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ホテルテトラ春日井ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2021-04-30 19:05:20
5.0
投稿日：2019-03-10 15:49:08
サービス5
なべ0103さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
部屋の床がゴミだらけで掃除機をかけている様子がなく、洗面所に入ると洗面台にシャンプーのような液体が付着し残ってました。
また、着替えを入れるためにランドリーバックを探すために机の引き出しを開けたら、中に使用済みのティッシュが入ってました。ランドリーバックも結局ありませんでした。
朝食で出されたご飯も昨日の残りのようで少し黄ばんで臭かったです。
接客も感じよく、立地も大変いいのですが、コロナ禍の中、掃除がされてなかったり、衛生面で不安になったのはとても不満が残りました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備があり、
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いません。
心よりお詫び申し上げます。
接客対応や立地面以外でも
ご満足頂けますようお客様の
ご意見を真摯に受けとめ、
改善に尽力して参ります。
また、ランドリーバッグに関しましても
今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せ頂き
ありがとうございました。
フロント 北風