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mt.inn(マウントイン)のクチコミ・お客さまの声
総合2
岳温泉は充分日帰り出来る距離ですが、娘が帰省するタイミングで、移動に時間をかけずゆっくりしようと高評価でクーポン割引になるこちらを選びました。先ず、正面玄関駐車場が満車だったので、遠回りし裏側の砂利敷駐車場に辿り着いたところ、蜂?アブ?がブンブン飛び回っており、慌てて階段を駆け上がり館内へ逃げ込みました(刺されない様気を付けましょう)部屋自体は、ゆったり二人には程良い広さでほっとしたのも束の間、トイレに入ったら隅に髪の毛が固まって落ちておりテンションダダ下がりです。更に、ベットの白いシーツの上にも数本髪の毛があり愕然としました。枕元には立ち入ってないので明らかに私たちの物ではありません。交換してもらおうか迷いましたが、面倒だし、元々あったのかはっきり証明出来る事ではなく、クレイマーと疑われるのも嫌だったので、落ちてた部分は剥がし触らず、他も裏返して使いました。そして、娘側にはコンタクトレンズ2枚が落ちてたそうです。結果、掃除はされてない様です。食事は、夕食は前菜~デザートまで美味しく、お腹いっぱいで申し訳なかったけれど少々残してしまいました(ランチを控えめにすべきでした)只、朝食はほとんどが出来合いの物で評価が良かっただけにがっかりです。風呂、ぬるま湯と温湯の2種類で、ぬるま湯でも熱く、水で冷まさなければ全身は入れない程で、温湯には指先だけで諦めました。脱衣場のマットは足を乗せるのがはばかれる感あり、清潔性を希望します。スタッフの方々の対応は良かっただけに総じて残念です。
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この度はわざわざ当館をご指名頂きましたにも拘わらず、客室清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。。今後、客室清掃後の点検作業を、より注意を払って参ります。重ねてお詫びを申し上げます。又、ご朝食への御意見も有難うございました。こちらにおきましても、改善を図っている段階でございますが、引き続き皆様からのご意見を頂戴したくおもいます。この度のご宿泊はご不満の残る旅となり申し訳ございません。どうぞこれに懲りられませず、又のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
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岳温泉は充分日帰り出来る距離ですが、娘が帰省するタイミングで、移動に時間をかけずゆっくりしようと
高評価でクーポン割引になるこちらを選びました。
先ず、正面玄関駐車場が満車だったので、遠回りし裏側の砂利敷駐車場に辿り着いたところ、蜂?アブ?がブンブン飛び回っており、慌てて階段を駆け上がり館内へ逃げ込みました(刺されない様気を付けましょう)
部屋自体は、ゆったり二人には程良い広さでほっとしたのも束の間、トイレに入ったら隅に髪の毛が固まって落ちておりテンションダダ下がりです。
更に、ベットの白いシーツの上にも数本髪の毛があり愕然としました。
枕元には立ち入ってないので明らかに私たちの物ではありません。
交換してもらおうか迷いましたが、面倒だし、元々あったのかはっきり証明出来る事ではなく、クレイマーと疑われるのも嫌だったので、落ちてた部分は剥がし触らず、他も裏返して使いました。
そして、娘側にはコンタクトレンズ2枚が落ちてたそうです。
結果、掃除はされてない様です。
食事は、夕食は前菜~デザートまで美味しく、お腹いっぱいで申し訳なかったけれど少々残してしまいました(ランチを控えめにすべきでした)
只、朝食はほとんどが出来合いの物で評価が良かっただけにがっかりです。
風呂、ぬるま湯と温湯の2種類で、ぬるま湯でも熱く、水で冷まさなければ全身は入れない程で、温湯には指先だけで諦めました。
脱衣場のマットは足を乗せるのがはばかれる感あり、清潔性を希望します。
スタッフの方々の対応は良かっただけに総じて残念です。
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この度はわざわざ当館をご指名頂きましたにも拘わらず、客室清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
。
今後、客室清掃後の点検作業を、より注意を払って参ります。
重ねてお詫びを申し上げます。
又、ご朝食への御意見も有難うございました。
こちらにおきましても、改善を図っている段階でございますが、引き続き皆様からのご意見を頂戴したくおもいます。
この度のご宿泊はご不満の残る旅となり申し訳ございません。
どうぞこれに懲りられませず、又のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。