楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

mt.inn(マウントイン) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

mt.inn(マウントイン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.23
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.41
  • 食事4.12
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

59件中 41~59件表示

風呂4

yuki8788さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

yuki8788さん [60代/男性] 2024年03月24日 06:23:26

駐車場は宿の正面が満車だったので舗装されていない裏手の駐車場へ。宿と高低差があるので階段を登り裏口から入館、フロントまで少し歩きます。チェックインはスムーズで、お部屋はリニューアルされたベッドルーム。広くはありませんがとても快適でした。お湯は酸性泉で掛け流し、これもまたいい温泉です。定宿が満室で食事なしでの宿泊でしたが、近隣の宿に比べリーズナブルなのも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
mt.inn(マウントイン) 2024年03月30日 19:26:13

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。駐車場ではご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。ですがその他でご満足を頂け嬉しく存じます。

これからも”コスパのいい宿”としても頑張ってまいります。

ご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇岳温泉×一人旅◇シンプルステイの素泊プラン
ご利用のお部屋
【リニューアル★エコノミーベッドルーム ◇禁煙◇】

風呂4

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 11:02:31

温かい対応とホテルの雰囲気、そして、温泉のお湯が良かったです
お値段もありがたかったです
また、泊まらせてもらいたいと思います
お世話になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
mt.inn(マウントイン) 2024年03月30日 19:06:10

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。リニューアルの館内、そして決して洗練されたサービスでは有りませんが
”又泊まりたくなるホテル”を目指して参ります。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇岳温泉×ビジネス旅◇出張利用に最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ客室/ROH ◇禁煙◇】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふかっちゃん太郎さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

ふかっちゃん太郎さん [40代/男性] 2024年01月11日 03:27:55

 【正月休みに両親と連泊で利用】

 満足に過ごせました。
食事は連泊も考慮したメニューであれば尚良かったです。(例えばデザートや魚の種類だけでも)
 改善提案を一点だけ。
大人の指サイズもない一部のトングは使いづらいです。取箸か若しくは外国人向けにフォークの方が取りやすいと思いますので、検討ください。
 浴槽は(あつめ)と(ぬるめ)の湯があり、とても入りやすかったです。
建設中の施設も通り沿いにあるようなので、岳温泉や福島県の温泉のますますのご発展を願っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
mt.inn(マウントイン) 2024年01月11日 14:56:14

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。口コミの冒頭に
「満足にすごせました。」
とのお声を頂き、大変嬉しく存じます。

お食事に関してでございますが、1月11日より内容が変わっております。

これまでに頂きました皆様からのご意見を、反映させて頂きました。又、トングも早速変えさせて頂きます。


コロナ禍より良くなったとは言え、まだまだ厳しい状況の旅館業界ではあります、ですが岳温泉も一つに纏まり頑張ってまいります。

変わらぬご指導を心よりお願い申し上げます。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×スタンダードプラン◆mt.innで福島県産伊達鶏を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【ロフト/山小屋風和室 2段ベッド ◇禁煙◇】

風呂4

ふかっちゃん太郎さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

ふかっちゃん太郎さん [40代/男性] 2024年01月11日 03:16:38

【正月休みに両親と宿泊】

 立地はヒマラヤ通りに面しているので、わかりやすい。温泉神社や土産物も徒歩圏内。
自分は気にしないが、両親がいたのでトイレ(便座の冷たさ)が心配であったが写真の通り問題なく過ごせた。
 一階の浴場にはアイスや飲み物の自販機が良心的な価格でたくさん設置されているので、小さい子供連れの方は出費の覚悟が必要。
 ルームキーも二つ貸してくれるので、(紛失のリスクも倍だが)部屋を空にしやすい配慮がある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
mt.inn(マウントイン) 2024年01月11日 15:37:40

この度はご利用を頂きまして、誠に有難うございました。

マウントインは 岳温泉のほぼ中央に位置しております。


又、トイレの写真まで投稿頂き、御礼を申し上げます。
昨年12月に、今迄一部無かった”ウオシュレット付きウオームトイレ”の工事が終わり、トイレに関しましては、ご安心して御泊りいただけます。

ご心配をお掛けいたしました。
  
又、館内の案内。ルームキーの説明まで頂き、
有難うございました。

御礼を申し上げます。
スタッフ一同、又のお出かけを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×プレミアムプラン◆早割で500円お得に国産牛ステーキを味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【ロフト/山小屋風和室 2段ベッド ◇禁煙◇】

風呂4

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:11:59

夕食は決まったメニューが提供されましたが、量はちょうどよく、伊達鶏など大変美味しかったです。朝食はバイキングスタイルで自分の好きな量を思う存分食べれて満足でした。
部屋はロフトタイプで子どもは大喜び、他にもキッズコーナーの遊び場やハンモックがあったり、お風呂にも子ども用のひよこのおもちゃなどがあったり、夕食はキッズプレートで提供してくれて、子連れにもおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
mt.inn(マウントイン) 2024年01月11日 15:59:03

この度はご家族皆様でのご宿泊、誠に有難うございました。

ご利用いただきました”
「ロフトタイプ」のお部屋は、決して広いお部屋ではございませんが、ご家族様に大人気のお部屋でございます。

これからも、キッズコーナーのみならず、色々なる面での見直しを続けて参ります。

又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×スタンダードプラン◆mt.innで福島県産伊達鶏を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【ロフト/山小屋風和室 2段ベッド ◇禁煙◇】

風呂4

ミジンコ0550さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

ミジンコ0550さん [60代/女性] 2024年01月06日 15:31:16

部屋がリニュアルされてきれいで快適でした。ただ、広縁のライト3個のうち2個が切れてて残念でした。掃除の際にはそういうところにも気遣っていただけたらいいと思います。
男性用お風呂は、日帰り入浴客が近所の憩い場になっているようでゆっくり入れなかったそうです。
コスパがよいと思いますので、機会があればまた行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
mt.inn(マウントイン) 2024年01月11日 16:06:09

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

又、広縁のライトに関しましては、大変失礼をいたしました。

お掃除のマニュアルには入れておりますが、今後漏れの無きよう注意して参ります。

色々なる面にて、ご不便をお掛け致しましたが、
どうぞこれに懲りられませず、是非お出かけ下さいませ。

又のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◇岳温泉×ビジネス旅◇出張利用に最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル★エコノミーベッドルーム ◇禁煙◇】

風呂4

まつりき1973さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

まつりき1973さん [50代/男性] 2024年01月01日 12:21:42

急に前泊をお願いして。。
22時過ぎの遅いチェックインにも
快くご対応いただきました。

野趣溢れる温泉でしっかり温まって
キレイな部屋のベッドで、ゆっくり休養できて
美味しい朝ごはんガッツリいただき、元気いっぱいでスキーに向かえました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
mt.inn(マウントイン) 2024年01月02日 15:43:34

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

道路状況その他がございますので、チェックインのお時間も、ご連絡を頂けますれば、対応をさせて頂いております。

又、温泉・お部屋・ご朝食とご満足を頂き、嬉しく存じます。

スタッフ一同再度のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×プレミアムプラン◆早割で500円お得に国産牛ステーキを味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【リニューアル★エコノミーベッドルーム ◇禁煙◇】

風呂4

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:50:30

安達太良山登山の前泊として一泊朝食付きで利用。
部屋がリフォーム済みで新しく清潔感があり使いやすかった。温泉は比較的古い設備のままであったが、源泉掛け流しで逆に雰囲気があった。(洗い場のラカンが使いづらかったが、、、)
朝食時間が6:30からと早く登山には好都合であった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
mt.inn(マウントイン) 2023年10月28日 12:09:06

安達太良山登山前でのご宿泊、ありがとうございました。
客室に対するお褒めのお言葉は多く頂戴いたしますが、大浴場において

「温泉は比較的古い設備のままであったが、源泉掛け流しで逆に雰囲気があった。」

とのお言葉、本当に有難うございます。

大浴場の浴槽は今では、手に入れることが難し”砂岩”を使っております。

これからも大事にしていきたいと思います。

有難うございました。        

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◇岳温泉×ビジネス旅◇出張利用に最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル★スタンダードベッドルーム ◇禁煙◇】

風呂4

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:56:14

一泊でしたが、過ごしやすかったです。夕食はステーキ美味しかったです。キッズメニューも量も多く満足でした。最初前菜、サラダときてメインだったので、全部一緒に運んでいただいたほうが良かったかなと思いました。朝食は、もう少しメニューあると良かった。
全体的に館内めきれいで満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
mt.inn(マウントイン) 2023年08月13日 09:44:44

一泊二食でのご利用、誠に有難うございました。
又、ステーキ・お子様とご満足を頂き、嬉しき限りです。

ご夕食はコースメニューで進めさせていただいておりますが、お飲み物をお召し上がりでないお客様には、お時間がかかり失礼を致しました。
ご提供の仕方・その他これからも改善を進めてまいります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムプラン◆ mt.innで国産牛ステーキを味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/STANDARD ◇禁煙◇】

風呂4

タカタン77さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

タカタン77さん [50代/男性] 2023年08月09日 11:21:42

 登山の前泊で宿泊しました。
 部屋は最高によかった。空いていた日だったので、よい部屋に移してもらったようです。

 1Fの展示や販売品がよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
mt.inn(マウントイン) 2023年08月13日 09:23:03

日本百名山、 安達太良山にお登り頂きのご宿泊、誠に有難うございました。
お部屋に余裕があります時は、これからも出来るだけご満足を優先させて、頂きたく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇早期割14×素泊◇宿泊2週間前迄のご予約で300円OFFになるお得なプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーベッドルーム/ECONOMY BED ◇禁煙◇】

風呂4

ぱいおにあさんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

ぱいおにあさん [50代/男性] 2023年07月31日 22:36:29

旅行で2泊しました。立地は坂の途中にあり中央に水路があるので坂の上から回ることになるので入りづらいです。正面側は駐車場が6台分のみで1日目は正面に止められましたが平らでないので止めづらいです。2日目は共同の駐車場を案内されましたが場所は近いですが入口と出口が違うようで回らないと正面側に行きにくいです。部屋は4階に泊まりましたがきれいになっていて窓側にソファーがありくつろげました。トイレも新しいのかきれいでした。コンセントが4か所あり足りないことはないでしょう。欠点は大きな引き戸があるのですが勢いがいいのか閉めるとき大きな音がすることがあり他の部屋からの音も聞こえて来ているのか時々(バタン)と音がしていました。またエアコンの位置と部屋が合っていないのかベットで温度のずれがありエアコンを入れても暑く布団をずらして寝ていました。料理は夕食付にしましたが肉料理メインで油が多いです。活動的な人にはいいですが(1階にアウトドアに関係した用品がありました)観光で泊まる人は油をあまり使わないメニューも選べたほうが良かったです。1泊目は団体がいたのか夕食の場所がわからず座敷で洋食系の料理を食べることになったことは減点になります。浴衣を予約しましたが宿泊代を最初に支払い浴衣代も合わせて請求されましたがサイズが大中小ありましたが小でも大きく使用しなかったため浴衣代を無駄にしました。浴衣代は見本等で合わせて実際に使用するか決めてから請求して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
mt.inn(マウントイン) 2023年08月13日 09:05:08

この度はご宿泊を頂きました上に、立地その他の情報をお知らせ頂きまして、誠に有難うございました。
ご宿泊部屋も有難うございます。又、エアコンの温度、その他の調整が不十分で、大変失礼を致しました。ご夕食その他、頂きましたお声を反映してゆきたく存じます。沢山のご記入に心より御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×スタンダードプラン◆mt.innで福島県産伊達鶏を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードベッドルーム/STANDARD BED ◇禁煙◇】

風呂4

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 08:59:56

古い建物のようですが、リノベーションされており総じて快適に過ごせました。朝食は東横インやルートインよりレベルの高いもので落ち着いた音楽の流れる会場で落ち着いていただくことができました。
隣部屋の水場の音が聞こえるのとウォシュレットがないのは建物の年代からすると致し方ないかもしれませんが少し残念な点。
コストパフォーマンス観点では最高かと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
mt.inn(マウントイン) 2023年07月22日 11:48:50

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。当館は3年前リニューアルオープンし4階フロアーは昨年8月全面改装をさせて頂きました。
お泊まり頂きましたお部屋は改装が未だですが、次に着手の予定でございます。

又、ご朝食もお取り頂き有難うございました。

こちらも常に見直しを計り、よりご満足を頂けるものとしてゆきたくぞんじます。

又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】◇岳温泉×ビジネス旅◇出張利用に最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー/ECONOMY ◇禁煙◇】

風呂4

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 10:21:07

広々としたお部屋で過ごしやすかったです。
女性にとっては、夕飯の鶏肉が多かったので、事前に量を選べると食べ切れるかと思います。
味は大変美味しかったです!
お風呂上がりのお水も大変満足でした。
駐車場の数に限りがあるので、事前に第二駐車場の案内文などがあると分かりやすいかと思います。
また機会があれば泊まりに来ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
mt.inn(マウントイン) 2023年07月09日 15:15:56

この度はマウントインをお選び下さいまして、誠に有難う御座いました

ご宿泊頂きましたお部屋は、昨年夏に改装をした4階で、内装・お部屋タイプが5通りございます。ご満足頂け、嬉しく存じます。

又、「お食事のお肉の量が多すぎた・・。」
との事、大変失礼を致しました。

以前のお客様からのお声で、「味は良いが、ボリュームが少ない・・・」
とのお声を受け、お肉の量をアップし、その他にもお料理を一品増やさせていただきました。

女性の方には量が多すぎたかもしれません。
申し訳ございませんでした。

これからも 皆さまのお声をお料理に反映していき、ご満足のいく内容に変えていきたく思います。

お料理が、どのように変わったか、是非ぜひご覧になりにお出かけ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×スタンダードプラン◆mt.innで福島県産伊達鶏を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードベッドルーム/STANDARD BED ◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 16:46:45

若者向けの宿でした 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
mt.inn(マウントイン) 2024年04月24日 16:14:23

この度はご宿泊を賜りまして、有難うございました。

今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇早割14×魚料理◇メインは食べ応えありの厚切り白身魚のロースト☆2食付
ご利用のお部屋
【リニューアル★エコノミーベッドルーム ◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 20:01:29

家族4人で利用させてもらいました。館内や室内はきれいにリノベーションされており、フロントなどの1階はアウトドアのオシャレな感じで良かったです。
フロントでの対応も丁寧にしていただきました。
朝食も豪華ではありませんが、メニュー数が多すぎず少なすぎずで我が家には丁度良く、とてもおいしかったです。子供たちも満足でした。
玄関前の駐車場に大型バスが無理やりな感じで駐車されていたため、普通車の駐車スペースが半減しており、別の駐車場の場所をフロントに確認するための停車スペースすら無かったです
我が家は裏側の広い駐車場に停めさせてもらいましたが、大型バスも裏側の広い駐車場に停めれば良いのでは?と思いました。
お風呂は割と昔のままに近い感じで、もっと露天風呂とかがあれば最高なのになぁって感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
mt.inn(マウントイン) 2024年03月30日 19:35:51

この度はご家族様でのご宿泊、誠に有難うございました。丁度当日は大型バスの駐車でご迷惑をお掛け致しました。
今後気を付けさせていただきます。

その他にも不行き届きの点、多々お気付きの事と存じますが、どうぞご指導のほど心よりお願を申し上げます。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◇岳温泉×ビジネス旅◇出張利用に最適な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室/8畳 ◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 23:10:04

岳温泉は充分日帰り出来る距離ですが、娘が帰省するタイミングで、移動に時間をかけずゆっくりしようと
高評価でクーポン割引になるこちらを選びました。
先ず、正面玄関駐車場が満車だったので、遠回りし裏側の砂利敷駐車場に辿り着いたところ、蜂?アブ?がブンブン飛び回っており、慌てて階段を駆け上がり館内へ逃げ込みました(刺されない様気を付けましょう)
部屋自体は、ゆったり二人には程良い広さでほっとしたのも束の間、トイレに入ったら隅に髪の毛が固まって落ちておりテンションダダ下がりです。
更に、ベットの白いシーツの上にも数本髪の毛があり愕然としました。
枕元には立ち入ってないので明らかに私たちの物ではありません。
交換してもらおうか迷いましたが、面倒だし、元々あったのかはっきり証明出来る事ではなく、クレイマーと疑われるのも嫌だったので、落ちてた部分は剥がし触らず、他も裏返して使いました。
そして、娘側にはコンタクトレンズ2枚が落ちてたそうです。
結果、掃除はされてない様です。
食事は、夕食は前菜~デザートまで美味しく、お腹いっぱいで申し訳なかったけれど少々残してしまいました(ランチを控えめにすべきでした)
只、朝食はほとんどが出来合いの物で評価が良かっただけにがっかりです。
風呂、ぬるま湯と温湯の2種類で、ぬるま湯でも熱く、水で冷まさなければ全身は入れない程で、温湯には指先だけで諦めました。
脱衣場のマットは足を乗せるのがはばかれる感あり、清潔性を希望します。
スタッフの方々の対応は良かっただけに総じて残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
mt.inn(マウントイン) 2023年08月21日 10:08:43

この度はわざわざ当館をご指名頂きましたにも拘わらず、客室清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。

心よりお詫びを申し上げます。


今後、客室清掃後の点検作業を、より注意を払って参ります。

重ねてお詫びを申し上げます。

又、ご朝食への御意見も有難うございました。

こちらにおきましても、改善を図っている段階でございますが、引き続き皆様からのご意見を頂戴したくおもいます。

この度のご宿泊はご不満の残る旅となり申し訳ございません。
どうぞこれに懲りられませず、又のご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×スペシャルプラン◆早割で500円お得に福島県麓山高原豚と合鴨を味わう2食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーベッドルーム/ECONOMY BED ◇禁煙◇】

風呂3

gaiya125さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

gaiya125さん [60代/男性] 2023年08月15日 06:49:08

家族で宿泊、従業員の方もみんな明るくとても対応は良かったです。色々お願いしても気持ちよく受けていただきありがたかったです。ただ
夕食時に次々に終わった食事を下げにきて、早く部屋へ帰れ的な感じで落ち着いて食事ができなかった。
コーヒーも焦げていて、美味しくなかった。まめに入れ替えてほしかった。
フロントと部屋係の方との連携?連絡?が取れていないのか、お願いしたことも笑顔の返事でそのまま放置されて
ちょっとがっかりしました。
布団の清掃はないと書いてあったが、部屋にも入らず、タオルとか歯ブラシとかをビニール袋に入れて部屋の取っ手にひっかけてあったのはびっくり&残念です。
夕食前にお風呂へと入っていたら、仕事終わり?の従業員のおばさん?たちがぞろぞろ入ってきた。え?お客さんと一緒に入っちゃうの?とまたびっくり&がっかりした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
mt.inn(マウントイン) 2023年08月17日 11:56:00

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

お食事の際、スタッフの振る舞いその他、担当者の気配り、お声掛けが不足していたようでございます。落ち着いたお食事が叶いませず申し訳ございませんでした。

又、連泊のお客様にはリネン関係の交換・ゴミ箱等以外、一日おきの清掃とさせて頂いておりますが、こちらも説明不足をお詫び申し上げます。

最後に

「仕事終わりの従業員のおばさんたちがお風呂に入ってきた・・・・」

とのコメントですが、当館、外来からの”日帰り入浴”もお受けしております。
多分にその事かと存じます。

ご理解を頂けますれば、嬉しく存じます。


その他にも不行き届きが多多ございました事、重ねてお詫び申しし上げます。

今後、お客様のお声を反映し改善をしたくおもいます。

またのご利用をお待ちしております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆早割14×スタンダードプラン◆mt.innで福島県産伊達鶏を味わう2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/STANDARD ◇禁煙◇】

風呂3

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 17:09:51

ナイトバーを利用したかったが、閉まるのが早かった。
お部屋は広々としていて、とても良かった。
部屋付きのトイレが狭い。
盆踊りの準備で、通りに提灯が出ていてとても綺麗だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
mt.inn(マウントイン) 2023年08月17日 11:08:37

この度はご宿泊を賜りありがとうございました。

ナイトバーのご利用がお出きになれず、申し訳ございませんでした。今後時間の延長も考えたく思います。又、館内にトイレが狭いお部屋が若干ございます。お詫び申し上げます。只今岳温泉では仮装盆踊りの提灯が岳温泉を賑やかに飾っております。
8月26日・27日是非又お出掛け下さいませ。
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇岳温泉×ワーケーション◇コーヒー飲み放題付き朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード/STANDARD ◇禁煙◇】

風呂2

投稿者さんの mt.inn(マウントイン) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:23:29

スタッフの対応はとても良かったです
駐車場がわかりづらい
上の部屋がうるさくて筒抜けでした
部屋にアスレチックとかあるのかな?
食事、肉か、魚が選べたのはいいんですが
内容というか、、もう少し、、がんばってもらえればなぁと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
mt.inn(マウントイン) 2024年05月01日 09:49:43

この度はご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

これからもお客様のお声を参考にさせて頂き、
努力・改善をして参ります。

引き続き宜しくご指導のほど、お願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇魚料理◇メインは食べ応えありの厚切り白身魚のロースト☆2食付
ご利用のお部屋
【エコノミー和室/8畳 ◇禁煙◇】

59件中 41~59件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ