この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に細かいゴミが落ちていたとの事で
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いません。
お部屋の臭い、冷蔵庫の音に
関しましても重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました点は、清掃スタッフと共有し
お客様に清潔で快適な空間を提供できますよう
再発防止に努めて参ります。

今回頂きました貴重なご意見を糧にし、
次回お越しの際には、
前回とは違うと思って頂けるよう、
奮励努力する所存で御座います。
ご迷惑をお掛けし、大変恐縮ではございますが
挽回の機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風