段がないお部屋もございますので、次回ご利用の際は別のお部屋をご用意させていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善させていただきます。
お忙しい中ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食をご利用していただき誠にありがとうございました。ushiroのご朝食はすべて手作りで作っており、食パンからサラダなどすべての素材にこだわって毎日作っております。
日替わりでメニューも変わるので次回ご利用の際もご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。

改めましてこの度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
TSUGU京都三条
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
雨の日などは、少し駅まで歩くことにはなりますが晴れていたら賑やかな三条通を楽しむことが出来るのでまた、次回京都を訪れた際はTSUGU京都三条にご宿泊お待ちしております。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
TSUGU京都三条
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応をお客様にお褒め頂けまして大変嬉しく思います。
また、騒音問題でお客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
基本的には、グループ利用のお客様と個人のお客様を出来る限り離してお部屋をご用意させていただいておりますが、ご予約の状況次第では、どうしてもグループ利用のお客様の隣のお部屋になってしまうことがございますが、こういった内容のご説明も不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見を参考にし改善策を見つけて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

TSUGU京都三条
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊していただき誠にありがとうございました。
加湿器の水が入っておらずご配慮できずに大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは基本的にお客様ご自身でお水を入れていただいております。ご説明不足な点もあり大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
TSUGU京都三条
関

この度はTSUGU京都三条にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食に関しまして、大変ご不満な想いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間を無駄にさせてしまいましたこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今回は、私達スタッフのオペレーション不足が原因でございます。お客様からご指摘頂いたように、ご利用におけるオペレーションや、ご提供する朝食内容の質をスタッフ自身で再確認し、再発がないよう努めていく所存でございます。
大変恐縮ではございますが、何卒、当ホテルへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見、ならびにご滞在、重ねて御礼申し上げます。

TSUGU京都三条 by THE SHARE HOTELS　速見

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足して頂けたように感じ大変嬉しく思います。バス停、駅、四条河原町等も近く比較的観光しやすい動きやすい場所だったかと思います。京都にはたくさんの魅力があるので、また機会がありましたらお立ち寄りください。その際は、TSUGU京都三条にご宿泊お待ちしております。
TSUGU京都三条　関