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ホテルテトラ春日井ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
外見:木で隠れてとてもわかりづらい。(数回通り過ぎた)廊下:とても古い感じがある。他の部屋のテレビの音が聞こえた。部屋:古いがベッド等は綺麗、消臭剤等もあり。カーペットは掃除が甘いと思った。 冷蔵庫がかなり古く、冷えなさそうだったので使用しなかった。 テレビは小さいが液晶テレビ。(電源が付かないと思ったらコンセントから抜けていた) ベッド脇にコンセントが無いので注意。 wifiは飛んでいるが、インターネットに接続出来なかった。 有線の方もインターネットに繋がらなかった為、おそらくモデムの異常が起こっていたのだと思う。風呂:シャワーヘッドを置く場所の下段が壊れて無くなっていた。(結構致命的)朝食:和食、洋食から選べる。和食を選んだが適度な量でおいしかった。 6:30~8:30の間に提供。設備:電子レンジが1階と6階?にあるが、1階はカウンターの目の前なので非常に視線が気まずい。 アメニティは最低限のみ。(ブラシ、歯ブラシ、髭そり、お茶パック1個) 新聞は無料配布あり。(1階)普通に夜に戻って寝るだけなら問題なし。ホテル内で時間を過ごすのであれば不満があると思う。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかし、ご滞在の間、お客様にご迷惑をおかけし、またご満足いただけなかったこと大変心苦しく申し訳なく思います。お客様からご指摘いただきました項目につきましては、少しずつではありますが改善に向けて進めております。簡単なものにはなりますが、電子レンジは1階フロントから場所を変えさせていただき、客室内の備品やインターネット環境に関しましても確認し、新しいものへの変更を含め見直しを図っております。お客様からいただいた意見を基に、設備面・サービス面の改善により一層力を入れて取り組んで参る所存でございます。今回は多くのご指摘をいただきありがとうございます。少しずつ肌寒くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。フロント 山原 広大
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外見:木で隠れてとてもわかりづらい。(数回通り過ぎた)
廊下:とても古い感じがある。他の部屋のテレビの音が聞こえた。
部屋:古いがベッド等は綺麗、消臭剤等もあり。カーペットは掃除が甘いと思った。
冷蔵庫がかなり古く、冷えなさそうだったので使用しなかった。
テレビは小さいが液晶テレビ。(電源が付かないと思ったらコンセントから抜けていた)
ベッド脇にコンセントが無いので注意。
wifiは飛んでいるが、インターネットに接続出来なかった。
有線の方もインターネットに繋がらなかった為、おそらくモデムの異常が起こっていたのだと思う。
風呂:シャワーヘッドを置く場所の下段が壊れて無くなっていた。(結構致命的)
朝食:和食、洋食から選べる。和食を選んだが適度な量でおいしかった。
6:30~8:30の間に提供。
設備:電子レンジが1階と6階?にあるが、1階はカウンターの目の前なので非常に視線が気まずい。
アメニティは最低限のみ。(ブラシ、歯ブラシ、髭そり、お茶パック1個)
新聞は無料配布あり。(1階)
普通に夜に戻って寝るだけなら問題なし。
ホテル内で時間を過ごすのであれば不満があると思う。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、ご滞在の間、お客様にご迷惑をおかけし、またご満足いただけなかったこと大変心苦しく申し訳なく思います。
お客様からご指摘いただきました項目につきましては、少しずつではありますが改善に向けて進めております。
簡単なものにはなりますが、電子レンジは1階フロントから場所を変えさせていただき、客室内の備品やインターネット環境に関しましても確認し、新しいものへの変更を含め見直しを図っております。
お客様からいただいた意見を基に、設備面・サービス面の改善により一層力を入れて取り組んで参る所存でございます。
今回は多くのご指摘をいただきありがとうございます。
少しずつ肌寒くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。
フロント 山原 広大