設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 23:50:35
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他のホテルが満室なときに、たまに利用します。
立地は文句なしですが、ホテルとしては最低ランクです。
まず、フロントの対応が大変不快です。
部屋は老朽化もありますが、掃除が適当です…
また、スリッパなども不衛生な気がして、気持ち悪いです。
本当に仕方ないときだけ利用しますが、オススメはできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年08月06日 11:29:00
-
お客様へ
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました 然しながらフロント対応を始め多々お客様に不快な思いを与えました事、重ね重ねお詫び申し上げます
フロントを始め、清掃員についても再教育を徹底し先ずもってヒューマンエラーを無くすように努力して参ります
客室備品等につきましても陳腐化の激しいものに関しては随時入替を行い清潔感のある客室空間創
りを行ってまいります
この度は大変貴重なご意見・お叱りを頂き誠にありがとうございました スタッフ一同お客様の為になるように精進して参る所存でございます
フロント 池松 裕明
- ご利用の宿泊プラン
- ☆週末限定☆(^^♪2人はアツアツ(^^♪カップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 14:18:15
-
ロビーの匂いが気になります。
連泊しましたが、コップの清掃がされていませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年08月06日 11:21:55
-
お客様へ
この度は数ある施設の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました 然しながら清掃の不行き届きでお客様には不快な思いをさせました事、お詫び申し上げます
今後は教育を徹底しお客様のご迷惑にならぬように気を付けてまいります
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました
フロント 池松 裕明
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードステイ(^^♪ビジネスにレジャーに(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 07:39:22
-
ロビーがくさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年08月06日 10:47:15
-
お客様へ
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました 然しながらご不快な気分にさせました事、深くお詫び申し上げます
現在、フロントには空気清浄機を設置し昼間の時間帯は外気を入れて少しでも空気の淀みを消すように対応も致しております
お客様には又の機会がございましたら際は是非ご検討頂きたくお願い申し上げます
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました
フロント 池松 裕明
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気(^^♪しっかり朝ごはんつき(^^♪和食洋食が選べます!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙喫煙指定なし】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 16:21:39
-
フロントのタバコの臭いが不快です。清掃、備品の修理状態もイマイチです。
禁煙の部屋でしたが、布団にタバコの焼け焦げ跡もありました。
清潔感とサービスの観点で、次は利用しないな、と思いましいた。
アパ系列のホテルと聞いていたので、ある程度清潔感は期待していたので残念なホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年08月06日 10:43:11
-
お客様へ
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました 然しながらフロント異臭・清掃・設備面等でお客様には大変不快な思いにさせました事、お詫び申し上げます
フロントには空気清浄機を設置し昼間の時間帯は外気を入れて少しでも空気の淀みを消すように対応も致しております
客室備品等の整備・点検も随時行い不良個所の修繕改善にも現在取り組んでおるところでございます
お客様には機会がございました時にはまたご検討頂けましたら幸いでございます
尚、当館は独立系ホテルでございまして大手資本の系列ホテルではございません事、申し添えさせて頂きます
今後ともよろしくお願い申し上げます
フロント 池松 裕明
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気(^^♪しっかり朝ごはんつき(^^♪和食洋食が選べます!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:58:43
-
駅から近いのは良いのですが、部屋が古く設備が壊れているものもありタバコ臭く少々汚いのが大変残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年08月06日 09:17:50
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お客様へ
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました またご宿泊の際、設備面等ご不便をおかけいたしまた事お詫び申し上げます
設備破損部分につきましては順次メンテナンスを行ってはおりますが全てにまだ行き届いておらず申し訳ございません
タバコ等異臭についてもフロントロビーには空気清浄機を設置し少しでも改善できるように行っておるところでございます
今後は日ごろのメンテナンス・チェックを行い早急に改善してまいります
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました
フロント 池松 裕明
- ご利用の宿泊プラン
- 朝から元気(^^♪しっかり朝ごはんつき(^^♪和食洋食が選べます!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 20:44:33
-
チェックインの時に予約されてないと言われ朝食付きプランなのに朝食の説明も無くこちらから言わないと確認をしないしカードで支払いをしたら1泊分の支払い手続きで後からもう一泊分を支払いにフロントへ呼ばれ
あげくに翌日部屋に帰ってくつろいでいるとノックもせずいきなりマスターキーで鍵を開け部屋へ入ろうとしてきた。怖くて二度と泊まりたくない最悪のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年02月13日 09:10:06
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お客様へ
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。然しながらご滞在中当館の至らなさでご気分を害されたました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご予約の確認については間違いなく頂戴しており当館スタッフのチェックミスでございますので今後は事前の確認も徹底致しお客様のお越しになるまでに把握していくように努めてまいります。
また入室の件につきましては全員にお部屋へ入る前には必ずノックをした上で声がけするように指導致しておりますが徹底できておりませんでした。こちらも改めて厳しく指導してまいります
お客様へくつろぎの空間をご提供することが私どもの仕事であるにも関わらず今回のような事象を起こしましたのも私どもの教育不足が原因であると考えます。今後は社員教育の質を向上させ、お客様に安心と安全をお約束するホテルとして励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。またご指摘頂きありがとうございました。今後は切にサービスの質を向上できますよう努力してまいります
お客様にはまだまだ寒さ続きますゆえ、お体ご自愛くださいませ
ホテルテトラ春日井ステーションホテル
池松 裕明
- ご利用の宿泊プラン
- (^^♪事前予約でますますお得に(^^♪早割3・朝食付き!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブルベッド)】
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投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 13:27:47
-
ランドリーが室外にあるのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルテトラ春日井ステーションホテル 2019年11月06日 12:05:09
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
水道の関係上、ランドリーは屋外に設置してありますため、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
設置場所に関しましては今後検討させていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
少しずつ寒くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。
フロント 山原 広大
- ご利用の宿泊プラン
- (^^♪無料wifi開通記念!期間限定朝食付きで満足満腹(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(セミダブルベッド)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルテトラ春日井ステーションホテル のクチコミ
スラックス・ハンガーがありません。
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お客様へ
この度は数ある施設の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました 然しながら客室備品不備でお客様にご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます
再度備品等のチェックを行い適宜補充等を図ってまいります
貴重なご意見を賜りありがとうございました
フロント 池松 裕明