この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応にお褒めの
言葉を頂きありがとうございます。
また、朝食に関しましても
ご満足頂けましたようで嬉しく思います。

一方、設備が古いとのことで、
ご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳御座いません。
今後さらに細かく設備や備品の点検を行い
状況に応じてメンテナンス、
交換等行って参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの対応にお褒めの
言葉を頂きありがとうございます。

今後も安心してご宿泊頂けますよう
おもてなしの心を忘れずに
丁寧な接客対応でお客様を
お迎えさせて頂きます。

また、今回頂きましたご意見は
スタッフ間で共有させて頂くと共に、
今後の参考とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、
当館は、JR春日井駅より徒歩2分程と
大変アクセスの良い場所に位置しており、
多くのお客様からご好評頂いております。

コンセントに関しまして大変ご不便を
お掛けしてしまい申し訳御座いません。
数に限りが御座いますが、フロントにて
延長コードの貸し出しを行っております。
もし次回ご利用の際は、お気軽に
フロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

テレビが小さいとのことで
ご不便をお掛けしてしまい、
大変申し訳御座いません。

早急の改善は難しいですが、
お客様のご意見を真摯に受けとめ、
今後の参考にさせて頂きます。

この度は、お忙しい中、
大変貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄り駅のJR春日井駅から徒歩2分程で
ご到着頂ける為、多くのお客様からご好評頂いております。
立地に関して便利との言葉をいただき嬉しく
思います。
立地以外でも満足してお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、春日井近郊にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ大変な時期が続きますが、
お体ご自愛下さいませ。

フロント　山原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地にご満足頂けましたようで
大変嬉しく思います。
当館から最寄り駅のJR春日井駅までは、
徒歩2分程度でご到着頂ける為、
多くのお客様からご好評頂いております。
その反面、騒音が発生しやすい環境になっており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

また、設備が古く、スタンド灯が
点灯しなかったとのことでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いません。
該当のスタンド灯は確認し、
新しい物への取り換えを行っております。
今後、設備の不備が御座いませんよう、
清掃従業員と連携をとり、
改善に尽力して参ります。

お客様のおっしゃる通り、当館ご朝食は
和食か洋食どちらかお選び頂いております。
今回は和食をお召し上がり頂いたとのことですが
厚切りトーストが自慢の洋食も
大変おすすめとなっております。
ご機会御座いましたら、
ぜひ洋食もお召し上がり下さいませ。

お客様にご宿泊頂きましたバレンタインデー
ではフロントにてチョコレートのサービスを
行っておりましたが、今後もお客様に
ご満足頂けるような季節感の感じられる
サービスを展開していく予定です。

春日井近郊にお越しの際には、
ぜひまた当館を御利用頂けましたら、
嬉しく幸いで御座います。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、
当館は、JR春日井駅より、
徒歩2分程の場所に位置しており、
付近に飲食店も多数御座います。

名古屋駅までも乗り換え要らずの
電車1本で行くことができる為、
大変多くのお客様よりご好評頂いております。

また付近には、Go Toトラベルキャンペーンの
地域共通クーポンを
ご利用頂ける飲食店も御座います。

当館ではおくつろぎ頂けましたでしょうか？

お客様がおくつろぎ頂ける空間を
提供できますよう、より一層
サービスの向上に努めて参ります。

春日井近郊にお越しの際には、
ぜひまた当館をご利用頂けましたら
幸いで御座います。

夜寒が身にしみるころとなりました。
くれぐれもご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント 北風

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、ご滞在の間、お客様にご迷惑をおかけし、またご満足いただけなかったこと大変心苦しく申し訳なく思います。
お客様からご指摘いただきました項目につきましては、少しずつではありますが改善に向けて進めております。
簡単なものにはなりますが、電子レンジは1階フロントから場所を変えさせていただき、客室内の備品やインターネット環境に関しましても確認し、新しいものへの変更を含め見直しを図っております。
お客様からいただいた意見を基に、設備面・サービス面の改善により一層力を入れて取り組んで参る所存でございます。
今回は多くのご指摘をいただきありがとうございます。
少しずつ肌寒くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。

フロント　山原　広大

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食について美味しいとのお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今回は和食をお選びとのことでしたが、洋食も食べ応えのある厚切りトーストを使用しており、こちらもお客様からご好評頂いております。
また、次回ご利用の際は洋食も召し上がってみてはいかがでしょうか？
少しずつ肌寒くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。

フロント　山原　広大

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館手作り朝食は、和食、洋食の
定食物となっております。
美味しいとのお褒めのお言葉を
頂きまして大変嬉しく思います。
日替わりメニューとなっておりますので
ご宿泊の際にはぜひまた
当館朝食をご堪能下さいませ。

春日井近郊にお越しの際には、
宿泊施設の選択肢の一つとして
ご愛顧頂けましたら
大変嬉しく幸いで御座います。

今後ともお客様にとってより良い
サービスのご提供が出来ますよう
精進して参ります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　北風

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましては、JR春日井駅から徒歩2分と周辺コインパーキングも多数ございますため、電車・お車でお越しのお客様にもご好評いただいております。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
しかし、お客様のおっしゃる通り施設の経年劣化もあり設備面等でご迷惑をお掛けすることもございますが、これらを言い訳にせず、お客様にご満足いただける接客・対応を心掛けて日々努力を重ねて参ります。
また、お近くにお越しの際はご利用いただけると幸いです。
少しずつ涼しくなってまいりましたが、お体ご自愛下さいませ。

フロント　山原　広大

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、
当館は最寄駅から徒歩2分程の場所に位置し
ビジネス利用のお客様から
観光でお越しのお客様まで多くのお客様に
大変有難いことにご好評頂いております。
お客様にもアクセス面でご不便無く
お使い頂けましたようで安心致しました。

一方、館内、お部屋等が臭い、
設備も全体的に萎びているとのことで
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳御座いませんでした。
お客様に快適なご宿泊を
ご提供できなかったこと猛省しております。

改めて館内、お部屋内の消臭方法の
見直しをさせて頂きます。
また設備に関しましても今後さらに
細かく定期的に点検を行って参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重な
ご意見誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、
スタッフ間で周知し、より良いサービスの
提供に向けて参考にさせて頂きます。

ぜひまた春日井近郊にお越しの際は
当館まで足を運んで頂けましたら
大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重なご意見
賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しがしながら、お部屋のTVの液晶画面が
割れており視聴できなかったこと
大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたTVは
新しい物への交換を行っております。
今後この様なことが御座いません様、
備品の確認の徹底、状況に応じたメンテナンスや交換等行っていく所存です。

朝食につきましては、ボリュームがあり満足とのお言葉を頂きまして、大変光栄で御座います。
当館の手作り朝食は日替わりメニューに
なっておりまして、味、ボリューム共に
有難いことにご好評頂いております。
お客様にも満足して頂きました事
大変嬉しく思います。

フロントの対応につきましても、
温かいお言葉を頂きまして大変励みになります。
これからもお客様により良いサービスを
提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

厚かましいお願い事では御座いますが、
また春日井近郊にお越しの際には、
当ホテルをご利用頂きましたら
大変嬉しく思います。
いつかまたお客様とお会い出来ます日を
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご宿泊のお部屋はセミダブルのお部屋でございます。当館にはダブルベッドのあるダブルルームもございますが、当日は満室いただいておりました。
空室があれば追加料金はかかりますが、お部屋の変更も可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お近くにお越しの際はご利用いただけると幸いです。
年の瀬も近づいてまいりました。良いお年をお過ごしくださいませ。

フロント　山原　広大

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、フロントの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当社の理念である「心のこもったおもてなし」を理解し、お客様に満足していただけるよう全員には再教育を徹底して努めて参ります。
この度はお叱りの言葉をいただき誠にありがとうございます。
少しずつ寒くなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。

フロント　山原　広大

お客様へ
この度は数ある施設の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました　
現在昼間時間帯は窓も開け（清掃中・晴天時）空気の入れ替えを図るとともに客室内消臭スプレーも入替を致し少しでも解消できますように努めております　ご期待に沿えるように改善してまります　貴重なご意見を頂きありがとうございました

フロント　池松　裕明

お客様へ
この度は数ある施設の中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました
ナゴヤドームを含め名古屋市中心部へのアクセスもお車・電車それぞれ概ね30分圏内の立地でございますので利便性には富むかと思います
駐車場ですが当館前の他1か所へも徒歩で約2分（ワンブロック先）でございます
設備の老朽化等については順次改善も行っている途中ではございますがご不便おかけ致して居る事大変申し訳ございません
また機会がございましたら是非当館をご利用いただけますよう、お待ち申しあげております　ありがとうございました

フロント　池松　裕明