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ホテルテトラ春日井ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
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非常用の懐中電灯の電池が切れているのでフロントに連絡したら停電の時は非常照明が点灯するので別に無くてもいいですよとまったく安全意識の欠如した返答。念のため廊下の非常照明のテストをしてもらったら点灯しませんでした。こんなホテルでは恐ろしくて泊まれません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかし、設備の不備・スタッフの対応でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。部屋の懐中電灯、廊下の非常灯はすぐに確認し、新しいものへと交換を行っております。また、安全意識に対する浅慮な発言があったこと重ねてお詫び申し上げます。全スタッフには再教育を徹底し、お客様にご不快な思いをさせることのないよう努力して参ります。お客様の言葉を真摯に受け止め、安全に満足して過ごしていただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。この度はお叱りの言葉をいただき誠にありがとうございました。フロント 山原 広大
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投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
非常用の懐中電灯の電池が切れているのでフロントに連絡したら停電の時は非常照明が点灯するので別に無くてもいいですよとまったく安全意識の欠如した返答。念のため廊下の非常照明のテストをしてもらったら点灯しませんでした。
こんなホテルでは恐ろしくて泊まれません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、設備の不備・スタッフの対応でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
部屋の懐中電灯、廊下の非常灯はすぐに確認し、新しいものへと交換を行っております。
また、安全意識に対する浅慮な発言があったこと重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフには再教育を徹底し、お客様にご不快な思いをさせることのないよう努力して参ります。
お客様の言葉を真摯に受け止め、安全に満足して過ごしていただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。
この度はお叱りの言葉をいただき誠にありがとうございました。
フロント 山原 広大