設備・アメニティ5
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 21:47:14
-
フロントの方の対応がいまいちでしたが、レストランのスタッフの方はとても丁寧で、気持ちよく食事をすることができました。山の中にある、泉質のいい温泉宿です。もう一度行きたいと思える宿でした。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年04月05日 16:28:00
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぜひまたお越し下さしませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 10:10:05
-
さすがに東洋観光グループになって、かつての冷食オンパレードのバイキングはなくなりました。
朝食はまだ以前どうり業務用冷食バイキングですが、人手不足当で仕方がないかな?
夕食のsparkling- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年03月29日 16:47:24
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【旬と地産を存分に味わう華会席】自慢の露天風呂で至福のひとときを★2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
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マッチ5777さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- マッチ5777さん [60代/女性] 2023年11月12日 09:56:26
-
施設の方はとても親切でフレンドリーで、喜んでいます。
一つだけ残念なことがあります。温泉内のバリアフリーの件です。貴ホテルは、バリアフリー分野でも評価されていると思います。ひとつ、温泉内のバリアフリー化をもう一歩図っていただければ、脚の悪い家族を持つ人には他に代えがたい施設になるかと思います。温泉内を移動する際の手すり等をもうけていただければ、滑りやすい床を移動する際助かります。露天風呂への移動も楽になり、思い切り楽しめます。温泉は旅の醍醐味です。脚の悪い人もゆっくりと安全に楽しめれば、もっともっとよい旅になります。
温泉でもうひとつ。朝風呂時、本当に熱湯で入れませんでした。そのようなことが書いてありましたが、なんとかなりませんかね。一生懸命かき回す棒で奮闘したのですが。温泉へ行っての朝風呂が大好きなんです。
そのほかは、本当に何も申し上げることはありません。お世話になりました。楽しい旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2023年11月14日 16:23:21
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当館にはバリアフリー専用の家族風呂もございます。案内が不十分で申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
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n708さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- n708さん [40代/男性] 2023年04月01日 20:41:31
-
3年ぶりに利用させて頂きました。桜が満開でとても良い時に来れて、とても良かったと思います。
前回来た時より、夕食のボリュームが減った感はありました。全体的に年配客の割合が多いから仕方ないのかな?ただし、今回の朝食はバイキングだったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2023年04月05日 11:39:47
-
この度は国民宿舎湯来ロッジをご利用くださいまして誠にありがとうございます。これからもよりよいサービスが提供できるよう努めて参りますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
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エレファントタートルマンさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- エレファントタートルマンさん [40代/男性] 2022年08月20日 14:37:50
-
どこのホテルにしようか迷っていたが、部屋の先に庭があるのが決め手になり申し込んだが、庭のない2階の部屋だった。問い合わせをして、私が申し込みを間違えたのかと思っていましたが、楽天の画面を確認しても、庭のある部屋に泊まれるような写真で、騙されたような気持でした。他の人も間違えるのじゃないかなと思います。後は温泉も良かったし、子供たちも目の前の川で遊べてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2022年08月22日 09:19:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
庭付きの和室は一例として掲載しておりました。【1階和室庭付き確約】にてご予約いただきましたお客様には優先的にご用意させていただいております。お電話でも庭付き客室を承ることが可能です。
今回頂戴しましたご意見を基に、画像の差し替えをいたしました。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【気軽に海山の幸を味わいたい欲張り御膳】源泉かけ流しのラジウム温泉を堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★(禁煙)】
設備・アメニティ5
チャミ0203さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- チャミ0203さん [60代/女性] 2022年06月26日 11:11:56
-
数年旅行を控えていた孫たちに近場で温泉旅行をプレゼント。
梅雨時期でとても心配していた雨も降らず、夜は川辺でホタル観賞をすることが出来て大変満足。
食事は大人と子供ではメニューが違ったけれど、孫たちは膳を見て大喜び、デザートまできれいに食べました。
大人のメニューは普段味わえないものも出て、美味しかったです。
21時からは宿泊者のみの大浴場でゆったり出来ました。
が、残念なことに楽しみにしていたサウナは出入りする人がいない為か、熱すぎ! 2~3分腰掛あまりの熱さにたまらず出ようと・・・足が熱さで・・・ここまで熱い床、初めての経験!
リベンジサウナで、朝一番に温泉へ、しかしサウナはチェックアウト後から(案内読んでなかった)。
サウナが楽しみだっただけに大変ショックを受けました。
でも孫たちの笑顔でサウナ以外は大変満足。次回はチェックイン後すぐ温泉に直行! また行けたらいいね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2022年06月27日 09:22:38
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【旬と地産を存分に味わう特別会席】自慢の露天風呂で至福のひとときを★2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 08:46:53
-
良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2019年09月24日 11:17:09
-
この度は国民宿舎湯来ロッジにご宿泊いただき
ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便なことはなかったでしょうか。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
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タコ3201992さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- タコ3201992さん [60代/男性] 2019年06月09日 19:24:26
-
6月8、9日で利用しました。
特に、朝食がバツグン! バイキングで、決して種類が多いわけではありませんが、朝に食べたいと思うものが、確実にあります。砂谷牛乳を飲めたのも嬉しかった。食事部門は外部の民間委託?のようで、接客サービスも良好です。
お部屋を最近リニューアルされたのか、とても綺麗で快適に過ごさせていただきました。お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2019年08月01日 11:48:47
-
この度は湯来ロッジにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ゆっくり滞在できたとお聞きし大変うれしく思います。また食事に関しましても満足いただけて光栄でございます。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 21:45:19
-
全体的には綺麗で良かったですが、裏の階段が掃除されていなかったのと、朝の湯船が熱すぎて入れないところがあったのが気になりました。
ご飯はおいしかったです。スイーツが、バイキングスタイルで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年08月23日 17:31:54
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに温泉に満足いただけなく大変申し訳ございません。
朝は大変湯温が高く6時半ころの入浴をお勧めしております。
また掃除の行き届いてない場所がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけでなくスタッフ一同清潔に気を付けて参る所存です。
お食事に関しましてはお褒めいただだき大変うれしく思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★(禁煙)】
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投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:30:53
-
母の誕生日にプレゼントしました。久しぶりにゆっくりすることができて、満足でした。一つだけ、楽しみにしていたえびの天ぷらがなかったので、ちょっと寂しかったと。
また、みんなで行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年03月29日 16:54:20
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
今回いただいたご意見をもとによりよいサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:06:20
-
食事も美味しくて接客もとても親切で気持ち良く利用でしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2024年01月11日 15:32:46
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室★快適広々リバーサイド★(禁煙)】
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うた0729さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- うた0729さん [40代/女性] 2023年09月18日 08:14:53
-
いつも利用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2023年09月26日 16:07:11
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
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投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 21:29:31
-
その節はお世話になりました。一点だけ気になった事ですが、朝のお風呂の時間がAM6:00~でしたが、5分前に浴室に入ったところ、湯船に半分くらいしかお湯が溜まっていませんでした。もう少し早めにお湯を入れてはどうでしょう?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2023年09月26日 16:12:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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マッチ5777さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- マッチ5777さん [60代/女性] 2023年07月01日 14:42:17
-
蛍観賞をメインの目的に行きましたが、あいにく数匹しか目撃できませんでした。年ごとに出現時期が変わるとのことで致し方ないです。また行きます!
お風呂は清潔で良かったですが、朝風呂に露天を使おうとしたら、熱すぎて入れませんでした。熱い場合のために、かき回す棒をおいてありましたが、下の方も熱くて、役に立ちませんでした。唯一残念なポイントでした。
今度は、蛍乱舞を見たいものです。お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2023年07月03日 14:40:16
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ぼうちゃん3482さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- ぼうちゃん3482さん [50代/女性] 2023年03月06日 09:06:12
-
初めて利用させていただきました。部屋もお風呂も綺麗で想像以上でした。夕食も色々な料理が少しずつあって、沢山食べられない私には丁度良く味も美味しくて満足出来ました。検討をお願いするなら、朝食のバイキングの数が寂しかったのでもう少し増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2023年03月06日 10:06:36
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
朝食に関しましては今後検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム★リバーサイドでリゾート気分★【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 20:29:58
-
初めて宿泊しました。5時過ぎに大浴場を利用しましたが日帰り客の多さにびっくりしました。お風呂は大変気持ちよかったのですが露天風呂に手すりがなかったので高齢者や小さな子供には危険だと感じました。おそらく景観が損なわれるので取り付けてないのだと思いますがそこはちょっと残念に感じましたし入浴後の脱衣所はかなり蜜になっていたので洗面台で化粧水もつけることができず髪も乾かさないまま部屋に戻りました。こんなに多いのなら食事時間をもう少し遅めにしておけばよかったと思いました。(どこに宿泊してもお風呂を食事前に済ませたいタイプなので)しかし10時過ぎにもう一度浸かりに行った時には宿泊客しかおられなかったのでゆっくりと浸からせていただきました。
部屋は広くて快適でした。特に冷水が大変に美味しかったです。また、茶菓子のゼリーを冷蔵庫で冷やしていただいていてとても美味しかったです。宿のおもてなしを存分に感じました。
夕食もこの価格で品数が多くどれも大変に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2022年09月20日 09:01:51
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【広島の味覚おすすめ会席】広島の奥座敷の名湯を心ゆくまで堪能★2食付
- ご利用のお部屋
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ヒデチャン2012さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- ヒデチャン2012さん [60代/男性] 2022年05月09日 17:43:16
-
部屋はとても綺麗で良かったです。
料理も会席料理を頼みましたが内容的には良かったです。ただ釜飯の火を最初につけられたので料理の途中で出来上がったので残念です。わたし的には最後に食べたかったので火を付ける前に聞いて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2022年05月11日 09:34:36
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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choko8754さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- choko8754さん [40代/女性] 2022年05月08日 17:44:42
-
料理は至って普通で感動はありませんでしたが、ハイシーズンに一人あたり10,000円ちょっとでこのレベルであれば、大満足です。
建物も新しく清潔感があり、洗練されたサービスの印象ではないですが、温かみのある接客でした。
山や川の大自然にも囲まれて、野生の猿も見ることが出来ました。
次は蛍の時期に行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2022年05月09日 14:26:29
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 18:59:02
-
駅からの送迎もあり、サービスは良いと思います。お風呂は清潔にされていて、料理も美味しいです。
ただ残念なのはホテルの周りに観光できる場所がないことですね…観光したければ自家用車での来訪をオススメします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 国民宿舎 湯来ロッジ 2022年04月15日 14:08:27
-
この度は国民宿舎湯来ロッジをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもよりよいサービスが提供できるよう努めて参りますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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cenggenさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ
何度目か利用です。
子供にホタルを見せたくて宿泊しました。
今年はホタルが早く終わりかけとのことでしたが、なんとか雨も止んで、光って飛ぶ様子を見ることができました。
夕食はとても美味しかったです。
お風呂もとっても気持ちよかった。
またぜひ利用したいと思います。
ただ一点残念なことが…。
夕食時に追加で注文したカシスオレンジがびっくりするほど薄すぎてなんの味もしませんでした。
色も透明で、底に微かに赤っぽい液がある程度。
作り方を知らない方が作ったのかなと思いました。
また利用したいので、ぜひ改善をお願いします。
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日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お子様はホタル喜ばれましたでしょうか。
お飲み物に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をもとに以後気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。