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国民宿舎 湯来ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合2
設備も良く、夕食も大変美味しく、お湯も良く気分も最高でした。しかし！朝食を設定枠の8:30でお願いしたら。最後の方だったためか、朝食ブッフェはカスしか残っていたかった。副菜のおかずは卵焼きが3切れ、焼きサバ2切れ、サラダに至っては、皿に残った野菜くずをかき集めてなければならなかった。ミニトマトもなくなっていた。スクランブルエッグもかき集めてスプーン１杯。パンも２～３個残っておるだけ、個包装のヨーグルトの追加もなく。個包装のふりかけも1つ。１つのふりかけを子ども二人で分けて食べた。子どもに食べさせるまともなものがない。私たちは避難民ではなく、宿泊客なのに。と思った。片付けばかりスタッフはしていた。早く片づけたいなら、8:30の枠など作らないで欲しい！元々種類の少ないブッフェがより貧相で、気分の悪い1日の始まりとなった。夜に「いい宿だね」と言っていたのが帳消しになる朝でした。評価が高いですが、もう来ることはないかと。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事に関しましてはご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
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総合2
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
設備も良く、夕食も大変美味しく、お湯も良く気分も最高でした。
しかし！朝食を設定枠の8:30でお願いしたら。
最後の方だったためか、朝食ブッフェはカスしか残っていたかった。
副菜のおかずは卵焼きが3切れ、焼きサバ2切れ、サラダに至っては、皿に残った野菜くずをかき集めてなければならなかった。ミニトマトもなくなっていた。
スクランブルエッグもかき集めてスプーン１杯。
パンも２～３個残っておるだけ、個包装のヨーグルトの追加もなく。個包装のふりかけも1つ。
１つのふりかけを子ども二人で分けて食べた。
子どもに食べさせるまともなものがない。
私たちは避難民ではなく、宿泊客なのに。と思った。
片付けばかりスタッフはしていた。
早く片づけたいなら、8:30の枠など作らないで欲しい！
元々種類の少ないブッフェがより貧相で、気分の悪い1日の始まりとなった。
夜に「いい宿だね」と言っていたのが帳消しになる朝でした。
評価が高いですが、もう来ることはないかと。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。