好感の持てる接客サービスでした。泉質も良く食事も美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

まだ新しい施設で、全体にきれいでした。夕食はとてもおいしく、満足。朝食のバイキングはありきたりで特筆することなし。お風呂は快適ですが、ロッカーが１００円玉を入れるタイプなのが面倒です。どうせ使用後に返却されるのに、コインが必要な仕様にするのはなぜ？　戸河内インターから向かうと途中曲がりくねった道を通ることになるのが少々マイナス。まあ、宿の責任ではありませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

こちらでは一番良いお値段のお食事ということでした。夕食はお値段を考えると味の変化やバランスは悪くなく、量は充分で、お味もまずまずでしたよ。朝食はバイキングでしたがこちらで調理されたようなものではなく、業務用の大型パックから出しただけのような感じで、とても残念でした。コストを考えると仕方ないような気は致しますが、一品でもオリジナルの、こちらのお勧めのお品を用意されると印象が違うのではないかと思いました。
日帰り入浴が8時まででした。日曜日に泊まったせいかと思いますが、夕食前のお風呂は混んでいてゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。お湯はいいのでこちらは曜日を考えて宿泊すれば違うと覆います。県外からの宿泊者ということで、広島県のお酒の購入に使えるクーポン券を頂きました。知らなかったので主人はとても喜びました。ありがたく使わせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

建物が新しく、部屋も綺麗でした。部屋の窓から川を挟んですぐに山が見えたので、紅葉の時期の眺めも見てみたいと思いました。
サウナは周りが見えなくなるくらい壁からミストが出てきて初めての体験だったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

まず外観。
思った以上に綺麗だった。

中もイメージとは違い綺麗。

最近高級旅館を回っていたせいか、料理は普通かなーと思ってしまったけど美味しかったです！

ドリンクバーがあるのはよかった(^^)

部屋も広く快適。
多人数だったので和室も洋室も取ったけど良かったです。

そしてお風呂。
スーパー銭湯的なところが好きな私にとってはとても良かった！ジャグジーとか。

夜は少し肌寒かなっていたので露天風呂が快適。
ずっとそこにいてもいいと思うくらい気持ちよかったです。

他のお客さんがうるさいとかそういうのもなくゆっくり過ごせました。

場所は山の中！って感じでしたが、恐羅漢とか行くので山道狭い道でも平気だったので気にならず。

朝食はバイキングで嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

どこのホテルにしようか迷っていたが、部屋の先に庭があるのが決め手になり申し込んだが、庭のない2階の部屋だった。問い合わせをして、私が申し込みを間違えたのかと思っていましたが、楽天の画面を確認しても、庭のある部屋に泊まれるような写真で、騙されたような気持でした。他の人も間違えるのじゃないかなと思います。後は温泉も良かったし、子供たちも目の前の川で遊べてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋も広く快適
利用客少なくまるで貸し切り状態
ゆっくりできたが
申し訳無い位

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋はとても綺麗で良かったです。
料理も会席料理を頼みましたが内容的には良かったです。ただ釜飯の火を最初につけられたので料理の途中で出来上がったので残念です。わたし的には最後に食べたかったので火を付ける前に聞いて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅からの送迎もあり、サービスは良いと思います。お風呂は清潔にされていて、料理も美味しいです。
ただ残念なのはホテルの周りに観光できる場所がないことですね…観光したければ自家用車での来訪をオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

数日掛けて長距離を移動する途中の宿として検索したところ口コミが良かったので決めました。
国民宿舎は初めてでしたが、すごく良い意味で建物も対応もシンプルという印象です。
和室の布団はセルフで敷いてくださいというのも初体験ですが、誰かが入ってくるより自分でできるほうがのんびりできて良かったです。
気になった点をいくつか。
浴衣の上に着る羽織の袖から、前の方の使いかけマスクが出てきました。
毎回洗うことはできなくても、点検はされた方がいいと思います。
大浴場にスリッパで行きました。
入口に間違い防止のクリップを配る係の方がいたのですが、その方によるとスリッパにはクリップなし、靴で来た方には渡すと。
普通反対じゃないですか？靴なら見分けられるけれどスリッパはどれも同じですよね？
過去の旅先でも、今回の旅の後泊地でも、スリッパを見分けるために利用しましたよ。
わざわざ係の方を置かなくても、下駄箱の隅にかごに入れておいてくれれば使いたい人が使うと思います。
夜ご飯は桜の季節ということで桜尽くしのお料理でした。
私は苦手ではないですが、十代と二十代の子供たちは好んでは食べないので、実は苦戦しました。
桜風味というのは抹茶味ほど市民権を得ていない気がするので好き嫌いが分かれる気がします。
（特に若いと香りに敏感なので、桜の香りがすごく強いと言っていました。私はほんのりと感じるくらいの鈍感さでした）
出された食べ物を残しては失礼かとそれぞれが美味しく食べられるものをトレードしながら、みんな美味しく満腹になるまでいただきました。ごちそうさまでした。
しかし、食べ終わったのを見て「皆さん残される方が多いのに完食されたんですね」と声をかけられました。
え？食べきらないほうが良い中国式マナーが必要だったのか、私たちが意地汚かったのか、どういう意味なんでしょうか？手付かずで残すお料理が何品もになりそうだったけど、そのまま残せば良かったのでしょうか。
もやもやしたことを書き連ねましたが、お風呂もお部屋も対応も良かったし、常連さんが多いのも納得のお宿でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

県内で源泉掛け流しの宿泊施設は少なく、日帰り入浴は利用したことがあるけれどいつも混雑しているため初めて宿泊しました。
食事時間は、事前に希望を聞いていたから、人数制限されているのかと思って時間に会場へ行くと、朝夕食ともにとても慌ただしく声をかけるのもためらうほど大変そうでした。食事の提供は接客に慣れたスタッフが何とかこなしてはいましたが、満室なうえ、いつもより団体も多かったのかとは思いますが。
日帰りの方が利用しない時間にゆっくり入浴させてもらいました。
次は蛍がいる時期か夏に伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋が綺麗でゆっくり過ごせました！畳の香りが心地よかったです！お食事は出てくるまでが少し遅かった、お風呂も良かったが、もう少し閉湯時刻を伸ばして欲しいと感じました。雪がまだ施設付近に残っており、部屋、風呂からの雪景色は最高でした！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

年末に利用しましたが、リーズナブルな値段設定でした。
場所は市内からかなり遠いです。
温泉は日帰りの人もいて混んでいましたが、浴場も広く、ゆっくり入れました。
食事は丁寧に作られていて、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

建物全体がとてもきれいで、特に部屋が広々としていて大変快適でした。残念なのは以下の2点です。
客室でWi-Fiが全くつながらなかったのが最も不満でした。yukilodge-2Gの電波は認識されましたが、部屋に用意されたPW（番号）を時間を置いて何度正しく入力しても繋がらず、諦めざるを得ませんでした。
もう一つはスリッパです。用意されたものはフニャフニャした材質で、部屋の中ではOKですが、大浴場や食事会場など館内を歩き回るにはもう少ししっかりしたものを用意していただければよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お部屋は新しく清潔。部屋も広くて、広い中庭にも出られて快適。国民宿舎らしくお値段も控えめ。食事は豪華ではないが、どれもおいしくていい。スタッフも公務員風の人が多くて、真面目なサービスが好感が持てる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

子どもたちにホタルを見せてあげたくて予約しました。
施設側の川でも見られることは知っていましたが、「ホタル観賞付」プランに惹かれてこのプランを選択。
が、バス３台で案内された場所は、多くの人が知っている場所かつ施設に向かう途中の車量の多い道路で、到着後の案内も特になく、「え？ここ？」って感じでした。
てっきり穴場的なところに連れて行ってもらえると思い込んでいたので残念でした。
また、小さい子を連れて、車が途切れた合間を見て、道路の反対側に渡らなければならず、結構危険でした。
帰りの時間も曖昧で、ドライバーさんからは特に時間指定もされておらず、皆がバスに戻っているのを見て慌てて戻った次第です。
21時前に施設に到着し、裏の川でホタルを見ました。
部屋に戻ってからも部屋のテラスに出てすぐ近くまで飛んできた蛍を見ることもできましたし、深夜近くになっても見ることができたので、わざわざこのプランにしなくても、最初からここで見ればよかったなと思いました。
そうすれば出発時間を気にすることなくゆっくり食事もできたでしょうし、食事前に温泉に入ることもできたと思います。

温泉は湯温が42度と子どもには熱過ぎたようで、大騒ぎの上、入れないと泣き出したので困りました。
40度の表示の所もありましたが、42度表示のところと大差なく、とても熱かったです。
少し温めのところがあると良かったと思います。

お部屋は清潔でしたし、施設全体も清潔感を感じました。
フロントの方もチェックイン、アウトともに感じよく対応していただけました。

食事会場も子ども連れの家族は同じような位置に案内されたので、子どもが少々ぐずっても、周りを気にするこなく食事ができました。
そして何より、ホタル観賞付プランの不満？を忘れさせるのが、料理のおいしさです。
フロアスタッフの方も感じがよく、配膳の時もきちんと説明してくださり、より美味しくいただけました。
朝食はコロナ禍でなければバイキングだったようですが、このご時世仕方ありません。
外の景色を堪能しながら、気持ちよく食事をとることができました。

とにかく食事が気に入ったので、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

子ども連れで泊まりました。食事の際に乳児を寝かせるハイチェアとブランケットを用意いただき、助かりました。食事も美味しかったです。特に猪鍋が最高で、また食べたい逸品でした！

布団敷きはセルフでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

食事が美味しく、量も丁度よくて、食べた後苦しくなりません。数年前までは「たまの贅沢」と欲張ったプランを他の宿泊施設でも利用しましたが、「食品ロス」や「栄養バランス」等を考えると、「箱膳プラン」は適当です。ただ、お電話で伺うと「松茸」の追加料理は無いとの事で、「ゆこゆこ」の料理写真には小ぶりの「土瓶蒸し」が付いていました。「安いプラン」に「追加料理」として、広島の「松茸」や「かき」があればうれしいです。特に、「松茸のすき焼き」が「牛」「イノシシ」「カシワ」で、大鍋・一人鍋で追加できるようになると嬉しいです。飲み物(酒類)の追加は勧められますが、焼き魚・ジビエ・季節料理の販促は、ネット予約したいので・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

いつもお世話になっております。今回、施設ではなく「楽天トラベルのシステム」に希望を！「ヤフートラベル」では、宿泊定員以内であれば、予約をキャンセルすること無く「増減」出来ますが、「楽天」ではキャンセルして、再予約しないといけません。また、施設で行われている「広島市の行事」が、コロナで中止になっておりますが、サッカーやプロ野球等も観客人数が増えてきており、「再回」して欲しいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

日曜日なので付近で行事があったのか、ロッジ前の駐車場が満車でしたが、横に宿泊専用の駐車場が別にあり便利でした。ただ浴場は日帰り客で一杯、特に10代の青年らしき者が多く騒いでおり、日曜日は泊まらない方がいいと思いました。鮎の塩焼きは絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月