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国民宿舎 湯来ロッジ クチコミ・感想・情報

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国民宿舎 湯来ロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.20
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.23
  • 食事4.20

総合4

マッチ5777さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

マッチ5777さん [60代/女性] 2023-11-12 09:56:26

施設の方はとても親切でフレンドリーで、喜んでいます。
一つだけ残念なことがあります。温泉内のバリアフリーの件です。貴ホテルは、バリアフリー分野でも評価されていると思います。ひとつ、温泉内のバリアフリー化をもう一歩図っていただければ、脚の悪い家族を持つ人には他に代えがたい施設になるかと思います。温泉内を移動する際の手すり等をもうけていただければ、滑りやすい床を移動する際助かります。露天風呂への移動も楽になり、思い切り楽しめます。温泉は旅の醍醐味です。脚の悪い人もゆっくりと安全に楽しめれば、もっともっとよい旅になります。
温泉でもうひとつ。朝風呂時、本当に熱湯で入れませんでした。そのようなことが書いてありましたが、なんとかなりませんかね。一生懸命かき回す棒で奮闘したのですが。温泉へ行っての朝風呂が大好きなんです。
そのほかは、本当に何も申し上げることはありません。お世話になりました。楽しい旅となりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
国民宿舎 湯来ロッジ 2023-11-14 16:23:21

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当館にはバリアフリー専用の家族風呂もございます。案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
マッチ5777さん
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